Digiturk cayma bedeli

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetini yaklaşık 2 aydır hiç kullanamıyorum. Buna rağmen sorunum çözülmed...i ve halen aktif olarak internete erişim sağlayamıyorum. Adresim Muğla Bodrum Karaova Mahallesi 8113. Sokak, G***** Apartmanı No: 22/1 Daire: 2’dir. Bu süreçte müşteri temsilcisin...

Digiturk ev internet aboneliğimi çok kısa süre önce başlattım; ancak verilen modemden ve internet hızından hiçbir şekild...e memnun değilim. Bağlantı sağlandığından beri internet son derece yavaş ve kullanımı zorlayacak derecede verimsiz. Kurulum sırasında verilen modem beklentimi kesinlikle karşılamı...

23.01.2026 tarihinde Bein Connect üzerinden Taraftar paketi için üyelik oluşturdum. İlk görüşmemizde müşteri temsilcisi,... ilk faturamın 529 TL, sonraki aylarda ise 249 TL olarak yansıyacağını açıkça iletti. Bu bilgilendirmeye güvenerek, tarafıma gönderilen sözleşmeyi detaylı inceleme fırsatım olmadan...

12 Şubat 2026 tarihinde Digiturk “İnternet + Sporun Yıldızı” paketine üye olduk. Abonelik yapılırken özellikle akıllı te...levizyonumuz olmadığını ve Digiturk’ü kullanabilmek için mutlaka dekodere ihtiyacımız olduğunu açıkça belirttik. Buna rağmen bize kutusuz, yani akıllı televizyon üzerinden kullanıl...

Ocak ayında Digiturk abonesi oldum. İstanbul Büyükçekmece’de kullandığım bu hizmette, abonelik sırasında bana cayma bede...limin Digiturk tarafından karşılanacağı söylendi ancak bugüne kadar bu söz tutulmadı. Ayrıca internet hızı vaat edilenden çok daha düşük, neredeyse söylenen hızın yarısı kadar bir ...

Digiturk’te spor paketi yıllık üyeliğim bulunuyordu. Üyeliğimi 26.08.2025 tarihinde iptal ettirdim. Yıllık üyelik bedeli...m 6.480 TL idi, cayma bedeli düşüldükten sonra tarafıma 3.900 TL iade edilmesi gerektiği söylendi ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen bu iade hala yapılmadı. Bu süreçte Di...

27.02.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak Vodafone ile ortak çalıştıkları, 5G’ye geçileceği ve bu kaps...amda bir abonelik yapılacağı söylendi. Görüşme sırasında Vodafone ile bağlantılı bir kampanya gibi anlatıldığı için cep telefonum üzerinden onay verdim, ancak sonrasında bu bilgile...

Digiturk internet aboneliğim için 24 Şubat 2026 tarihinden beri adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantı...mız tamamen yok, arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorunumuz hala giderilmedi. İlk arıza kaydını açtığımızda tarafımıza en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi, an...

Evimizde eşim adına hem Digiturk üyeliğimiz hem de Türk Telekom üzerinden sabit internet aboneliğimiz varken, yaklaşık b...ir hafta önce sabit telefon üzerinden Digiturk kampanyası adıyla arandık. Arayan kişi, hem interneti hem Digiturk paketini belirli bir toplam ücretle vereceklerini, ayrıca mevcut i...

26.02.2026 tarihinde Digiturk tarafından, Vodafone Net ile bağlantılıymış gibi bir arama aldım. Görüşme sırasında karşım...daki kişi, Vodafone’daki mevcut ev interneti tarifemin taahhüt bitiş tarihi ve ödediğim ücret gibi ayrıntılı bilgileri paylaştı ve bu bilgileri kullanarak bana güven verdi. Bu esna...

Digiturk’ün sadece internet hizmeti için yaptığım sözleşmeyi 15.10.2025 tarihinde feshettim. Fesih sonrası tarafıma haks...ız yere 2.354 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutar otomatik ödeme talimatım üzerinden tahsil edildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iti...

