Digiturk destek

Digiturk internet hizmetim 28 Mart tarihinden beri çalışmıyor olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir teknik destek alam...adım. Defalarca aramama rağmen sadece uzaktan kontrol yapıldı ve her seferinde sistemde bir problem görünmediği söylendi, fakat evimde internet bağlantısı hâlâ yok. 03.10.2025 iti...

02.02.2026 tarihinde başlayan Digiturk kutulu yayın üyeliğimle ilgili, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde sağlıklı bir ...şekilde ulaşamıyorum. Yalnızca kutulu yayın kullanmama rağmen, Digiturk müşteri hizmetleri numarasını her aradığımda otomatik olarak Bein Connect menüsüne yönlendiriliyorum ve beni...

04.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden 35 Mbps limitsiz internet aboneliğim başladı. Sözleşme aşamasında aylık ödemenin... 599 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak 09.07.2026 tarihinde ilk faturam düzenlendi ve tutarın 661,66 TL olduğunu gördüm. Fatura detayına baktığımda, tarafıma bilgi verilmeden ve on...

Digiturk/TOD üzerinden satın aldığım Sezonluk Süper Dolu paketimin 04.08.2026 tarihinde sona erecek olması nedeniyle, bu... paketin süre bitiminde otomatik olarak yenilenmesini istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ancak hesabımda otomatik yenilemeyi kapatabileceğim herhangi bir seçenek bulunmama...

2024 yılından beri kullandığım Digiturk Yıldız Dolu Paketi aboneliğimin Temmuz 2026'da taahhüt sürem dolmaktaydı. İptal ...sürecini ve cayma bedeli olup olmadığını öğrenmek için 10 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sisteminde iptal işlemi için belirtilen tuşlamaları yaptığım sırada, s...

Digiturk abonesi oldum. Aylık 549 TL taraftar paketi ve ev internetini kapsıyor. Decoder eve teslim edildi TV de sorun y...ok ama ev interneti hala bağlanmadı. 212-4737373 numaralı telefondan hiçbir canlı varlık çıkmıyor. Kime nasıl ulaşılacağız belli değil. Müşterisini bu kadar kaale almayan bir kurul...

19 Aralık 2025 tarihinde Digiturk spor paketine aboneliğim bağlandı ancak o günden beri yayın ve yazılım sorunu yaşıyoru...m. Yayın sırasında sık sık ekran siyaha dönüyor, gidip geliyor ve ekranda yazılım güncellemesi ile ilgili uyarılar çıkıyor. Yani aldığım hizmeti düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu ...

Digiturk yönlendirmesiyle gelen servis elemanı LNB ni değişiyorum bu özel bir LNB deyip 3600 TL para istedi. Daha sonra ...hiçbir değişiklik yapmadığını gördüm ve ekteki işlem detayından da görüldüğü üzere nb değişimi yapılmamış. Digital yayınım da bir aydır yok. 20 yıllık Digiturk üyesiyim, destek hat...

Şanlıurfa Viranşehir Ballıca Mahallesi’indeki Digiturk aboneliğimde, kullandığım Digiturk kutusunda yaklaşık 5 aydır diğ...er Moda geçemiyorum. Kumandadan veya kutudan defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde diğer Moda geçiş yapamıyorum ve yayınları sağlıklı kullanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşter...

Digiturk’ün öğrenciler için sunduğu aylık 99 TL’lik pakete başvurmak istedim. Kampanyadan yararlanmak için e‑posta adres...imi girip ilerlediğimde herhangi bir ödeme ekranı göremedim, dolayısıyla ödeme yapamadım. Daha sonra tekrar denediğimde sistem bu e‑posta ile zaten bir hesabım olduğunu söylüyor. ...

