to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk yayın sağlayıcıları ucuza internet veriyoruz diyerek, istediğiniz zaman iptal ediyoruz diyerek bizleri kandırmı...ştır. Daha sonra 1 yıl taahhüt uygulamıştır. Şimdi iptal etmek istiyorum ama benden cayma bedeli istiyorlar. Müşteri numaram 1030969572 konu hakkında gerekli yerlere başvuracağım.
13.01.2026 tarihinden bu yana Digiturk internet aboneliğim için kurulum yapılmasını bekliyorum; ancak tarafıma herhangi ...bir geri dönüş yapılmıyor. Her seferinde ben aramak zorunda kalıyorum. Buna rağmen binada fiber altyapı bulunmasına karşın sistemde uygun görünmediği söylenerek işlem iptale düşürü
Ocak ayında Digiturk firması tarafından telefonla arandım ve arayan kişiler kendilerini ısrarla Türk Telekom olarak tanı...ttılar. Taahhüt süremizin bittiğini, yenilememiz gerektiğini söylediler. Defalarca “Telekom musunuz?” diye sormama rağmen “Evet, Türk Telekomuz” diyerek Digiturk olduklarını hiçbir
Digiturk’ün hem uydu hem de internet aboneliğini birlikte kullanıyordum. Taşınma sebebiyle her iki aboneliğim için de na...kil talebinde bulundum. Yeni taşındığım Konya Meram’daki binada fiber altyapı olmadığı için internet aboneliğim ücretsiz olarak iptal edildi, ancak 11 Ocak’ta oluşturduğum uydu nak
Digiturk’ün internet ve spor paketi aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce iptal ettirdim. İptal sonrasında yaklaşık 800 TL civa...rında cayma bedeli yansıtıldı ve bunu ödedim. Şu anda başka bir internet firması bu cayma bedelini karşılayabilmek için benden mutlaka fatura talep ediyor. Cayma bedeli faturasını
Digiturk’ün eğlence ve Avrupa paketi taahhütlü abonesiyim. Muş Korkut’ta kullandığım hizmeti, cihaz arızası nedeniyle ya...klaşık 15–20 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 5 aydır hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay fatura kesilmeye devam edildi. Sorun başladıktan sonra defalarca Digiturk müşteri hizm
13 Ocak tarihinde Digiturk üzerinden evime İzmir Bornova adresimde kullanılmak üzere internet ve TV paketi başvurusu yap...tım. Bu süreçten önce Digiturk olduğunu iddia eden farklı numaralardan defalarca arandım, numaraları internette sorguladığımda yanıltma şikayetleri gördüğüm için özellikle Digiturk
29.01.2026 tarihinde kendini Türk Telekom görevlisi gibi tanıtan kişiler tarafından arandım. İnternet taahhüdümün bittiğ...ini söyleyip yeni bir paket teklifi sundular; bu paket içinde Digiturk’ü de hediye olarak kullanabileceğimi belirttiler. Defalarca “Türk Telekom’dan mı arıyorsunuz?” diye sordum, h
Digiturk üzerinden internet ve maç paketi üyeliği başlattım. Evdeki internetimin taahhüt süresi bittiği için Digiturk’ü ...arayıp yeni bağlantı talep ettim. Görevliler eve gelip bağlantıyı yaptıkları anda bu kez dükkanımdaki internet kesildi. Sebebini sorduğumda, mevcut hattımın evime transfer edildiği
22 Ocak 2025 civarında Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum. Görüşme s...ırasında internetle birlikte TV kutusu talep ettiğimi açıkça belirttim ve başvurum bu şekilde onaylandı. Müşteri temsilcisi, evimde mevcut bir modem olduğu takdirde yeni modem alma
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak 35 Mbps internet paketi... aldım ve buna ek olarak Digiturk TV üyeliği hediye ettiler. Taahhüdüm bitmeye yakın beni arayıp süre uzatmak istediler, ben de internet hızını yükseltmek istediğimi söyledim. 75 M
