Digiturk cihazı

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra HD kutusunu iade etmek için, şirketin yönlendirdiği teknik destek noktalarını gösteren internet sayfasına yaklaşık iki haftadır bilgisayar üzerinden erişmeye çalışıyorum. Ancak sayfa açılıyor gibi görünse de hiçbir adres, nokta ya da şube bilgisi listelenmi...

Digiturk firmasına ait 1026023453 numaralı üyeliğimde 19.03.2026 tarihinde e018-0 hata kodu ile yayın hatası almaya başladım. Bunun üzerine 20.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim. Görüşmede, yeni nesil kutunun fabrika ayarlarına döndürülmesi ve yeniden kurulum yapılmas...

Bursa Orhangazi’de Digiturk Galatasaray spor paketi için arandım ve bana üyeliğin ücretsiz olduğu söylendi. Bunun üzerine kabul ettim, 16 Şubat’ta kurulum yapıldı. Ancak daha sonra üyeliği iptal etmek istediğimde, üyeliğin ücretsiz olmadığı, kurulum ücreti ve cayma bedeli yansıtılacağı bilgisiyle ka...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra cihazı bayilerine giderek bizzat teslim ettim. Buna rağmen otomatik ödeme talimatım sistemlerinde kayıtlı olduğu için, 16.03.2026 tarihinde hesabımdan 2.000 TL çekildiğini fark ettim. İşlem açıklamasında bu tutar cihaz ücreti olarak görünüyor. Teslim ettiğ...

Digiturk aboneliğim olmasına rağmen 10 Mart 2026 tarihinden beri e19-4 hatası alıyorum. “Uzun süredir Digiturk kanalları izlemediniz” uyarısıyla yayın 2-3 dakikada bir kesiliyor, kanal izlerken sürekli kopmalar yaşıyorum ve yayının tekrar gelmesi de oldukça uzun sürüyor. Bu durum nedeniyle aldığım h...

Digiturk üyeliğimi iptal ettikten sonra cihazımı Bakırköy’deki Digiturk yetkili bayisi İşbilen Elektronik’e teslim ettim. Buna rağmen sistemlerinde cihazın teslim edilmemiş gibi göründüğü söylenerek, Mart 2026 itibarıyla hakkımda avukat aracılığıyla takip başlatıldığını ve tarafıma 4.200 TL tutarınd...

Digiturk aboneliğimde TRT 1 kanalı yaklaşık bir haftadır kanal listemde görünmüyor. Diğer tüm kanallar sorunsuz bir şekilde çıkmasına rağmen sadece TRT 1’e erişemiyorum. Aynı uydu kablosunu TV’nin kendi uydu alıcısına bağladığımda TRT 1 dahil tüm kanallar sorunsuz çalışıyor, sinyalde herhangi bir p...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk spor paketi kullanıcısıydım. 2026 yılında üyeliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana sadece cihazı teslim etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine cihazı Tarsus’taki bayiye teslim ettim ve teslim ettiğime dair elimde belge...

16.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında İstanbul Tuzla’daki yeni adresime Digiturk uydu + internet paketimin nakli için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm temsilci, yalnızca uydu nakli için 700 TL ücret alınacağını, internet nakli için ise herhangi bir ücret talep edilmeyeceğini ...

25990741 numaralı Digiturk aboneliğim 12.05.2026 tarihinde sona erecektir. Aboneliğimi yenilemek istediğim için son dönemde Digiturk’ün farklı birimlerinden birçok kez telefonla arandım ancak verilen fiyatlar ve bilgiler birbiriyle tutarsız olduğu için ciddi bir kafa karışıklığı yaşamaktayım. Online...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullanılan DT9104 HD model kutu ile yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı kapattığımızda tekrar açılmıyor, ne yaparsak yapalım günde 2–3 kere aynı problemle karşılaşıyoruz. Bu nedenle Digiturk müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve servis yönlendirme...

Yıllardır Digiturk üyesiyim ve uzun süredir yaşadığım sorunlara rağmen üyeliğimi bir türlü sorunsuz şekilde iptal ettiremedim. Her iptal talebimde farklı bahanelerle üyeliğimin uzatılması ve mağdur edilmem beni artık ciddi anlamda yordu ve üzdü. İstanbul Başakşehir Bahçeşehir’de ikamet ediyorum. Es...

