Digiturk destek

21.06.2026 tarihinde Digiturk’ten Pts Yalın 16 internet aboneliğim aktif oldu. Altyapım en fazla 9 Mbps desteklemesine r...ağmen, paketim 16 Mbps olmasına karşın ilk günden beri hızım 3 Mbps’ye kilitlenmiş durumda ve hiç değişmiyor. Gün içinde her saatte, her kullanımda hızım sabit olarak 3 Mbps civar...

Digiturk’ün müşteri hizmetlerine uzun süredir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için her sefer...inde dakikalarca hatta bekliyor, defalarca arama yapıyorum ancak yine de canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. İletişim konusunda bu kadar sıkıntı yaşarken, aynı Digiturk ekibi bana...

Sürekli Aranıyorum, İptal Talebime Rağmen Rahatsız Edilmeye Devam Ediyorum Digiturk üyeliğimin son ayında, üyeliğimi so...nlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. İptal süreci zaten oldukça zor ve yıpratıcı ilerledi; gereksiz yere uzayan, detaylı ve bunaltıcı sorular sonrası ancak iptal talebim al...

Digiturk internet ve beın Connect aboneliğim bulunuyor. Sistemde kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ancak iki gündür y...eni numaramı hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Hem mobil uygulama hem web sitesi üzerinden numara güncelleme denemelerimde sistem yeni numaramı kaydetmiyor ve “numara ve cihaz eş...

Digiturk’ün Being Connect uygulaması üzerinden “öğrenci paketi” olarak görünen kanal izleme paketini satın aldım. Uygula...ma üzerinden telefondan içerikleri izleyebiliyorum ancak televizyon üzerinden açmaya çalıştığımda “paket yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. S...

Göztepe futbol kombinesi satın alırken, Göztepe – beın iş birliği kapsamında Mini Spor Yıldız paketin 12 ay ücretsiz tan...ımlanacağı bilgisi verildi. Kulüp tarafından bu paket için Passo üzerinden kampanya kodum 23 Haziran’da tarafıma ulaştı. 1 Temmuz Çarşamba günü Digiturk’ün mobil internet sitesi üz...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetini Şırnak Cizre’de tek başıma kullanıyorum. 20 Mayıs itibarıyla ...internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Neredeyse 1 aydır bu sorun devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini a...

Digiturk internet hizmetini yaklaşık 5 ay önce bağlattım ve o günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Zaman zaman bağlantı ...tamamen kopuyor, bazen hiç internete bağlanamıyor, bazen de ciddi derecede sorunlu çalışıyor. Yani bağlantı kopması, hiç bağlanamama gibi tüm problemler toplu şekilde devam ediyor....

Digiturk aboneliğine geçiş yaptıktan sonra 3 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresimize gelen teknik servis p...ersoneli M****** Y*******, Türk Telekom modemimizi kullanabileceğimizi söyleyerek ekstra modem takmadan internet bağlantısını yapıp ayrıldı. Ancak daha sonra Türk Telekom, kendi mo...

Digiturk’ten aldığım Sezonluk Süper Dolu paket kapsamında Smart TV üzerinden izlediğim tüm kanallarda yayın kalitesi sür...ekli olarak düşük. Yayın hiçbir zaman olması gerektiği netlikte değil ve bu sorun her zaman devam ediyor. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak Digiturk teknik servisine ve müşteri...

Digiturk internet + TV paketi abonesiyim. 30.06.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde internet tamamen yok, hiçbir ...şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 10 kere arıza kaydı açıldı ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorunum da hâl...

Yaklaşık 18 Haziran 2026 Perşembe günü Kayseri Kocasinan’dan Digiturk’e internet ve tüm Süper Lig maçlarını kapsayan spo...r paketi için başvuru yaptım. Sesli yanıt sistemi üzerinden ad, soyad ve telefon bilgilerimi bıraktım, kısa süre sonra arandım ve 980 TL bedelle paket üzerinde anlaştık, hatta bana...