Digiturk’te kredi kartımla 12 aylık taahhütlü bir paket kullanıyordum. Taahhüt sürem bitince bugün tarafıma 1.863 TL tut...arında fatura mesajı geldi. Daha önce ödediğim aylık tutar 349 TL civarındayken, taahhüt bitişinden sonra bu kadar yüksek bir bedel yansıtılmasını kabul etmiyorum. Taahhüdüm bitme...

06.07.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Digiturk’ün internet sitesi üzerinden yeni üyelik için kayıt oluşturdum. İki g...ündür geri aranmayı bekliyorum ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Yeni kayıt oluşturmaya çalıştığımda ise sistem “Açık Bir Talebiniz Bulunmaktadır. İşleminiz Tamamlandıkt...

Digiturk internet üyeliğimle ilgili bir sorun yaşadığım için gün içinde müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde... canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. 0212 473 73 73 numaralı hattı aradığımda sadece telesekreter konuşuyor ve beni hiçbir aşamada müşteri temsilcisine aktarmıyor. Yaşadı...

Digiturk Teknik Destek birimiyle yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Yayında sorun ve eksik kanal problemi ...olduğu için aboneliğimi kapatma talebi oluşturmuştum. Bu talebim üzerine genel müdürlükten arandım ve bana ücretsiz teknik servis tanımladıklarını söylediler. Ertesi gün ücretsiz ...

Digiturk’te 5444****93 numaralı internet aboneliğimle ilgili 14 Mayıs 2026 tarihinde internet arızası yaşamaya başladım ...ve aynı gün arıza talebi oluşturdum. İki gün sonra tekrar aradığımda arıza talebimin hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldığını öğrendim. Nedenini sorduğumda bilgi veremediler, yenid...

Digiturk uydu yayınımda yaklaşık 1 haftadır sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle dünya kupası maçlarını izlerken yayın ...bir açılıp bir kapanıyor, maçı takip edemez hale geliyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca yapay zeka ile yanıt alabildim ve somut hiçbir çözü...

Digiturk müşterisiyim ve evimde internet bağlantısı çekmediği için destek almak amacıyla defalarca müşteri hizmetlerini ...aramama rağmen bir türlü operatöre bağlanamıyorum. Önce 0850 471 73 73 numarasını aradım, burada bana başka numarayı aramam söylendi ve 0212 473 73 73 numarasına yönlendirildim. B...

Yaklaşık 1 haftadır Digiturk’e üye olmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Çağrı merkezini ar...amama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve herhangi bir şekilde destek alamıyorum. Ayrıca geri aranmak için talep oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Üye ...

Digiturk’teki spor paketi üyeliğimin taahhüdü bittiği için 14 Mayıs 2026 tarihinde üyeliğimi sonlandırdım. Üyelik sonlan...dıktan sonra 60 gün içinde kutu ve ekipmanların Digiturk tarafından teslim alınması gerektiği belirtilmesine rağmen, kimse gelip almamasına ek olarak daha 60 gün dolmamışken tarafı...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk 50 Mbps ev internetine geçiş yaptım. Geçen hafta perşembe günü internet tamamen kesildiği iç...in arıza kaydı açtırdım. Daha önce farklı operatörlerde yaşadığımız benzer sorunlarda her zaman operatörün kendi teknik ekipleri gelip ücretsiz olarak sorunu çözüyorlardı. Digitur...

Digiturk’ün öğrenci Bankkart kampanyasından yararlanmak için kampanya başladığından beri dönem dönem başvuru yapmaya çal...ışıyorum. Edu uzantılı öğrenci e-posta adresimi ve diğer istenen tüm bilgileri giriyorum, telefonuma gelen SMS’i de onaylayıp ilgili web sayfasına yönlendiriliyorum. Bu sayfada tek...

29.06.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut beIN Connect üyeliğimin yenilenmesi için bc ...yıldız dolu paket teklifi aldım. Görüşme sırasında paket tutarının kredi kartıma 12 taksit olarak yansıtılacağı açıkça belirtilince, bu şartla onay verdim. Ancak sonrasında kredi k...