Digiturk’ün yayın ve internet paketi için yaptığımız üyelikte 2025 yılı boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadığımız halde, defalarca aramamıza ve teknik ekip talep etmemize rağmen adresimize kimse gelmedi. Hizmet alamadığımız bu süreçte yaşadığımız sorun çözülmediği için üyeliğimizi iptal etmek zorun...

18.01.2026 tarihinde Digiturk’ün kampanya döneminden uydu ve internet hizmeti satın aldım. Aynı gün içinde hem internet hem de Bein Connect açıldı, ancak aynı gün iptal talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana herhangi bir iptal bedeli yansıtılmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen sonraki fatur...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür Digiturk kutusuyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazda sinyal problemi oluştu, kutu tamamen bozuldu ve fabrika ayarlarına döndürmemize rağmen kurulum bir türlü tamamlanmıyor, yayın alamıyorum. Aboneliğimde daha 6 ay bile dolmamışken cihazın ...

Digiturk’te spor paketi üyesiyim. İkametgah değişikliği nedeniyle Digiturk’ü aradığımda benden Digiturk uydu cihazını geri göndermemi istediler, ben de cihazı MNG Kargo ile kendilerine gönderdim. Görüşmede iptal işlemi yapıyoruz denildi ve herhangi bir cayma bedelinden bahsedilmedi. Ardından düzenl...

Digiturk’ten engelli indirimiyle internet ve TV paketi satın aldım. Satış sırasında bana modem ve uydu cihazı dahil, her şey içinde aylık toplam 560 TL ödeyeceğim açıkça söylendi, ben de defalarca “modem de dahil mi, ekstra ücret çıkacak mı” diye sormama rağmen her seferinde 560 TL’nin her şey dahil...

Uzun süredir Digiturk abonesiydim ve toplamda yaklaşık 15 yıllık müşterisiyim. Bir süre işsiz kaldığım için ödemelerimde aksama oldu, sonrasında iş bulunca iyi niyetle sizi arayıp borcumu ödemek istediğimi, taksitlendirme ya da uygun bir çözüm talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen aboneliğimi iptal et...

Digiturk aboneliğimle ilgili olarak hiç Digiturk cihazı teslim almadığım ve hizmeti aktif olarak kullanmadığım halde adıma fatura kesildiğini tesadüfen öğrendim. Herhangi bir aboneliğim olduğunu bile bilmiyordum, dün banka hesabımı kontrol ederken karşıma çıkan ödeme talebinden durumdan haberdar old...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra cihazı İstanbul Kadıköy Göztepe Tütüncü M***** Efendi Caddesi üzerindeki Digiturk yetkili bayisine elden teslim ettim. Teslimat sonrası tarafıma cihaz iadesinin alındığına dair SMS de gönderildi. Buna rağmen mts tarafından 2026/233042 numaralı icra takibi b...

13 Şubat 2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet ve taraftar paketi kampanyası kapsamında bir abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma internet hizmeti ile birlikte uydu cihazı kurulumu yapılacağı ve taraftar paketinin hediye edileceği bilgisi verildi. Başvuruma ilişkin 10312570...

Digiturk’e abone olduktan sonra, yasal cayma hakkım olan 14 gün içerisinde aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum. Bu süre içinde iptal talebimi iletmeme rağmen, tarafımdan cayma bedeli talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Yasal süre içinde yapılan bir iptal işleminde cayma ...

İzmir Aliağa’da kullandığım Digiturk uydu alıcısı ilk takıldığı gün bayide sıfır kutu olmadığı için bana ikinci el bir cihaz takıldı. Ben de özellikle “sorun olmayacaksa takabilirsiniz” diyerek kabul ettim. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri kumandada ara ara tuş algılamama sorunu yaşıyordum ancak...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından taahhüdümün sona erdiği ve üyeliğimi yenilemek isteyip istemediğimi sormak amacıyla telefonla arandım. Bu görüşmede, üyeliğe devam etmek istemediğimi açıkça belirterek 19 Aralık tarihinde iptal talebinde bulundum. İptal sürecinde tarafıma bildirilen tüm borçla...