Bursa Balat Mahallesi’nden A**** Y***** Mahallesi’ne taşınacağım için 20 Ocak 2026 tarihinde abonesi olduğum Digiturk mü...şteri hizmetlerini arayarak internet+TV paketimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. O günden bu yana altyapı yetersizliği gerekçe gösterilerek hattım taşınmadı ve internet hiz
Digiturk aboneliğimi iptal etmek için iki gündür müşteri hizmetlerini defalarca, yirmiden fazla kez aramama rağmen bir t...ürlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aramamda hatta uzun süre bekletiliyorum fakat sistem beni hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarmıyor. Aboneliğimi on dört g
Digiturk tarafından, Türk Telekom gibi davranılarak arandım. Arayan kişi, Türk Telekom ile anlaşmaları varmış gibi konuş...up “Size özel fırsatlarımız var” diyerek internet paketi sundu. Ben de Türk Telekom ile anlaşmalı olduklarını sanarak teklifi kabul ettim ve e-Devlet üzerinden onay verdim. Daha so
Digiturk internet hizmetim bağlandığı günden beri düzgün çalışmıyor. Bir gün var, bir gün yok; özellikle geceleri bağlan...tı tamamen gidiyor ve şu anda da saat 12’den beri internet yok. Hem internete bağlanamıyor hem de doğru düzgün TV izleyemiyorum, aylardır bu sorunla uğraşıyorum. Sorun Kasım ayınd
Digiturk interneti evde kullanım için yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bir saat çalışıp iki sa...at kesiliyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunum çözülmedi, yardımcı olmuyorlar ve k
Digiturk 100 Mbps internet paketine 03.01.2026 tarihinde geçiş yaptım. Daha önce Digiturk 35 Mbps paketini kullanırken h...içbir sorun yaşamazken, hızı yükselttikten sonra internete neredeyse hiç giremez hâle geldik. Sürekli kopma, bağlantıdan atma sorunu yaşıyorum. Sorun gün içinde saat fark etmeksiz
Digiturk'ten internet ve spor paketini beraber engelli özel fiyatıyla aldık 1 ay kullandıktan sonra fatura engelli özel ...fiyatıyla değil normal fiyatıyla geldi. Sebebini sorunca engelli evrakları elimize ulaşmadı dediler. Oysa ki kurulum ekibiyle yollamıştık. Evrakları mail ile yollayın dediler yolla
Eylül ayında ev interneti kullanım paketi yenilemem için arandım. Belli bir tutar karşılığında tarifeme devam edebileceğ...imi bildirdiler; ancak Digiturk bu paketin içinde olduğundan onu da başlatmamız gerektiğini söylediler. Ben de söyledikleri fiyatı kabul ettim, fakat Digiturk bağlatmak istemiyorum
Vodafone'dan arıyoruz taahhüdünüz bitmiş sizin taahhüdünüzü yenileyelim ücretsiz Digiturk bağlayalım dediler. İnternet y...avaş diye Vodafone'u aradım bizim Digiturk'le anlaşmamız yok paketiniz de yenilenmemiş dediler. Digiturk'ü aradım cayma bedeli 800 lira istiyor! Ben bedava bağlattığım ürüne neden
Bein Connect’ten aylık paket olarak aldığımız üyelik, sonradan 12 aylık taahhütlü bir paket olarak karşımıza çıktı ve za...ten doğru düzgün kullanamadığımız bu hizmet için üyelik iptali istediğimizde sürekli artan bir cayma bedeliyle karşılaşıyoruz. İlk görüştüğümüzde bana 1.800 TL civarında bir iptal
Ocak ayında internet kesintisi yaşandı ve bir ay sürdü. Her aradığımızda yarın düzelecek, faturanızdan düşecek denildi; ...düzelmediği için interneti iptal etmek için aradık. TV paketinin 419 TL olduğunu söylediler, devam etsin dedik. Fatura kesildi, internet düşülmemiş. Digiturk'ü aradım, faturanın ön
Yaklaşık 15 gündür Digiturk internet hizmetimde sabah akşam sürekli kopma s...orunu yaşıyorum. İnternete ya çok zor bağlanıyorum ya da bağlantı sık sık k