Digiturk cihazı

24 Kasım 2025 tarihinde gece 02.01 sularında telefonuma 'dıgısms' başlığından, iznim olmadan 'cihaz kayıt onay kodu' içerikli bir kısa mesaj geldi. Digiturk ile böyle bir işlem başlatmadığım ve bu konuda hiçbir talebim olmadığı halde numarama bu şekilde onay kodu gönderilmesini, kişisel verilerimin...

Digiturk uydu alıcım üzerinden Bein Connect uygulamasını ilk kez 3 gün önce kullanmak istedim. Ancak uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda 'Bein Connect uygulaması açılırken bir sorun oluştu' şeklinde bir uyarı çıkıyor ve uygulama açılmıyor. Cihazı yeniden başlatmama rağmen sorun devam edince müşte...

Digiturk abonesiyim ve kullandığım decoder yaklaşık 1 haftadır arızalı durumda, yayın alamıyorum ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığını, cihazın kendiliğinden arıza yaptığını düşünüyorum. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, decoder içi...

25 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı üyeliği oluşturmuş bulunmaktayım. 26 Ağustos 2025 tarihinde kurulum işlemi gerçekleştirildikten sonra, cihazın çok eski bir model olduğu ve ikinci el bir cihaz kullanıldığını fark ettim. Cihaz aşırı ısınmakta ve garip sesler çıkarmaktaydı. Ayrıca uyd...

Bein Connect üzerinden aldığım yıllık üyeliği hem telefonumda hem de tabletimde kullanıyorum ancak yaklaşık 30 dakikadır uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamaya erişemediğim için aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Cihazlarımı kapatıp açmayı, uçak moduna alıp tekrar normale döndürmeyi denedim...

Yaklaşık 10 gün önce babam, Türk Telekom ev interneti aboneliğimizle ilgili arandığını düşünerek bir telefon görüşmesi yaptı. Görüşmede, ev interneti taahhüdümüzü 1 yıl daha uzatırsak Digiturk’ü ücretsiz kullanabileceğimiz söylendi. Evimizde zaten Digiturk cihazı bulunduğu için bu teklife güvenerek ...

Digiturk 4K kutu kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır özellikle 77. Ve 79. Kanallarda maç yayını sırasında sürekli sorun yaşıyorum. Maç sırasında yayın gidiyor, birkaç gün boyunca bu kanallara erişemiyorum, 2 gün sonra kendiliğinden açılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu duruma “sinyal seviyesi ...

Digiturk uydu yayını üzerinden maç izlemek için kullandığım 77. kanalda dün akşam, maç saatinde ciddi bir sorun yaşadım. Normalde maçları 77. kanaldan izliyorum; ancak dün TV’yi açtığımda 77. kanalı seçtiğimde yayın açılmadı, otomatik olarak 76. kanal açıldı ve ardından 78’e atladı. Yani 77. kanal t...

Yaklaşık 1 haftadır Digiturk cihazımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaza giriş yapmaya çalıştığımda cihaz üzerinde sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Bu nedenle yayını hiç kullanamıyorum. Herhangi bir işlem yapmama, açıp kapatmama rağmen sorun düzelmedi. Di...

Uzun süredir Digiturk maç paketi kullanıcısıyım ancak yaklaşık bir yıldır maç saatlerinde yayın sürekli donuyor ve hiçbir şekilde maçları sağlıklı izleyemiyorum. Özellikle maçlar başladığında yayın ya tamamen donuyor ya da sürekli takılarak izlenmez hale geliyor. Bu sorun her yaşandığında müşteri h...

Digiturk’ten yeni aldığım Sporun Yıldızı ve Yıldız Dolu paket üyeliğim olmasına rağmen Digiturk TV cihazımda sürekli olarak “üyeliğiniz bulunmamaktadır” ve “yetkiniz bulunmamaktadır” hatalarıyla karşılaşıyorum. Üyeliğim aktif görünmesine rağmen cihaz üzerinden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve cih...

Bein Connect üzerinden bc Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerine üyeliğim bulunuyor. 03.05.2025 tarihinde üyeliğim yenilendi ve bu tarihten sonra Süper Lig maçlarının hepsini sorunsuz şekilde izleyebiliyordum. Ancak geçen hafta maçları izlemek istediğimde erişim sağlayamadım, sistemi geçici bir s...

Digiturk Neo paket adı altında, hiçbir taahhüdüm, onayım ve iznim olmadan tarafıma ücret yansıtıldığını fark ettim. İki ayrı faturada toplam 1.929,70 TL ödeme talep ediliyor. Herhangi bir şekilde aranmadım, onayım alınmadı, paket hakkında bilgilendirme yapılmadı. Ben Digiturk’ü uydulu cihaz ile kul...

Digiturk tarafından telefonla aranarak yanıltıldığımı düşünüyorum. İş yerimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Beni arayan kişi, Türk Telekom’dan aradığını söyleyerek ev interneti taahhüdümün bittiğini, ayda 500 TL sabit ücretle hem Türk Telekom ev internetimi 12 ay yenileyeceklerini hem de e...

Digiturk spor paketi abonesiyim ve yaklaşık 15 gündür cihazdan sürekli sinyal problemi yaşıyorum. Hem yayınlarım kesiliyor hem de ödediğim hizmetten düzgün şekilde yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis yönlendirebileceklerini ancak bunun için 550 TL servis ücreti almalar...

Digiturk kutu cihazımda yaklaşık geçen aydan bu yana sürekli e52-32 hata kodunu alıyorum ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Sorun tüm kanallarda aynı şekilde devam ediyor ve yayın alamıyorum. Yaşadığım problemle ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servisin ancak ücret karşılığında ...

22.11.2025 tarihinde iş yerimden özellikle izin alarak İzmir Buca’daki Buca Kaan Digiturk bayisine cihaz teslimi için gittim. Cihazı teslim etmeye çalıştığım sırada, orada bulunan personel cihaza takılı olan operatör kablosunun yanlış olduğunu agresif ve saygısız bir üslupla söyledi. Kabloyu bana Di...

Digiturk’ten dün akşam maç paketi içeren yeni bir abonelik aldım ve cihazlarım takıldı. Paketimde Bein Sports spor kanalları ve web üzerinden izleyebileceğim kanallar bulunmasına rağmen, ne televizyondaki spor kanallarım ne de web kanallarım hâlâ açılmadı. Zonguldak Ereğli’de hizmet alıyorum. Konuy...

Evde kullandığım Digiturk dekoderin ışığı yanmıyor, cihaz güç almıyor ve bu nedenle yayından hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun teknik bir problem olduğunu belirttiler ancak çözüm olarak yalnızca 550 TL servis ücreti karşılığında yönlendirme yapabileceklerini ilettiler. C...