Digiturk destek

Digiturk üzerinden 10.07.2026 tarihinde Spor Extra paketi almak isterken, sistemdeki yönlendirmeler sırasında yanlışlıkl...a yıllık Süper Lig Paketi satın aldım. Yanlış paketin alındığını daha sonra fark ettim ve bu paketin, almak istediğim hizmete uygun olmadığını gördüm. Bu hatalı paket alımını düze...

Digiturk’ün öğrenci kampanyasından faydalanmak için 17 Temmuz 2026 tarihinde edu.tr uzantılı okul mail adresimle kayıt o...lmaya çalıştım. Sisteme göre bu mail adresine doğrulama kodu gelmesi gerekiyor ancak hiçbir şekilde kod gelmiyor. Zaten edu uzantılı mail adresine bu şekilde bir kod gönderimi tekn...

Digiturk ile sorun yaşıyorum. İnternette kampanyalar çıktı karşıma, öğrenci kampanyası için başvurdum. Mail adresimi ona...ylamam gerekiyordu, onayladım. Ekranda onay verdiniz yazıyor ama hemen altında hesabınız askıya alındı yazıyor. Üç gündür aynı hata devam ediyor. Canlı destek mail atmamı söyledi,...

20 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk üzerinden 12 aylık kutu kurulumsuz “Yıldız Dolu Paket” satın aldım. Aynı gün saat 22:4...9 itibarıyla aktivasyon kodum tarafıma iletildi. Ancak o günden bu yana, verilen bağlantı üzerinden sisteme üye olmaya çalıştığımda sürekli “Sayın üyemiz, şu an işleminizi yapamıyo...

Digiturk İnternet ile internet bağlantı kurmak için başvurduktan sonra kurulum için ekipler adrese geldi ancak bağlantıy...ı bir türlü sağlayamadılar. Kurulum esnasında gelen teknisyen bile internete bağlanamadı ve kendisi bile müşteri temsilcilerine ulaşamadı. İnternet hiç çalışmadığı için ıslak imza ...

01.07.2026 tarihinden bu yana Digiturk sistemlerinde soyadım kızlık soyadım olarak görünüyor ve yaklaşık bir aydır bu ha...tanın düzeltilmesi için uğraşmama rağmen soyadım hala güncellenmedi. Evime internet bağlatmak istiyorum ancak Digiturk, sistemlerinde soyadımı bir türlü değiştiremediği için bu işl...

Digiturk abonesiyim ve özellikle Digiturk TV 100 kanalında uzun süredir sinyal gidip gelme sorunu yaşıyorum. İlk kurulum... sırasında bu tarz bir problemi yaşamamak için özellikle belirtilmiş ve bu nedenle özel bir parça takılmıştı. Buna rağmen sinyal sorunum devam ediyor. Bugün ise ücretsiz ve herkes...

Digiturk’ten Bein Connect ürünü satın aldım, bayiden teslim almam gerektiği söylendi ve 3 gün önce Mersin Akdeniz ilçesi...ndeki bir bayiden kutuyu teslim aldım. Bugün maç izlemek için ilk kez kutuyu açıp kurulumu yapmak istediğimde kutunun içinden güç adaptörünün çıkmadığını fark ettim ve bu yüzden ci...

Dört gün önce Digiturk internet hizmeti için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Başvurunun alındığı söylendi ...ancak o günden beri ne arayan var ne soran, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve internetim hiç aktif edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi ...

Digiturk müşteri hizmetlerine uzun süredir telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak her aradığımda yalnızca telesekreter ile... karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen durum değişmedi ve ihtiyacım olan desteği alamıyorum. ...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana daha uygun bir ücret teklif... edildi ancak “düşünüp döneceğim” diyerek kesinlikle onay vermedim. Buna rağmen daha sonra tekrar aradığımda, bilgim ve onayım olmadan aboneliğimin yenilendiğini ve üstelik bana te...

Digiturk internet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bir sayfa zor açılıyor, ikinci... bir siteye girmek istediğimde sayfa hiç açılmıyor, internet tamamen kilitleniyor. Video izlemeye çalıştığımda ise sürekli dönüyor ve asla başlamıyor. 15 gündür 0212 473 73 73 num...

