Digiturk Dondurma

02.09.2026 tarihinde Digiturk internet üyeliğimi sonlandırmak için ayrılma talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsil...cisi, istersem internet hizmetim için dondurma işlemi yapılabileceğini ve bu işlem nedeniyle tarafıma hiçbir ücret yansıtılmayacağını açıkça belirtti. Bunun üzerine herhangi bir üc...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için 31 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, iptal yerine üyeliği...mi dondurmam yönünde ısrar ettiler ve dondurma sürecinde herhangi bir ücret yansımayacağını, istersem tekrar arayıp üyeliği aktif hale getirebileceğimi söylediler. Bu bilgilendirme...

Digiturk’te bir ana oda, bir de Yan Oda olmak üzere iki aboneliğim bulunuyor. Geçtiğimiz yıl Yan Oda aboneliğimi iptal e...tmek istediğimde, bana ayda 79 TL karşılığında full paket teklif edildi ve 12 ay taahhütle bu aboneliği uzattım. Ana oda aboneliğimin süresi dolduğunda ise iptal talebinde bulundum...

Digiturk aboneliğimi iptal etmek için mayıs sonlarında çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında 14 gün içinde cihazı en... yakın şubeye teslim etmem gerektiği söylendi. Ardından defalarca kez arandım ve neden iptal etmek istediğim sorularak ısrarla farklı kampanyalar teklif edildi. Sürekli arayıp ikna...

Digiturk aboneliğimi Haziran ayında dondurma işlemi yaptırdım ve dondurma süresinin 3 Temmuz’da sona ereceği söylendi. D...ondurma süresi biter bitmez, 4 Temmuz’da da bir gün sonra iptal talebinde bulundum. Buna rağmen aynı akşam hesabıma yaklaşık 700 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Oysa normal fat...