Digiturk 16 Mbps internet aboneliği için yaptığım başvurudan sonra, 15 günlük cayma hakkım dolmadan iptal talebinde bulu...nmama rağmen mağdur edildim. Ocak ayının son haftasında, 25–28 Ocak tarihleri arasında başvurumu yaptım. Şubat ayının 9–11’i arasında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana cayma be...

Daha önce Vodafone ev interneti kullanıcısıyken, 19.02.2026 tarihinde Vodafone adına aradığını söyleyen bir numara üzeri...nden Digiturk tarafından arandım. Eski Vodafone faturam üzerinden yeni bir modem teklifi sundular, 5G’nin zorunlu hale geldiğini, bu nedenle modemin mutlaka değişmesi gerektiğini s...

13.12.2025 akşam saatlerinde Tod TV hakkında bilgi almak için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sistemin...deyken yanlış tuşlama nedeniyle farkında olmadan bir Digiturk/Tod TV paketi satın almışım. Sesli yanıt sisteminde işlemi onaylayıp onaylamadığıma dair hiçbir uyarı veya teyit sorus...

Bein Connect üzerinden aylık spor paketi kullanıyorum. 2 Temmuz’da üyeliğimi başlattığımdan beri bağlantı sorunları yaşı...yorum, özellikle son 3 aydır sürekli bağlantı kopmaları oluyor ve son 3 gündür hiç internet bağlantım olmadığı için hizmet alamıyorum. Bu süreçte hem yayınları izleyemiyorum hem de...

Temmuz 2025’te Digiturk uydu yayını için İzmir Karşıyaka’da abonelik başlattım ve aylık yaklaşık 400 TL ödemekteyim. Abo...neliğin ilk iki ayında herhangi bir sorun yokken, sonrasında her gün sinyalin kendi kendine gidip gelmesi, yayının kesilmesi problemi başladı ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Yaşadı...

Digiturk ev interneti için 35 Mbps’lik pakete yeni geçtim, ancak İstanbul Sarıyer’deki adresimde 3 gündür tamamen intern...etsiz durumdayım. 24.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, fakat o günden bu yana bağlantım hiç gelmedi; tek bir dakika bile internet kullanamadım. ...

Bein Connect ile Foça/İzmir’de fiber internet ve Süper Lig içeren 12 aylık paket için yaptığım görüşmelerde ciddi bir ma...ğduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda özellikle 449 TL’lik paketi istediğimi belirttim. Ertesi gün teyit için arandığımda bu kez 499 TL’lik paketin tanımlanacağı söylen...

Annem A**** S****** A***** adına kayıtlı 31078 numaralı Digiturk üyeliğini, annemin vefatı nedeniyle doğal olarak iptal ...etmek istedik. Gerekli belgeleri 24 Şubat tarihinde Digiturk’e mail yoluyla ilettim ve iptalin işleme alındığına dair de mail aldım. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesin...

03 Şubat’ta 0212 473 73 73 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendini Vodafone’dan arıyor gibi tanıtarak bir yıl b...oyunca telefon faturamın aynı şekilde devam etmesi halinde tamamen ücretsiz ve tüm paketleri kapsayan bir Digiturk paketi “kazandığımızı” söyledi. Özellikle herhangi bir ek ücret ö...

Digiturk internet kullanıcısıydım. İnterneti alt yapıdan dolayı taşıyamadıkları için iptal edelim cayma bedeli olmayacak... dediler. İptal ettik hatta evrak da gönderdim. Beş gün sonra beni arayıp cayma bedeli çıkarıyorlar. Cayma bedeli de kalan birkaç ay kullanacağım internet faturasının 3 katı. Net p...

28308056 numaralı Digiturk üyeliğim için 11.02.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Evden çalıştığımı özellikle beli...rtmeme rağmen, 7 iş günü içinde naklin yapılacağı söylendi ve aciliyetimin firmaya iletildiği, işlemin öne çekileceği ifade edildi. Buna rağmen 10 gün boyunca her gün aramama karşı...