to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Üyeliği İptali Ve Fazladan Fatura Şikayeti
Digiturk ile olan üyeliğim kapsamında kullanmak istemediğim bir ürünün iptalini 27.02.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Görüşme sırasında tarafıma, internet dahil toplam fatura tutarının 529 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen internet faturam ayrı olarak gelmeye devam etti ve ayrıca Digiturk’ten de 27.02.2026 tarihli 604,58 TL tutarında ek bir fatura düzenlendi.
Tarafıma verilen bilgi ile gelen faturalar arasında ciddi bir tutarsızlık bulunmaktadır. Hem ürünün iptal edilmemesi hem de verilen sözün aksine internet ve Digiturk faturalarının ayrı ayrı çıkarılması ve üzerine cayma bedeli ve ek fatura yansıtılması nedeniyle mağdur edildim. İptalini talep ettiğim hizmet için ve bana belirtilen 529 TL’lik toplam tutarın üzerinde hiçbir şekilde ücretlendirilmek istemiyorum.
Bu nedenle 27.02.2026 tarihli 604,58 TL tutarındaki Digiturk faturamın ve tarafıma yansıtılan cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve en önemlisi Digiturk üyeliğimin talebim doğrultusunda derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini istiyorum.
