Nakil Sonrası Beklenmeyen 700 TL Kurulum Ücreti Talebi Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

Digiturk internet + TV aboneliğim için 03 Temmuz 2026 tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Nakil sonrasında uydu cihazı için benden 700 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Oysa uydu cihazını çalıştırmak için sadece anten kablosunu taktım ve adaptörü fişe bağladım, bunun dışında herhangi bir teknik işlem gerekmiyor.

Bu basit işlem için servis geleceği ve 700 TL ödemem gerektiği söylendi. Nakil yaptırmadan önce bu ücretten bana hiçbir şekilde bahsedilmedi, sözleşme ve taahhüt aşamasında da böyle bir bedel bilgisi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da konuyu iletmeme rağmen bir şey yapılamayacağı söylenerek yardımcı olunmadı.

Bilgim ve onayım dışında, makul bulmadığım bu 700 TL kurulum/servis ücretinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.