to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk abonesiyim ve yaklaşık iki gündür tüm kanallarda “kanal bulunamadı” hatası alıyor, hiçbir yayını izleyemiyorum.... Aynı sorunu yaklaşık bir ay önce de yaşamış, müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis gönderilerek sorun giderilmişti. Şu anda tekrar aynı problem yaşanmasına rağmen Digitur
30.03.2026 tarihinde 0 850 901 08 60 numaralı hattan arandım. Görüşmede, ev interneti borcum olduğu, vergilerle birlikte... 840 TL olan bu borcun taahhütlü olarak 399 TL’ye düşürüleceği ve 1 yıl boyunca Digiturk’ün hediye edileceği söylenerek beni üye yapmaya çalıştılar. Digiturk’e ait hiçbir mevcut üy
Mart 2026 tarihinde Digiturk internet aboneliği başvurusu yaptım ve uydu kurulumu 9 Mart 2026’da gerçekleştirildi. Ancak... internet hizmeti halen tarafıma sağlanmamış, uydu üzerinden de tam hizmet alamamaktayım. 31 Mart itibarıyla yaklaşık 14 gündür mağdur durumdayım ve hiçbir bilgilendirme yapılmamak
Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum. Türk Telekom adına arandığımı düşünerek... Digiturk internet aboneliği için telefonla bilgilendirildim, ancak ortada
Digiturk limitsiz 35 Mbps internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 17 gündür sürekli hat kopması sorunu yaşıyorum. Altyap...ı olarak Türk Telekom kullanıldığından ilgili ekipler iki defa adresime geldi. Yapılan kontroller sonucunda, sorunun servis sağlayıcı merkezine olan uzaklıktan kaynaklandığı ve 35
0212'li bir numaradan çağrı merkezi tarafından aranarak mevcut internet aboneliğim hakkında bilgilendirildim ve diğer fi...rmadaki taahhüdümün bittiği, artık faturamın birkaç katına çıkacağı açıkça söylenerek Digiturk aboneliğine geçmem için yönlendirme yapıldı ve yeni bir üyelik başlatıldı. 18 Mart ta
Digiturk uydu yayınıyla ilgili Tekirdağ Çorlu’da uzun süredir “sinyal yok” hatası alıyorum. Kanalların bir kısmı açılırk...en bir kısmı hiç gelmiyor, yayın düzenli ve sağlıklı bir şekilde izlenemiyor. Sorun neredeyse sürekli devam ediyor ve defalarca düzelir umuduyla beklememe rağmen kalıcı bir çözüm s
"Buraya şikayetimi yazmamın bu kadar etkili olacağını düşünmemiştim, haklının yanında olduğunuz ve bu durumu kısa süre içinde çözümlediğiniz için gerçekten çok teşekkür ediyorum. Lütfen hakkınızı arayın, susmak onların işine geliyor, ve bu kadar etkili merciler varken asla çekinmeyin, iyi ki böyle merciler var, tekrar tekrar teşekkür ediyorum."
Şikayet Edilen: Digiturk / İlgili Bayi Konu: Yanıltıcı bilgilendirme sonucu... yapılan aboneliğin iptali ve cayma bedelinin kaldırılması talebidir. Açıkl
Yaklaşık 1 haftadır Şanlıurfa Haliliye’de bulunduğum adrese Digiturk üzerinden internet hizmeti bekliyorum. Ne bağlantıy...a geliniyor ne de yapılan başvuru iptal ediliyor, ortada bırakılmış durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir bilgi verilmeden sürekli bahaneler üretiliyor ve “arana
Digiturk Spor paketi üyeliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 aydır üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde ...müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İptal talebim için aradığımda görevli bir kadın beni başka bir yere yönlendirdi, ardından telefon yüzüme kapatıldı. Daha sonra defalarca aramam
Digiturk üzerinden internet + TV paketi satın aldım. Paket bana tek bir hizmet olarak, birlikte ve sorunsuz şekilde sunu...lacağı vaadiyle satıldı. Kurulum sürecinde Digiturk ekipleri gelip sadece TV (Digiturk kutusu) kurulumunu yaptı ve ayrıldı. İnternet bağlantısının ise 2 gün sonra yapılacağı belir
Aralık ayında Facebook’ta Digiturk’ün 100 Mbps internet ve yanında taraftar paketi hediyeli, 12 ay taahhütlü aylık 499 T...L’lik kampanyasını gördüm. Daha sonra Digiturk tarafından telefonla arandım ve görüşmede bana 12 ay boyunca 100 Mbps internet ve taraftar paketinin hediye olacağı, aylık ödemenin d
Yaklaşık bir hafta önce beni telefonla arayarak kendilerini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıttılar ve kampanya bilgi...lendirmesi yapmak istediklerini söylediler. Ben de Türk Telekom bağlatmak istediğimi belirttim. Bana, en uygun kampanyanın Digiturk ile birlikte olan, Türk Telekom’un içinde “ücret
"Merhaba Digiturk'le ilgili size yaptığım şikayet hemen sonuç verdi firma tarafından arandım daha önce ileri sürdükleri bahaneler ücret talepleri yapılmadı üyeliğim gereksiz fatura ödemeden iptal oldu. Çok teşekkür ederim iyi ki varsınız."
