Digiturk cayma bedeli

07.10.2025 tarihinde Bein Sports Taraftar Paketi üyeliğimi sonlandırmak istediğimde, tarafıma 700 TL tutarında bir cayma bedeli bildirildi. Üyelik başvurusu sırasında bana herhangi bir taahhüt süresi veya cayma bedeliyle ilgili yazılı ya da sözlü bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ayrıca, üyelik süreci...

10 gün önce Digiturk’ten internet ve spor paketi aboneliği başlattım. Satış sırasında bana 445 TL 18 ay sabit fiyat söylenmişti ve başka bir ek ücret ya da taahhüt bilgisi verilmedi. Ancak ilk faturam 716,14 TL olarak geldi. Faturanın detayında da ekstra ücretler olduğunu gördüm. Bu durumu öğrenme...

Digiturk Temel Paket abonesiyim. Taahhüt sürem dolduktan sonra iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri tarafından, bana maçları izleyebileceğim ve nakil ücreti alınmayacağı söylenerek yeni taahhüt için ikna edildim. Özellikle Galatasaray ve Fenerbahçe gibi büyük takımların maçlarını izley...

12 Eylül 2025 tarihinde 0212 922 44 37 numaralı telefondan arandım. O hafta aynı numaradan ısrarla arandım ve toplamda dört kere daha arama yapıldı. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı, fatura bilgilerimi detaylı şekilde iletti ve mevcut indirim dönemimin sona erdiği...

Digiturk’ten Kasım 2024’te, özel kampanya kapsamında kredi kartı ile peşin olarak Spor Paketi satın aldım. Paket sürem 02.12.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, 07.10.2025 tarihinde tarafıma yeni bir fatura yansıtıldı. Bu fatura hangi gerekçeyle oluşturulmuştur, anlamakta güçlük çekiyorum. A...

1027376112 numaralı Digiturk üyeliğim ile ilgili olarak, 27.09.2025 günü saat 10.00'da 0212 473 73 73 Digiturk'e ait numaradan gelen aramayı açtım ve müşteri temsilcisi bana kullanmakta olduğum 534 TL'lik internet ve TV paketinin süresinin azaldığını, bana internet ve tüm maçların dahil olduğu bir p...

22 Eylül 2025 tarihinde Digiturk’ten internet dahil paket satın aldım. Kurulum için adresime Digiturk kutusu getirildi ancak ilk getirilen kutu eve uyumlu olmadığı için 3 gün sonra değiştirildi. Sonrasında ise 16 gün boyunca hiçbir personel tarafından aranmadım ve internet kurulumu yapılmadı. Bu sü...

Merhaba, Digiturk’ten internet paketiyle birlikte eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketini satın almıştım. İnternet paketi ile birlikte verilince aldım ekstra bir isteğim olmadı ancak adres değişikliği yaptığım yeni lokasyonda fiber altyapı olmadığı için internet taahhüdüm 7 Eylül civarında iptal edil...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, Ağustos, Eylül ve Ekim 2000 dönemlerinde sürekli olarak fazla ücretlendirme sorunu yaşadım. Toplamda 700 TL fazla ücret ödedim ve ayrıca 2000 TL cayma bedeli talep edildi. Ankara’da yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam etti. Müşteri hizmetleriyle de...

Digiturk internet hizmeti için 6 ay önce başvuru yaptım, ancak bu süre boyunca evime hiç modem getirilmedi ve dolayısıyla internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Buna rağmen her ay düzenli olarak 439 TL fatura ödedim. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim; bana “Nasıl modem getirmezler? ” g...

21653695 numaralı Digiturk TV ve internet aboneliğim kapsamında “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini kullanıyorum. Her ay 399 TL ödeme yapıyordum ve paketimin 02.11.2025 tarihinde biteceği bilgisi vardı. Ancak onayım ve bilgim olmadan, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden aynı paketle abo...

Yaklaşık üç ay önce 0850’li bir numaradan arandım. Bana, ev interneti bilgilerim kullanılarak, taahhüdümü uzatmam halinde Digiturk’ün bir yıl ücretsiz olacağı söylendi ve bu şekilde Digiturk’e üye yapıldım. Ancak daha sonra Vodafone ve Digiturk’ü ayrı ayrı aradığımda böyle bir kampanya olmadığını öğ...

