Digiturk Servis Gelmedi Sahte Form Dolduruldu ve Cihaz Hâlâ Arızalı

27.01.2026 tarihinde saat 10.02’de Digiturk’ün yönlendirmesiyle arızalı uydu cihazımın değişimi için Adana Kayım Elektronik adına servis hizmet formu düzenlenmiş görünmesine rağmen, adresime hiçbir şekilde servis gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen sistemde sanki evime gelinmiş ve servis verilmiş gibi form hazırlanmış olduğunu görüyorum.

Servisin eve gelmeden sahte şekilde ziyaret yapılmış gibi form doldurmasının, Digiturk’ten haksız yere servis ücreti talep edilmesine yol açabileceğini ve Digiturk’ün bu durumu bilmesini istiyorum. Cihazım hala arızalı olduğu için yayınları izleyemiyorum ve buna rağmen faturam işlemeye devam ediyor, hizmet alamadığım halde faturalandırılmamdan ve bu ilgisizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Digiturk’ten, en kısa sürede güvenilir bir servis ekibi yönlendirerek arızalı uydu cihazımın gerçekten yerinde kontrol edilip değiştirilmesini ve yayınları sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.