Digiturk cayma bedeli

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk beIN Connect Spor Paketi/Taraftar Paketi aboneliği için online olarak bir üyelik başlattım, ancak ödemesini o anda yapamadım. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana yeni bir üyelik açmam gerektiğini, aksi halde eski üyeliğe 5 gün boyunca yeni cep telefo...

Kırklareli Lüleburgaz'da mevcut Vodafone ev internetimin taahhüt süresi bitmek üzereyken, Digiturk'ten "Fırsat Bitmeden İnternetini Digiturk'e Taşı" kampanyası ile ilgili bir mesaj aldım. Kampanya kapsamında 35 Mbps'e kadar internet, aylık 369 TL ve 1 yıl Trendyol Süper Lig maçları hediye olduğu, ay...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tekirdağ Çorlu’daki adresimde, taahhütlü olarak aldığım internet hizmetinden 15 gün boyunca hiçbir şekilde faydalanamadım. Bu süre zarfında hem internetin çalışmaması hem de faturaların düzensiz ve eksik gönderilmes...

Digiturk’ün Eğlencenin Yıldızı ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerine aboneyim. Son 1 yıl içerisinde televizyon izlememeye başladığım için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen aboneliğimin iptali konusunda yardımcı olunmadı ve süreç bir türlü so...

05.10.2025 tarihinden bu yana Digiturk internet TV paketimle ilgili ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Çorum Merkez Ulukavak Mahallesi Gündoğdu Apartmanı’nda oturuyorum. İnternet bağlantım her saat kesiliyor; 5 dakika bağlanabiliyor, ardından 30 dakika boyunca internet erişimim tamamen kesiliyor. Y...

30 Ağustos 2025 veya öncesinde, Muğla Milas'ta Digiturk’ün 350 megabit internet ve Avrupa Yıldızları Paketi içeren kampanyası için başvuru yaptım. Satış temsilcisi tarafından bana 450 TL karşılığında hem internet hem de TV içeriği sunulacağı, ayrıca mevcut TTNET taahhüdüm devam ediyorsa cayma bedeli...

Digiturk'ten TV ve internet paketi almak için başvuruda bulunduk ancak yalnızca TV bağlantısı yapıldı, internet bağlantısı ise bir türlü sağlanamadı. İnternet başvurumuz, bize bilgi verilmeden iptal edilmiş. Şu anda sadece TV paketini kullanabiliyoruz. İlk faturamız 166 TL olarak belirtilmişti, faka...

20 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk dijital platform üyeliğimi başlattıktan 24 saat geçmeden yasal hakkımı kullanarak iptal ettirdim. Buna rağmen, herhangi bir hizmet veya ekipman kullanmamış olmama ve tarafıma cayma bedeliyle ilgili bir bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen, 1800 TL tutarında asıl...

Digiturk’ün internetli taraftar paketini internet sitesinde 619 TL olarak gördüm ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana aynı paket için 709 TL fiyat verdiler. İnternette 619 TL yazdığını söylediğimde, fiber altyapım olduğu için fiyatın 709 TL olduğunu belirttiler. Kabul edip abone...

10 Ekim Cuma günü, Erzurum Yakutiye'de 1030188929 numaralı üyeliğimle ilgili olarak Digiturk temsilcisi tarafından arandım. Bana, mevcut Türk Telekom aboneliğim (100 Mbps internet) üzerinden aylık 400 TL karşılığında, ücretsiz kurulum ile Digiturk ve spor kanallarının aktif olduğu bir hizmet sunulac...

Digiturk dc HM model cihazımı İzmir Karşıyaka’daki adresimde kullanıyorum. 13 Ekim 2025 saat 20:00 civarında, izlediğim kanalların birçoğunun kaybolduğunu fark ettim. Şu anda sadece 68 adet TV kanalı görünüyor; örneğin, 23. Kanaldan (TRT1) bir sonraki kanala geçtiğimde 76. Kanala (FB TV) atlıyor ve ...

Yaklaşık 13 yıldır Digiturk abonesiyim. 3 Ekim tarihinde, daha uygun fiyatlı olduğu için eşim adına önerilen Spor Paketi’ni satın aldım. Ancak 10 Ekim’de yapılan kurulumdan sonra, taahhüt edilen ürünlerin pakette olmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullanmak ve ü...

