to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Digiturk abonesi oldum. İstanbul Büyükçekmece’de kullandığım bu hizmette, abonelik sırasında bana cayma bedelimin Digiturk tarafından karşılanacağı söylendi ancak bugüne kadar bu söz tutulmadı. Ayrıca internet hızı vaat edilenden çok daha düşük, neredeyse söylenen hızın yarısı kadar bir hız alıyorum ve TRT 1 kanalı da düzgün şekilde çekmiyor.
Bu yaşadığım sorunlarla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşmelerden somut hiçbir sonuç alamadım, sorunlarım çözülmedi. Hem verilen cayma bedeli sözünün tutulmaması hem de internet hızı ve yayın kalitesinin vaat edilen seviyede olmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Digiturk’ten, abonelik yapılırken verilen cayma bedelini karşılama sözünün eksiksiz yerine getirilmesini ve internet hızı ile TRT 1 başta olmak üzere yayın sorunlarımın kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Devam eden taahhüdüm süresince, bana vaat edilen koşulların eksiksiz sağlanmasını istiyorum.
Digiturk internet hizmeti için başvuru yapmama rağmen bir haftayı aşkın süredir bağlantı bir türlü sağlanmadı. Bu süre içinde interneti hiç kullanamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda sorunun çözüleceğini, ekiplerin ilgileneceğini söylediler ancak herhangi bir ilerleme olmadı ve bağla...
8 Ağustos’ta Digiturk’ten internet ve TV hizmeti almak üzere 12 ay taahhütlü yeni abonelik başlattım. Ancak aboneliğimin ilk gününden bu yana, yani 13 gündür internet hizmeti hiç kurulmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde bana sadece cayma bedeli ödemem gerektiği sö...
Digiturk internet aboneliğine geçtim, yalnızca iki gün sorunsuz kullandıktan sonra internetim tamamen gitti ve yaklaşık 5 Ocak’tan beri, yani 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Alt kattaki evimde telefon şebekem de çekmiyor, televizyon için uydum yok ve evdeki tüm cihazlarım internet üzerin...
Digiturk’ten evde internet paketi satın aldım. Daha önce evimde fiber internet kullanıyordum ve bazı odalarda çekme sorunu yaşıyordum. Digiturk ile yaptığım görüşmede, yeni alacağım internetin evin her yerinde sorunsuz çekeceğinin garantisini verdiler. Ayrıca bir de modem almam gerektiğini söyleyere...
Yorumlar