Turkcell Superonline ADSL aboneliğimi bir ay bile olmadan kullanmaya başladım; ancak yaklaşık üç gündür ev internetim ta...mamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İşimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle yaklaşık 2.400 TL civarında maddi zararım oluştu, ayrıca telefondaki ...
Geçen yıl bu zamanlar Digiturk internet ve TV paketi üyeliği aldım. Bana 4K TV kutusu olmadığını söyleyip saçma sapan bi...r TV kutusu verip gittiler. Gelen servis geldiğinde değiştiririz dediler. Fakat bir senedir kullandım. Ayrıca başka bir yerden TV paketi alıp idare ettim. Eşim üzerine olan üyeliği...
Merhaba, Çankırı'dan Ankara'ya ödemeli gelecek olan kargom elime ulaşmadı. Ayın 8'i gösteriyordu. Paketi çalıştığım okul...a istemiştim çünkü velilerime Anneler Günü hediyesi almıştım. Ama şimdi o hediyenin de bir anlamı kalmadı. 150 TL'ye aldığım hediye için 120 TL kargo ödemeyi kabul ettim ki hızlı g...
Turkcell TV kullanıyordum Digiturk'e geçtim. Tanıtımında TV programını geri sarma özelliği olduğu söyleniyor. Üyelik ve ...internet aldım öyle bir özellik yok desteklemiyor diye uyarı veriyor. Bana bunun olmadığını da kurulumu yapan kişi ye soruca söyledim. İnternetimi değiştirdiğime pişmanım
Desteklediği Şikayetler(12)
Digiturk Spor Paketi İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Digiturk spor paketi aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bir haftadır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamı...yorum. Telefonla aramama rağmen hat düşmüyor ve talebimi iletecek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri numaram: 1020355761. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılma...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal ettirmek için 1 dakika önce müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Yaklaşık 40 daki...ka boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve kimse yardımcı olmadı. Daha önce de defalarca aynı senaryoyla karşılaştım; üyelik iptali konusunda sürekli olarak b...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimin taahhüdü sona erdiği için üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır müşt...eri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Birçok kez denememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve ...
Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 1 senedir müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ben bu kadar sorumsuz... bir firma görmedim. Tüm hizmetlerle ilgili yaşadığım sorunlar için defalarca kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak hiçbir zaman ulaşamadım. Özellikle taahhüdümün son gü...
Digiturk’ün tüm hizmetleriyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon, mail ve di...ğer tüm kanalları denememe rağmen saatlerdir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şu ana kadar Digiturk’ten herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve...
Digiturk’ün tüm hizmet ve paketlerini kullanıyorum. Son 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telef...on, mobil uygulama ve web sitesi üzerinden canlı destek de dahil olmak üzere tüm yöntemleri denememe rağmen hiçbirinden cevap alamıyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle soru...