Digiturk fiber ev internetim 1 Temmuz sabah saat 10.00’dan beri tamamen kesik, 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Kocaeli Gölcük’teki adresimde kullanılan bu hizmet için abonelik numaram 1028710867’dir. Bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir ş...

Digiturk’ten bir gün önce “öğrenci paketi kutusuz ful paket” satın aldım. Yıllık 1188 TL ücret ödeyeceğim belirtildi. Pa...keti aldığım andan itibaren televizyon üzerinden içerik izlemek istediğimde “İçeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Telefondan giriş yaptığımda i...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk’ün 50 Mbps hızında VDSL internet ve taraftar futbol paketli TV yayını aboneliğini kullanmakta...yım. Bugün, yani 02.07.2026 tarihinde saat 19.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdümün son gününde hem sözleşmemi yenilemek hem de apartmanıma fiber altyapı geldiği ...

Digiturk’ten internet ve TV hizmeti için yaklaşık 15 gün önce başvuruda bulundum, kurulumun ise özellikle 1 Temmuz tarih...inde yapılmasını talep ettim. Manisa Yunusemre’deyim ve o günden bu yana kurulum bir türlü gerçekleştirilemedi. İki gündür sürekli beklememe rağmen ekipler gelmediği gibi, telefon...

Uzun süredir Digiturk kutusu üzerinden televizyon yayınında ciddi bir sorun yaşıyorum. Sürekli olarak TV kanallarında ya...yın kesintisi oluyor, ekran bir anda gidiyor. Anten kablosunu çıkarıp kutuya tekrar taktığımda yayın çok kısa süreliğine geliyor, ardından tamamen kesiliyor ve hiçbir kanalı izleye...

30 Haziran tarihinde Digiturk internet taahhütlü üyelik kapsamında internet bağlantım kuruldu. Ethernet kablosu üzerinde...n bağlantım normal şekilde çalışmasına rağmen, modemimin Wi-Fi bağlantısı her gün belli aralıklarla tamamen kapanıyor. Sorun yalnızca cihazların Wi-Fi’dan düşmesi veya çekim gücünü...

Digiturk dijital platform üyeliğime bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Hesabıma erişebilmek için şifre yenileme maili t...alep ettim; toplamda üç kez şifre yenileme maili geldi, ancak her seferinde maildeki bağlantıya tıkladığımda 404 Not Found hatasıyla karşılaştım ve şifremi yenileyemedim. Yaşadığı...

Digiturk aboneliğimde kullandığım kutu kanal bulunamadı hatası veriyor. Uzaktan çözemediklerini söyleyip mutlaka teknik ...servis gelmesi gerektiğini belirttiler ve hiçbir şekilde benim hatam olmayan bu sorun için benden 700 TL servis ücreti talep ettiler. Aynı hizmeti kullanan arkadaşım teknik servis ...

Digiturk spor ve film paketleri aboneliğimizi birkaç ay önce iptal ettirdik. Uydu alıcısını ve ekipmanları iade etmem ge...rektiği söylendi ancak uzun süre bayi bulamadım, sistemleri üzerinden yönlendirme de alamadım. Sonuçta cihazlar için 2.000 TL bedel yansıtıldı. Ürünleri daha sonra Bakırköy’deki ba...

Yaklaşık 2 yıl önce Digiturk’te yanlış bir devir işlemi yapıldı ve bu süreçte tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı. ...Resmi olmayan bu yanlış devir işleminin düzeltilmesi ve yeni devir işleminin yapılması için 19 Mayıs 2026 tarihinden bu yana uğraşıyorum. Yaklaşık 36 gündür devir işlemi tamamlanam...

Yıllardır aynı üye numarası üzerinden beIN Connect spor paketi faturalarımı ödüyorum. Sonrasında 11.12.2025 itibarıyla k...endi adıma bir de ToD aboneliği aldım. Her iki abonelik de benim adıma olmasına rağmen eski beIN Connect spor paketimi hiçbir şekilde görüntüleyemiyor, yönetemiyor ve iptal edemiyo...