to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden internet hizmeti aldım, kurulum yapıldığı günden bu yana yani yaklaşık 2 haftadır hiç internete bağlanamıyorum. Kurulumdan beri tek bir kez bile sağlıklı bağlantı alamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda önce altyapı sorunu olduğu söylendi. Ardından altyapı sorununun giderildiği, 1–2 saat içinde bağlantımın geleceği ifade edildi. Ancak bu görüşmeden sonra da en az 1,5 hafta geçti ve buna rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Tüm bunlara rağmen kurulum ve paket ücreti tarafımdan tahsil edildi. Hizmeti hiç kullanamamama rağmen ücret ödemiş durumdayım. Bu nedenle ödediğim kurulum ve paket ücretlerinin iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum. Eğer hizmete devam edilecekse de internet bağlantımın derhal ve kalıcı şekilde düzgün çalışır hale getirilmesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Digiturk üzerinden internet hizmeti aldım, kurulum yapıldığı günden bu yana yani yaklaşık 2 haftadır hiç internete bağlanamıyorum. Kurulumdan beri tek bir kez bile sağlıklı bağlantı alamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda önce altyapı sorunu olduğu söylendi. Ardından altyapı sorununun giderildiği, 1–2 saat içinde bağlantımın geleceği ifade edildi. Ancak bu görüşmeden sonra da en az 1,5 hafta geçti ve buna rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Tüm bunlara rağmen kurulum ve paket ücreti tarafımdan tahsil edildi. Hizmeti hiç kullanamamama rağmen ücret ödemiş durumdayım. Bu nedenle ödediğim kurulum ve paket ücretlerinin iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum. Eğer hizmete devam edilecekse de internet bağlantımın derhal ve kalıcı şekilde düzgün çalışır hale getirilmesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Digiturk internet aboneliğimde 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel altyapı sorunu olduğunu, bu nedenle 19 Mart tarihine kadar internetimin olmayacağını söylüyorlar. Ayrıca talep etmeme rağmen teknik ekip yönlendirmiyorlar ve bana sorunu çözmeye yönelik net...
Digiturk'ten İnternet paketi aldım. Aldığım gün 2 saat İnternet geldi. Daha sonra ki gün internet gitti. 4-5 gün müşteri hizmetini bekledim. Müşteri hizmeti geldi, İnternet'i yaptı ama İnternet en düşük seviyede geldi. Yani anlayacağınız hiçbir uygulamayı açmıyor. Ben de müşteri hizmetini tekrar ara...
Uzun süredir Digiturk interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki günde bir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler olduğunda internet tamamen gidiyor ve en az 12 saat boyunca hizmet alamıyorum; bu da hem günlük işlerimi hem de internet ihtiyacımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetl...
Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum, ancak 14 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani 18 gündür internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süre içinde evimde hiç bağlantı kurulamadı, tek bir gün bile hizmet alamadım. Kurulum için gelen Digiturk ekipleri altyapı sorunu olduğunu söyleyip ayrıldılar. Fa...
2025 yılının ağustos ayında Digiturk üzerinden 50 Mbps internet bağlattım. İlk iki ayı nispeten sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 3–4 aydır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle son iki aydır internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda ve sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum....
Yorumlar