Digiturk cihazı

Digiturk Play yurt dışı hizmetini İsveç’te, Apple TV üzerinden kullanıyorum. Üyeliğim açılırken şirket tarafından bana kendi e-posta adresi ve şifresiyle hesap bilgileri verildi. Akşamları TV izlerken sık sık “başka bir mobil cihaz giriş yaptı” uyarısı alıyor ve bu nedenle yayınım kesiliyordu. Bu so...

Digiturk’ten aldığım kutu, garantisi devam etmesine rağmen kendi kendine bozuldu. Cihazın adaptörü dışında başka bir adaptör kullanılmadı. Arıza yaşandığında, 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bugün ise bana, teknik servisin eve geleceği ve cihazı kontrol edeceği söylendi. A...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında DT9103 model cihaz kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür cihazdan ses alamıyorum. Tüm bağlantı ve ayarları (HDMI kablosu değişimi, ses ayarlarının kontrolü, cihazı yeniden başlatma) eksiksiz şekilde yaptım. Televizyonum Samsung marka ve diğer kaynaklarda (örneğin Y...

Yaklaşık 2 aydan uzun bir süredir Digiturk Bein Connect TV Paketi’nde sürekli yayın donması yaşıyorum. Kanal değiştirirken hata veriyor, ses açıp kapatırken de yayın tamamen donuyor. Sorun Antalya Muratpaşa’da ve her zaman devam ediyor; belirli bir saat veya kanal fark etmiyor. Kendi imkanlarımla c...

Digiturk’ten 1030452353 numaralı üyeliğim ile Yalova Merkez’de Sporun Yıldızı paketi için 3 gün önce kurulum randevusu aldım. Kurulum ekibi adrese geldi, ancak uydudan prizime kablo çekilmesi gerektiğini belirttiler ve bu işlemi kendilerinin yapamayacağını, elektrikçi çağırmam gerektiğini söylediler...

Geçen ay Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve cihazları eksiksiz olarak İstanbul Üsküdar’daki bayiye teslim ettim. Hatta bir kablo eksik olduğu için 600 TL ek ücret ödedim. İptal işlemi sırasında bana herhangi bir borç kalmadığı ve ek ücret çıkmayacağı bilgisi verildi. Bugün, hiçbir borç bildirimi ...

2024 yılında bilgim ve onayım olmadan adıma iki adet Digiturk Spor Paketi aboneliği açılmış. Bana birkaç kez mesaj gönderildi ancak nereye, ne kadar ödeme yapmam gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Online olarak da siteye giriş yapamadım ve fatura bedellerimi öğrenemedim. Bu nedenle iki abon...

2023 yılından bu yana Digiturk Film Paketi üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 yıldır hiçbir şekilde kullanmadığım halde her ay düzenli olarak 200 TL ödeme yaptım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp üyeliğimin sonlandırılmasını talep ettim, ancak sürekli oyalandım ve üyeliğim bir türlü iptal edilmed...

Digiturk’ün ikili paket kampanyasından yararlanarak hem uydu hem internet hizmeti almak üzere yeni üyelik başlattık. Üyelik başında hem uydu cihazı hem de internet hizmeti sağlandı ve bir ay boyunca interneti sorunsuz kullandık. Ancak 10 Kasım 2025 tarihinde internetimiz aniden kesildi ve o günden b...

Digiturk’ten 2 ay önce HM-9502HD model TV paketi aldım ve aylık 350 TL ödeyerek tüm ayların ücretini kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Cihazı Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Ancak cihazım yaklaşık 10 gündür çalışmıyor, kumandayı algılamıyor. Kumandada herhangi bir sorun yok, sorun tamamen cihazd...

Digiturk’ten sözleşmeli olarak hizmet alıyorum ve İzmir Bornova Yeşilova’daki adresimde tek bir cihazda sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki gündür, yerel kanallar hariç hiçbir sinema ve spor kanalı görüntülenemiyor. Sorun zaman zaman düzeliyor ancak çoğunlukla devam ediyor. Henüz herhangi bir teknik müdah...

Digiturk üyeliğimi, platformun düzgün çalışmaması nedeniyle iptal ettim. Üyelik iptalinden sonra cihazı teslim etmem gerektiği, aksi halde 2000 TL fark ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. Ben de 2000 TL’yi ödemeyi kabul ettim ve cihazı teslim etmedim. Ancak herhangi bir süre tanınmadan, bugün bir ...

