to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat’ta Türk Telekom’daki aboneliğimi iptal ederek Digiturk TV + internet paketine geçiş yaptım. O günden bu yana tam 17 kez kayıt oluşturulmasına ve her seferinde “en kısa sürede dönüş yapılacak” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de adresime gelen bir ekip oldu, kurulum hâlâ yapılmadı.
Kurulum yapılmamasına rağmen Digiturk tarafından 780 TL fatura çıkarıldı, ayrıca Türk Telekom’a da 850 TL cayma bedeli ödedim. Evde internetim olmadığı için bu süreçte hem eşim hem ben defalarca cep telefonlarımız için ek internet paketleri almak zorunda kaldık ve yaklaşık 1.800 TL civarında ek maliyet oluştu. Hem hizmet alamıyorum hem de üst üste faturalar ve ek paket ücretleri ödemek zorunda kalıyorum.
Tüm bu yaşanan mağduriyetin bir an önce giderilmesini, Digiturk TV + internet kurulumumun acilen yapılmasını ve bu süre boyunca ödediğim fatura, cayma bedeli ve yaklaşık 1.800 TL civarındaki ek mobil internet paket maliyetlerimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Digiturk’ten TV + internet paketi satın aldım. TV kurulumu yapılmasına rağmen internet kurulumu için aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Satış sırasında internet hizmeti için 7–9 iş günü içinde bağlantının sağlanacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen bu süre geçtiği halde hâlâ int...
Digiturk’ün internet + TV paketini 27.12.2025 tarihinde, internet üzerinden gördüğüm kampanya sonrasında Digiturk’ün beni aramasıyla 12 ay boyunca aylık 499 TL olarak kabul ederek satın aldım. Ancak ilk faturam 903 TL olarak geldi ve bunun kurulum ve modem ücreti olduğu söylendi. İkinci faturam ise ...
Digiturk internet aboneliğimi başka bir adrese taşımak istedim. Kurulum için gelen ekip, yeni adresimde geçerli kablo olmadığı için önce kablo çektirmem gerektiğini söyledi ve bana “kabloyu çektirin, sonra tekrar randevu alın” dendi. Ben de kendi imkanlarımla kabloyu çektirdim ve tekrar arayarak ran...
Digiturk’ten aldığım Spor Paketi + internet hizmetinde baştan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Hizmet başvurusu sırasında adresimi verdiğimde, altyapıda herhangi bir sorun olmadığı bilgisi bana iletildi. Ancak yaklaşık 3 haftadır internet kurulumum yapılmadı. Kurulum için gelen ekipler ankastre kutumu...
9 Şubat’ta Digiturk ev interneti başvurusu yaptım ancak bugün 2 Mart olmasına rağmen hâlâ kurulum için ne arayan ne de bilgi veren oldu. Yaklaşık bir aydır herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Sonrasında...
Yorumlar