9 Ekim 2025 tarihinde Ankara/Sincan adresimde 1029599753 numaralı aboneliğim için Digiturk Spor ve Aile paketlerinin kurulumu yapıldı. Başlangıçta Türk Telekom aracılığıyla birçok kez arandım ve internet ile beraber kampanyalı fiyatın 499 TL olacağı belirtildiği için teklifi kabul ettim. Ancak ilk f...

Digiturk’ten Taraftar Film ve İnternet Paketi hizmetlerini kullanıyordum. 26.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik Harmandere’den aynı mahalledeki başka bir adrese nakil talebinde bulundum. Ancak bu nakil başvurum, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildi. Ayrıca, müşteri hizmetlerini (0212 4...

Digiturk’ten hem spor paketi hem de evde internet hizmetini birlikte aldım. Hizmetin bağlandığı ilk günden beri internet neredeyse hiç çalışmıyor; Instagram’da hikaye bile izleyemiyorum, maçların ise sadece ilk 10 dakikasını izleyebiliyorum, sonrasında yayın tamamen kesiliyor. Eve internet bağlamaya...

03.08.2025 tarihinde, mevcut paketimin süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana tüm Süper Lig maçları ve Avrupa lig maçlarını içeren bir spor paketi teklifi sunuldu ve bu teklifle 1 yıl boyunca üyeliğimi 319 TL aylık ödeme ile yeniledim. Ancak daha sonra, bana aslında “4 büyü...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 gündür hizmet alamıyorum; cihazım tamamen çalışmıyor. Buna rağmen, hem yayın alamadığım bu süre için ücret talep ediliyor hem de hizmeti iptal etmek istediğimde 4000 TL cayma bedeli ve ek olarak servis ücreti isteniyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

05.09.2025 tarihinde Digiturk’ten “Sporun Yıldızı + 100 Mbps Fiber İnternet” paketi için başvuru yaptım. 07.09.2025’te TV uydusu kurulumu gerçekleşti, fakat internet altyapısı Türk Telekom’a bağlı olduğu için bir hafta içinde bağlantı yapılacağı söylendi. Ancak bu süre zarfında kimse gelmedi ve inte...

4 Şubat 2025 tarihinde Digiturk’e üye oldum ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen TV’de hiçbir şekilde yayın alamadım. Üyeliğimi iptal etmek için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlemleri denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kimlik seri numaram...

3 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’ten taahhütlü Spor Paketi aboneliğimi başlattım. Bugün, yani 6 Ekim 2025’te, yasal hakkım olan 14 günlük cayma süresi kapsamında aboneliğimi iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 1600 TL cayma bedeli çıkarıldı ve bu bedeli ödemeden iptal ...

1029591710 numaralı Digiturk abonesiyim. Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketine başvurdum ve 2 Eylül 2025 tarihinde Digiturk kurulumu yapıldı. Ancak asıl amacım olan internet kurulumu hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Başvurumdan itibaren günlerce randevu verildi, defalarca telefonla aradım, fakat ekipl...

4 Ekim’de Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak spor paketi ve internet hizmeti almak istedim. Ancak bana bilerek sadece dizi ve film paketi satıldı. Abone numaram: 1030003680. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve işlemi tamamen telefon üzerinden gerçekleştirdim. Yanlış ve yanıltıcı satışla ilgili ...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, yaklaşık 5 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve üyeliğimin 199 TL’den yenileneceği bilgisi verildi. Görüşmede, sporun yıldızı paketinin hediye olarak verileceği belirtilmedi ve herhangi bir süre kısıtlamasından da bahsedilmedi. 1 Ekim’de ise tara...

03 Ekim 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi için kutusuz üyelik başvurusu yaptım. İlk hesabım (1030057066) açıldıktan kısa bir süre sonra, bana tekrar aynı linkten onaylamam gerektiği söylendi ve bu işlem sonucunda ikinci bir hesap (1030057154) açıldı. Her iki hesap da aynı telefon numarası üzerinde...