Ocak 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak, hiçbir ücret öd...emeyeceğim, tamamen ücretsiz bir yıllık üyelik hakkım olduğu söylendi. Görü
Türk Telekom internet aboneliğim varken Digiturk müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez arandım. Görüşmeler sırasın...da Digiturk aboneliği alırsam internet faturamın 730 TL’den 430 TL’ye düşeceği, bunun kesin olduğu ve garanti edildiği açıkça söylendi. Ben de özellikle internet faturamın kesin ol
13 Mart’ta Digiturk tarafından “mevcut paketinizi yükseltiyoruz, Vodafone aboneliğinizde 4G’den 5G’ye geçiş olacak, sade...ce 50–100 TL civarında bir fiyat artışı olacak” şeklinde aranarak bilgilendirildim. Bu görüşmede bana yalnızca mevcut aboneliğimin iyileştirileceği ve hızlanacağı söylendi, yeni bi
Digiturk’ün yıllık aboneliği kapsamında ücretli hizmet almaktayım. Ancak 23 Mart 2026 tarihinden beri İzmir Aliağa’daki ...adresimde, tarafımdan kaynaklanmayan sebeplerle birçok kanalda yayın eksikliği yaşanmakta ve sürekli “sinyal azlığı” uyarısı almaktayım. Müşteri hizmetlerini arayarak tarafıma ile
Digiturk’e geçmeden önce farklı bir internet sağlayıcısı kullanıyordum ve değişiklikten sonra ciddi şekilde mağdur oldum.... İnternet bağlandığı günden beri yaklaşık 1,5 aydır hız düşüklüğü yaşıyorum ve hız o kadar düşük ki neredeyse hiçbir siteye giremiyorum, interneti verimli şekilde kullanamıyorum.
Digiturk (beın Connect) üzerinden “Yıldız Dolu” paket aboneyim. Yaklaşık 6 aydır kullandığım uydu cihazım arızalı olduğu... için yayından hiç faydalanamıyorum. Cihaz arızası için tarafıma yaklaşık 7.000 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı ve bu bedeli ödemem halinde cihaz değişimi yapılacağı söylendi. U
Ocak ayında Digiturk ile yaptığım görüşmede, önceki internet sağlayıcımdan kaynaklı cayma bedelimin karşılanıp karşılanm...ayacağını özellikle sordum. Görüşme sırasında, çıkan faturayı iletmem halinde Digiturk tarafından 2.500 TL’ye kadar cayma bedelinin ödeneceği açıkça ifade edildi. Bunun üzerine mev
Digiturk tarafından aranarak mevcut internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu, benim için yeni bir paket hazırlandığı ve ...internet hızımın 100 Mbps olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim; ancak bağlanan internet hızı 35 Mbps oldu ve mevcut internet aboneliğim de iptal edilmedi. Şu a
17 Mart 2026 tarihinden itibaren Digiturk ev internet hizmetim tamamen kesilmiştir. Tarafıma yapılan bilgilendirmede arı...zanın ancak 18 Mayıs 2026 tarihinde giderileceği belirtilmiştir. Bu durum yaklaşık 2 ay süreyle internet hizmetinden mahrum kalacağım anlamına gelmektedir. Bu kadar uzun süreli hiz
Yıl sonunda, Aralık 2025 döneminde Digiturk internet tarafından aranarak taahhüdümün bittiği, 948 TL ödediğim Digiturk +... internet paketimin, kendi üyeliğimi iptal ettirip aile bireylerimden birinin üzerine yeni abonelik yapılması halinde aynı içerikle 648 TL olarak devam edeceği tarafıma iletildi. B
Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone Türkiye aboneliğimden Digiturk ev interneti hizmetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde cayma ...bedelimin karşılanacağı, TV üzerinden taraftar paketine erişebileceğim ve modem ücretinin taksitli olarak faturaya yansıtılacağı tarafıma açıkça belirtildi. Ancak yaşadığım süreç t
