Kabloyu Yeniledim, Digiturk Kurulumu Hâlâ Gelmedi

Yıl başından sonra Digiturk internet paketine geçtim. Ertesi gün kurulum için ekipler geldi ancak apartmanımın internet kablosunun eski olduğunu, değişmeden kurulum yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine elektrikçi çağırdım ve malzeme ile işçilik için 2000 TL ödeme yaparak kabloyu yenilettim.

Kablo değişimi yapıldıktan sonra tekrar arayarak kurulum için başvuru oluşturdum. Ancak 17 Ocak tarihinden bu yana hâlâ kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da sadece otomatik mesajla “kurulum yapılacaktır” bilgisi veriliyor, bunun dışında hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Ankara Keçiören’deki adresimde Digiturk internet kurulumumun artık daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.