to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Alınan Süper Lig Paketi İptali Ve Spor Extra Paketi Değişikliği Talebi
Digiturk üzerinden 10.07.2026 tarihinde Spor Extra paketi almak isterken, sistemdeki yönlendirmeler sırasında yanlışlıkla yıllık Süper Lig Paketi satın aldım. Yanlış paketin alındığını daha sonra fark ettim ve bu paketin, almak istediğim hizmete uygun olmadığını gördüm.
Bu hatalı paket alımını düzelttirmek ve Süper Lig paketi yerine Spor Extra paketine geçmek için Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak ulaştığım temsilciler yalnızca yeni abonelik işlemleri ve satış konusunda yardımcı oluyor, paket değişikliği konusunda hiçbir şekilde destek vermiyorlar. Paket değişikliği talebimle ilgili olarak net bir muhatap bulamıyor, yönlendirildiğim kanallardan da herhangi bir çözüm alamıyorum.
Yanlışlıkla alınan yıllık Süper Lig paketimin iptal edilerek tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve ardından istediğim Spor Extra paketine geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Paket değişikliği konusunda açık ve çözüm odaklı bir şekilde bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yanlışlıkla yıllık Süper Lig paketi aldım, iptal edilip yerine Spor Extra paketi talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle hiçbir temas kuramadım, arayan yok ve çözüm alamadım.
