Cihaz Kutusunu 110 Kilometre Uzaklıktaki Bayiye Götürmek Zorunluğu

Digiturk aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, tarafıma verilen bilgiye göre cihaz kutusunu en yakın bayiye teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak bana en yakın Digiturk bayisi yaklaşık 110 km uzaklıkta ve bu mesafeyi kendi imkanlarımla gidip gelmem bekleniyor.

Abonelik numaram 1028415301’dir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede cihazı mutlaka benim götürmem gerektiği, kargo ile gönderim kabul edilmediği ifade edildi. İki ay içinde kutuyu teslim etmem gerektiği söylendi, fakat bu mesafe nedeniyle mağdur oluyorum.

Digiturk’ten, cihaz kutusunu ücretsiz kargo ile gönderebileceğim bir süreç sağlamasını ve bu konuda yardımcı olmasını talep ediyorum.