Digiturk ile 12 ay taahhütlü bir sözleşme imzaladık ve bugün Ankara Keçiören Şefkat Mahallesi’indeki adresimize kurulum yapıldı. Ancak, kurulumdan sonra sadece internet modemini taktılar ve televizyon hizmetini uygulama üzerinden kullanmamız gerektiği söylendi. Uygulamayı kullanmaya başladığımda ise...

Digiturk Limitsiz 75 MB internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 6-7 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızımın 75 MB olması gerekirken, en iyi durumda bile 17 MB hız alabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca (6-7 kez) iletişime geçtim, her seferinde "Güncell...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Abone olurken paket içeriğinin tüm spor yayınlarını kapsadığı bilgisi verildi ve bu doğrultuda 1200 TL ödeme yaptım. Ancak altı ay sonra, Super Lig maçlarının paket kapsamında olmadığı ve izlemeye devam etmem halinde faturama ekstra 700 TL yansıtılacağı bildirildi. B...

11.09.2025-12.09.2025-13.08.2025 tarihlerinde Digiturk tarafından arandım ve bana TurkNet ile ortak bir kampanya olduğu, Digiturk ve TurkNet hizmetlerini toplam 399 TL’ye kullanabileceğim söylendi. Eve gelip cihaz kurulumu yapıldı. Ancak daha sonra öğrendim ki, aslında böyle bir kampanya yokmuş ve s...

15 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk’ün, milli Savunma Bakanlığı’na ait internet paketiyle birlikte sunduğu kampanyaya başvurdum (Müşteri No: 1029471715). 20 Ağustos’ta Digiturk kutum kuruldu, aynı gün Türk Telekom’dan internet kurulumu için ekipler geldi. Ancak evimde çal kablosu olmadığı söylendi ve...

Geçtiğimiz yıl internet ve maç izlemek için Digiturk abonesi olduk. Üyeliğimizin bitmesine 3 ay kala arandık ve yeni bir üyelik teklif edildi. Telefonda vaat edilen tüm maçları izleyebileceğimiz, ücretsiz modem verileceği ve eski üyeliğimizin yeni üyelikle birleştirileceği söylendi. Ancak, onayladığ...

Digiturk'ten "Sporun Yıldızı" internet paketi için 650 TL olarak anlaşıp abone oldum. Ancak ilk faturam 3061 TL olarak geldi. Fatura detayında sadece decoder taksiti yer almakta ve internet hızım da çok düşük; yapılan hız testinde 16 Mbps çıktı. Taahhüt edilen hız ve fiyatın çok altında bir hizmet a...

Digiturk İnternet’ten 35 Mbps limitsiz paket satın aldım ve 685 TL ödeme yaptım. Mersin/Silifke Göksu Mahallesi Atatürk Caddesi Kerim Çavuş Apartmanı adresinde, internetim bağlandığı ilk günden bu yana (yaklaşık 2 haftadan uzun süredir) hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bir gün dahi kullanamad...

Digiturk 200 Mbps internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 39 gündür sürekli olarak 100–110 Mbps hız alabiliyorum. Hizmetten tam olarak faydalanamıyorum ve bu durum İstanbul Maltepe, Feyzullah Mahallesi'indeki adresimde devam etmektedir. Sorunun çözülmesi için Digiturk müşteri hizmetleriyle defal...

Digiturk aboneliğimde aylardır 99 TL olarak ödediğim paket ücretim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve taahhüt sürem devam etmesine rağmen bir anda 229 TL olarak faturalandırıldı. Bu durumu internet bankacılığı üzerinden faturamı kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Hemen Digiturk müşteri hizmetler...

Digiturk Sporun Yıldızı abonesiyim. 27 Ekim 2025’te taahhüdüm sona eriyor. Mevcut müşteri olarak devam etmek istediğimde bana aylık 449₺ fiyat çıkarıldı, ancak yeni üyelere kendi sitelerinde full paket 299₺ olarak sunuluyor. Bu nedenle, bitmesine 10 gün kalmış olan aboneliğimi sonlandırmak istediğim...

Digiturk’ten 2 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon Akçaabat’ta Spor Paketi üyeliği başlattım. Üyelik sırasında bana internetle birlikte paket verileceği söylenmişti, fakat kurulumdan sonra sadece spor paketi olduğunu öğrendim. Bu nedenle, cayma hakkım dolmadan 4 Ağustos 2025’te müşteri hizmetleri telefon...