to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ev interneti aboneliğimi yıllardır sorunsuz kullanıyordum. Adres değişikliği sonrasında beni fibere geçmem gerektiği konusunda bilgilendirdiler. Bunun üzerine 27 Nisan’da yaptığımız görüşmede, internetimin 5 Haziran’a kadar dondurulacağı ve bu süre içinde ücret ödemeyeceğim açıkça söylendi.
Ancak buna rağmen Mayıs ayı faturama 418 TL yansıtıldığını gördüm. Durumu telefonla ilettiğimde, dondurma işleminin “teknik bir sıkıntıdan dolayı” gerçekleşmediğini ve bu bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Ben hizmeti kullanmadığım, hatta özellikle dondurduğum halde, kendi sistemsel sorunları nedeniyle benden ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur edildim. Sözleşme numaram 1023153039’dur.
Kullanmadığım Mayıs ayı internet ücreti olan 418 TL’nin iptal edilmesini ve bu dönem için hiçbir şekilde borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Digiturk internet abonesiyim. Mart ayına ait faturamın 664 TL olması gerekirken, tarafıma 3500 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarı ödemeyi kabul etmeyip itiraz ettim ve şikayet oluşturdum, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen sorunumu çözmediler ve bu süreçte internetim de kesildi. Müşteri hizme...
Digiturk sabit ev internetini yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım ancak aldığım günden beri bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık sık kopup geri geliyor, bu yüzden sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşte...
Yaklaşık iki yıldır Digiturk ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım. Taahhüdüm nisan ayı sonunda biteceği için 24.04, 29.04, 04.05 ve 06.05 tarihlerinde defalarca arayarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Telefonda bana yabancı uyruklu olduğu...
İki hafta kadar önce Digiturk tarafından telefonla arandım. Hâlihazırda kullandığım internetimden son derece memnun olmama rağmen, görüşmede mevcut internetimin artık kullanılamayacağı, bölgemde fiber bağlantı olmadığı, haklarımın devrolacağı gibi ifadelerle yönlendirilerek Digiturk internet hizmeti...
Digiturk üzerinden fiber ev interneti için başvuru yaptım ve 2’sinde bağlantım gerçekleştirildi. Bağlantı yapıldığı günden bu yana yaklaşık 1 aydır internette sürekli kopma, uzun süre hiç bağlanamama ve hizmetten yararlanamama sorunları yaşıyorum. Evde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. ...
Yorumlar