Digiturk İnternet Başvurusu Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Hakkında Digiturk tarafından internet başvurusu için telefon...la arandım. Görüşme sırasında mevcut internetimin bulunduğunu belirttim ve tarafıma sunulan 429 TL'lik kampanyanın benim için uygun olduğunu söyleyerek teklifi kabul ettim. Kurulum...

Digiturk üzerinden internet paketli Bein Connect (Tod) üyeliği satın aldım. Üye numaram 1032349988’dir. Bugün sabah inte...rnet bağlantım yapıldı ancak akşama kadar ne TV kanallarına erişebildim ne de Bein/Tod uygulamasını kullanabildim. Televizyonumda Bein veya Tod uygulamaları bulunmadığı için giriş ...

Digiturk Spor Yıldız paketine üyeliğimi yeniden başlatmak için müşteri temsilcileriyle görüştüm. Daha önce üyeliğimi ipt...al etmiştim, ekipmanları teslim etmem söylendi ve belirtilen gün tüm cihazları teslim ettim. Aynı akşam müşteri temsilcileri beni arayarak neden iptal ettiğimi sordular ve bana dah...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum. Son 2 gündür bazı kanallarım eks...ik ve bu nedenle yayınları izleyemiyorum. Telefon ve diğer destek kanalları üzerinden defalarca görüşmeme rağmen kimse sorunu uzaktan çözmüyor, çözüm odaklı bir destek alamıyorum v...

Digiturk beın Sports ile olan üyeliğim Haziran ayında sona erdi ve ben sözleşmemi yenilemedim. Buna rağmen 03.07.2026 ta...rihli, 1.980,90 TL tutarında bir fatura adımda düzenlenmiş ve sisteme işlenmiş görünüyor. Sözleşmem bitmiş olmasına rağmen bu tutarın neye istinaden çıkarıldığını anlamış değilim. ...

Digiturk spor ve internet paketine ait üyeliğimi yaklaşık iki hafta önce iptal ettirdim. Müşteri hizmetlerinin yönlendir...mesiyle üyeliğe ait cihaz ve malzemeleri geçen hafta en yakın yetkili servis olan Çankırı Digiturk yetkili servisine elden teslim ettim. Sistem üzerinde cihazların teslim alındığı ...

Digiturk Spor paketimi taahhüdüm bittikten sonra taahhütsüz olarak kullanmaya devam ederken, yayın hakkım ayın 2’sine ka...dar devam etmesine rağmen üyeliğim hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldı. Sözleşmem taahhütsüz olarak devam ettiği ve kullanım hakkım sürüyor olmasına rağmen şu an televizyonda hiçbi...

Digiturk aboneliğim olmasına rağmen platformu uzun süredir aktif olarak kullanmıyordum. Dünya Kupası finalini izlemek iç...in açtığım TRT 1 başta olmak üzere TRT ve Digiturk kanallarını hiçbir şekilde izleyemedim. Ekranda sürekli “Mesaj Kodu: e52-32, sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı çıkıyor ve bu...

19.07.2026 tarihinde saat 13:25 sularında Digiturk’ün spor paketi ile ilgili genel merkez müşteri hizmetlerini aradım. G...örüştüğüm müşteri temsilcisi R**** Hanım’a sözleşmemi uzatmak istediğimi belirttim. Ancak kendisi sistemde mevcut bir sözleşmem olmadığını söyleyip “varsa izlemeye devam et” diyere...

Digiturk’ün internet ve spor paketi üyeliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma SMS ile, ödemenin yapıldığı kredi kartına... iade işleminin başlatıldığı bildirildi. Ardından Digiturk’ün resmi Instagram hesabı üzerinden yaptığım yazışmalarda ise tarafıma 783,20 TL iade yapılacağı açıkça ve yazılı olarak ...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 2 yıla yakındır televizyon üzerinden hiçbir şekilde yayın a...lamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, yardım ve teknik destek talep ettim; ancak ne sorunu çözmeye yönelik bir çaba gösterildi ne de geri dönüş için ...