07.08.2025 tarihinde almış olduğum Digiturk IQ kutusu, yalnızca 3 ay kullanmama rağmen 3 gün önce arızalandı. Adaptöründe herhangi bir sorun yok, problem tamamen kutuda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, servis gönderilebileceği ancak bunun için 550 TL ücret talep edildiği belirtildi. Henüz 3 aylı...

08.11.2025 tarihinde 0312 4011210 ve 0312 5616024 numaralı telefonlardan arandım. Bana internet aboneliğimin süresinin bittiği ve yeni bir kampanya kapsamında internet ile birlikte Digiturk üyeliğinin 399 TL’ye sunulduğu söylendi. Ben de TÜRKSAT internet aboneliğimle ilgili olduğunu düşünerek kabul ...

22.10.2025 tarihinde başvurusunu yaptığım Digiturk TV ve internet hizmetinin devir süreci, 24.10.2025’te kimlik bilgilerim ve gerekli belgelerin sisteme yüklenmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Hattın üzerime devredildiği bilgisi verilmesine rağmen, yaklaşık 3 haftadır herhangi bir teknik destek ...

LG marka televizyonumda kullandığım Digiturk uydu alıcısı (receiver) arızalandı ve bu nedenle teknik servis çağırmak zorunda kaldım. Sakarya Serdivan’daki adresime gelen teknik servis, receiver değişimi için benden 550 TL ücret talep etti. Üyelik numaram: 1028878332 (uydu ve internet üyeliği). Rece...

Digiturk uydu cihazımda 1 gündür “sinyal yok” sorunu yaşıyorum. Kabloları kontrol ettim ve değiştirdim, ayrıca cihazı birkaç kez yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bana bir arıza kaydı oluşturuldu ancak teknik servisin ne zaman geleceğiyle ilgili herhangi bir bil...

Digiturk Full Paket abonesiyim ve Çanakkale Merkez’de yaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür cihazımda sürekli olarak ekran kapanıp açılıyor. Bu sorun başladığından beri cihazı kapatıp açmayı, fişi çekip takmayı ve tüm kabloları kontrol etmeyi denedim fakat hiçbir şekilde düzelmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerin...

08.11.2025 tarihinde, İzmir Torbalı’daki adresimizde Digiturk cihazımıza elektrik gelmemesi nedeniyle servis talebinde bulunduk. Servis ekibi, cihaz Digiturk’e ait olmasına rağmen bizden 570 TL servis ücreti ve ayrıca 450 TL yol ücreti talep etti. Toplamda oldukça yüksek bir ücret istenmesi bizi mağ...

Bein Sports İzmir Güzelbahçe abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır dekoderimde sürekli donma ve kilitlenme sorunu yaşıyorum. Cihazı kullanabilmek için sürekli prizden çıkarıp tekrar takmam gerekiyor, bu işlemden sonra bile en fazla 30 dakika izleyebiliyorum ve sorun tekrar ediyor. Sorun günün her saatinde ya...

Digiturk Spor Paketi ve internet hizmeti aboneliğimle ilgili olarak, 11 Kasım 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan hakkımda icra işlemi başlatıldığını öğrendim. Müşteri numaram: 1027609080. En son gelen faturadan sonra Digiturk’e ait cihazları iade ettim. Yetkililer, cihaz iadesinin ardın...

Digiturk’ten kurulum hizmeti almak için başvurdum. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Keçiören. İlk geldiklerinde merkezi sistemde kabloyu bulamadıklarını, “kablo olsaydı bağlantı yapardık” diyerek hiçbir işlem yapmadan gittiler. Sonrasında biz evin içinde kabloyu bulduk ve tekrar aradık. Bu sefer de...

Digiturk üyesi olarak senelerdir hizmet almaktayım. Son zamanlarda özellikle BBC kanalında ve bazı programlarda erişim sorunu yaşıyorum. Özellikle yan odadaki cihazda, örneğin mezzo 102 numaralı kanal programını izlemek istediğimde bazen ses geliyor, bazen hiç ses olmuyor. Yayın sırasında aniden kes...