Digiturk İnternet Hizmeti Kurulmadı Ve Müşteri Desteği Geri Dönüş Yapmadı

Dört gün önce Digiturk internet hizmeti için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Başvurunun alındığı söylendi ancak o günden beri ne arayan var ne soran, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve internetim hiç aktif edilmedi.

Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, ortada ne kuruluma gelen var ne de sürece dair net bir bilgi veren. Söz konusu bir temel ihtiyaç olan internet hizmeti olmasına rağmen bu kadar ilgisiz ve başıboş bırakılmak kabul edilebilir bir durum değil.

İnternet hizmetimin derhal aktif edilmesini, süreçle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hem gerekli tüm mercilere başvuracağımı hem de bu yaşadığım olumsuz deneyimi her platformda paylaşacağımı belirtmek istiyorum.