Digiturk’te 22 Ve 29 Arasındaki Kanalların Açılmaması Ve Servis Mağduriyeti

Digiturk’ün 1015709407 numaralı üyesiyim. Hem internet hem de beın Sports aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 20 gündür televizyonumda 22 ile 29 arasındaki kanalları izleyemiyorum. Cihazım kablo ile bağlı olmasına rağmen bu kanallar bir türlü açılmıyor.

05.01.2026 tarihinden itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yeniden kurulum yaptırdılar ama sorun çözülmedi. Sonrasında servis yönlendirmesi yapıldı. Servis ekibi randevu saatini iki defa değiştirdi, en sonunda da gelmedikleri halde “geldik, ulaşamadık” şeklinde not düşmüşler. Ücretli olan servis hizmetine rağmen yaşadığım mağduriyet hala giderilemedi ve sorun devam ediyor.

TV’de 22–29 arasındaki kanalların bir an önce açılmasını ve gerekirse servis ücreti de dahil olmak üzere bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Digiturk ve beın Sports dahil tüm üyeliklerimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.