to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart 2026 tarihinde Digiturk ile spor paketli internet aboneliği başlattım. Mart ayı içerisinde Digiturk tarafından defalarca arandım ve görüşmelerde, Türk Telekom ile anlaşmalı oldukları, mevcut Türk Telekom internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu, Digiturk üyeliği başlatmam durumunda spor paketi ve internet dahil toplam 499 TL ödeyeceğim belirtildi. Ayrıca Türk Telekom altyapısını kullandıkları için ekstra modem ücreti ödemeyeceğim özellikle ifade edildi.
Görüşmede, mevcut Türk Telekom internet aboneliğimi sonlandıracağımı, bu nedenle tarafıma herhangi bir mağduriyet oluşmaması için Türk Telekom tarafından çıkacak cayma bedeli veya fatura tutarının Digiturk tarafından ödenmesini talep ettim. Arayan müşteri temsilcisi, bu tutarın Digiturk tarafından karşılanacağı yönünde açıkça taahhütte bulundu. Bu beyana güvenerek Türk Telekom aboneliğimi sonlandırdım ve Digiturk aboneliğini başlattım.
Ancak 22 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom’dan gelen SMS ile 1.722,10 TL tutarında bir faturanın tarafıma yansıtıldığını gördüm. Digiturk müşteri temsilcisinin taahhüdüne rağmen bu bedel tarafımdan talep edilmektedir. Türk Telekom tarafından oluşturulan ve SMS ile tarafıma gönderilen fatura detayı da elimde mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.
Digiturk ile yaptığım görüşmede verilen sözlerin tutulmasını, 1.722,10 TL tutarındaki bu faturanın taahhüt edildiği şekilde Digiturk tarafından ödenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve tüm süreci ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim. Digiturk müşteri numaram 1026943526’dır.
Konuyla ilgili acilen tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ederim.
25.11.2025 tarihinde Digiturk’ten “Avrupa'nın Yıldızı” isimli, tuttuğum takımın maçlarını da izleyebileceğim internet paketini 499 TL olarak satın aldım. Paketi alırken üç kez özellikle başka bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi sordum ve her seferinde tarafıma herhangi bir ek ücret olmayacağı söylendi. B...
Yaklaşık 2 aydır Digiturk internet hizmetimden doğru düzgün faydalanamıyorum. İnternet bağlantım ara ara geliyor, çoğu zaman ise hiç hizmet alamıyorum. 05.01.2026 tarihinde telefonla aranarak TV ve internet (modem kiralama dahil) taahhüdümü yeniledim ve aylık 374 TL üzerinden sözlü olarak anlaşma sa...
Thomson 75qg5c14 model televizyonumu 20 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri Digiturk uydu alıcısını HDMI 2.1 kablo ile televizyonun earc/HDMI girişine bağladığımda, 50 hz yayınlarda görüntü olmasına rağmen ses alamıyorum. HDMI edıd sürümünü 1.4 yaptığımda is...
Sunny marka Weboshub model televizyonumda Digiturk uygulamasında “görüntü var, ses yok” sorunu yaşamaktayım. Diğer uygulamalarda ses sorunsuz çalışırken yalnızca Digiturk’te, üstelik tüm kanallarda ses gelmiyor. Cihazım gün içinde kapalıydı, eve gelip açtığımda bu sorunla karşılaştım ve yaklaşık bir...
28.11.2025 tarihinde %25 engelli indiriminden de faydalanmak maksadıyla, engelli olan Güllü kula adına Digiturk İnternet + TV aboneliği için başvurdum. Adresimize gelen yetkili bayiye engelli raporunu sundum. Fakat ilk faturada %25 indirim yapılmadığını tespit ederek 13.12.2025 tarihinde saat 22.08'...
Yorumlar