to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’te tüm paketleri içeren üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık iki aydır yayınları özellikle maç esnasında sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Sinyal zayıf geliyor, yayın sürekli bozuluyor ve bu nedenle satın aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Daha önce Digiturk kutusunun arızalı olduğu söylendi ancak verilen sözlere rağmen yeni kutu getirilmedi, sadece eski Digiturk kutusu tekrar takıldı ve sorun devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 15 kez aradık. Bir kez ekip yönlendirildi, ancak onlar da yeni ve sağlam bir cihaz takmak yerine eski kutuyu taktılar ve problem çözülmedi. Ayrıca aradığımız numaralarda muhatap olabileceğimiz, gerçekten sorunu çözecek bir yetkiliye de ulaşamıyoruz, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
İvedi olarak Digiturk kutumun yeni ve sorunsuz bir cihazla değiştirilmesini ve maç yayınlarını kesintisiz izleyebileceğim şekilde sinyal sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde bu şekilde devam eden bir üyeliği sürdürmek istemediğimi, üyeliğimi iptal ettirmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Uzun süredir Digiturk spor paketinde yayın sorunu yaşıyorum, zaman zaman kesintiler oluyordu fakat bugün ise tamamen yayın gitti ve hiçbir kanal izleyemez hale geldik. Daha önce yaşanan yayın problemleri nedeniyle birkaç kez servis talebinde bulundum. Eve gelen ekip, cihazda aslında bir arıza olmad...
Yaklaşık bir hafta önce Digiturk spor paketine üye oldum ve üyeliğimin başladığı günden bu yana maç yayınlarında sürekli donma ve görüntü kalitesinde ciddi düşme yaşıyorum. Yayını internet üzerinden Akıllı TV uygulaması ile izliyorum ve özellikle maç esnasında bu sorunlar çok sık tekrarlanıyor, yayı...
Yaklaşık 8-9 yıldır Digiturk HD kutu cihazını ana oda olarak kullanıyorum. Son 2 aydır özellikle maç yayını sırasında cihazda sürekli sinyal kaybı yaşıyorum, yayın gidip geliyor ve maç bitince tekrar düzeliyor. Hem Bitlis’te hem de geçici olarak bulunduğum Giresun’da aynı sorunu yaşamaktayım. Cihaz ...
Konu: Yayın Kalitesine İlişkin Şikayet Abonesi olduğum hizmetlerinden memnun olmadığımı belirtmek isterim. Aboneliğim süresince maç yayınları için hizmet almayı tercih ettim, ancak tarafıma sağlanan yayın kalitesi beklentilerimin çok altında kalmıştır. İlk olarak, tarafıma küçük bir kutu takılmış,...
29 Kasım’dan bu yana Digiturk yayınında yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Yayının alınmasını sağlayan kutu arızalandı ve iki kez kutu değişimi yapılmasına rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor, yeni gelen kutular da arızalı çıkıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez telefonla ara...
Yorumlar