Digiturk cayma bedeli

1 Kasım tarihinde kendi adıma Bein Connect web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden spor paketi üyeliği başlatmak istedim. Gerekli bilgileri doldurmama rağmen banka bilgisi sorulmadığı için kart bilgisi girmedim. Üyelik sonrası tarafıma SMS ile üye numarası (1030370676) ve şifre gönderildi. Ancak uy...

Digiturk tarafından, 2025 yılı içinde bana yapılan bir telefon görüşmesinde, mevcut internet servis sağlayıcım olan TurkNet'in hizmetinin devamı gibi bir izlenim yaratılarak abonelik başlatıldı. Görüşme sırasında yeni bir Digiturk aboneliği başlatıldığı açıkça belirtilmediği için, mevcut hizmetimin ...

Temmuzda ilksan (öğretmenler) kampanyası kapsamında Digiturk üyeliği satın aldım. Aylık 540 TL karşılığında internet ve Digiturk kutulu yayın hizmeti satın aldım. Sonrasında eksik sözleşme mesajları gelmeye başladı. Mesaj üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kendileri sözleşme için geleceklerini s...

Digiturk Limitsiz Fiber ev internetini İzmir Bornova’da kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden beri internet hızım sürekli düşük ve günün her saatinde yavaşlık yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ise internet neredeyse tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun neden...

Digiturk’ten internet paketiyle birlikte takımımın maçlarını izleyebileceğim bir paketi ücretsiz olarak aldım. Ancak ikamet adresim değiştiği için mevcut paketime iptal talebi oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internet hizmetinin iptal edildiğini fakat uydu aboneliğimin devam ettiğini söy...

27.10.2025 tarihinde 0212 922 32 24 numaralı Bolu sabit hattan arandım. Kendini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişi, internet aboneliğimin süresinin dolduğunu ve sözleşmemi uzatırsam hediye olarak taraftar paketi verileceğini, bunun da 539 TL olacağını söyledi. Görüşme sırasında bana Vod...

Daha önce sporun Yıldızı paketini kullanıyordum 6 Kasım'da taahhüdüm bitecekti ve ben iptal edecektim sesli yanıt sisteminde böyle bir sorun yaşadım. Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili dün ciddi bir sorun yaşadım. Sesli yanıt sistemi üzerinden, benim açık onayım olmadan adıma yeni bir paket ta...

BeIN Connect üzerinden 12 aylık taahhütlü üyelik aldım. Kasım 2025 dönemine ait faturamın 499 TL olması gerekirken 981,9 TL olarak düzenlendiğini gördüm. Üyelik numaram: 1030076856. Üyelik başvurusu sırasında ilk ayın bu şekilde yüksek faturalandırılacağı belirtilmemişti. Faturada herhangi bir ek hi...

Digiturk internet hizmetim yaklaşık 3 gündür tamamen kesik ve hiç bağlanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, tarafıma “onarıldı” şeklinde otomatik mesajlar gönderildi fakat herhangi bir düzelme olmadı. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor, ...

06.10.2025 tarihinde Digiturk’ten arandığımı belirten bir numara tarafından, Spor ve Eğlence paketi üyeliği için teklif aldım. Telefonda bana, belirli bir üyelik ücreti karşılığında ve cayma bedeli olmadan üyelik yapılacağı söylendi. Bu bilgilere güvenerek üyeliği kabul ettim. Ancak kurulumdan sonra...

26 Ekim’de Digiturk Fiber İnternet ve Süper Lig paketi kampanyasına başvurdum. Başvuru sırasında bana, mevcut internet sağlayıcım Vodafone Net’ten Digiturk’e geçiş yapmam halinde önceki firmaya ait cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı söylendi. Ayrıca, 12 ay taahhütlü bir kampanya olduğ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim, eksik evrak gerekçesiyle ve hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 2 gün önce iptal edildi. İptal işlemiyle ilgili bana ulaşılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkililere ulaşamadım. ...

13 Ekim’de Denizli’de Digiturk bayisi aracılığıyla Vodafone ev interneti ve taraftar paketi kampanyası olduğu belirtilerek başvuru yaptım. Sözleşmemin bitmesine 2 ay kaldığını söylediğimde, cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı ifade edildi ve kabul ettim. Birkaç gün sonra gelip bein Con...

15 Ekim 2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak, 100 Mbps hızında ve 560 TL ücretli bir internet paketi ile birlikte Bein Connect üyeliğinin hediye edileceği yönünde bilgilendirildim. Teklifi kabul etmeden önce, “560 TL 100 Mbps, hiçbir ek ücret veya vergi çıkmayacak, doğru mu? ” şeklinde üç kez...

Yaklaşık 9 aydır Digiturk ev interneti kullanıyorum. Nakil işleminde 1000 küsur lira istedikleri için sözleşmemi iptal ediyorum ve cayma bedeli olarak 2300 küsur bir tutar söylendi. Sözleşmede kayıt olurken nakil işleminde ücret alınacağı belirtilmedi, kurulumu yapan personel de ücretsiz olduğunu sö...

3 Ekim 2025 tarihinde taahhüdümün yenileneceğiyle ilgili birkaç hafta öncesinden telefonla aranarak paket yenileme isteyip istemediğim soruldu. Ben de paketime 'Sporun Yıldızı' paketini ekleyerek tüm Süper Lig maçlarını izlemek istediğimi, bunu da telefon görüşmesinde onayladığımı ve gelecek yıl da ...

11 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet aboneliğimi başlattım ve 15 Eylül’de modem kurulumum yapıldı. Ancak üzerinden 25 günü aşkın süre geçmesine rağmen internet hizmeti hiç verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde ekiplerin ilgileneceği söylendi fa...

Digiturk üyeliğimde, bilgim ve onayım olmadan paket yenileme işlemi yapılmıştır. 03.11.2025 tarihinde iznim olmadan paketim 15 ay boyunca yenilenmiş ve bana herhangi bir onay veya fiyat bilgisi verilmemiştir. Yenileme işlemi yapıldıktan sonra, 04.11.2025 tarihinde bilgilendirme mesajı aldım. Paketim...

10 gündür Digiturk Limitsiz internet hizmetinden yararlanamıyorum. İzmir Menderes’te yaşıyorum ve müşteri numaram 1022417468’dir. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti ilk değil, daha önce de benzer sorunlar defalarca tekrarlandı ancak bu kadar uzun sürmemişti. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri h...

Yaklaşık bir ay önce İstanbul Sultangazi’de annem adına Türk Telekom internet başvurusu sırasında, yanında Digiturk’ün hediye olarak verileceği söylendi. Ancak ortada internet bağlantısı olmamasına rağmen, Digiturk aboneliği başlatılmış ve sözlü taahhüt yapılmış gibi işlem yapılmış. Türk Telekom’u...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak ev interneti aboneliğim kapsamında Digiturk kampanyası olduğu, 1 yıl boyunca Digiturk üyeliğinin ücretsiz olarak hediye edileceği söylendi. Teklifi kabul ettim, ardından Digiturk ekibi gelip cihazı kurdu. Ancak hiçbir şekilde yazılı bir sözleşme, o...

01.10.2025 tarihinde sadece fiyat bilgisi almak amacıyla Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir kurulum ya da üyelik anlaşması yapmadım. Ancak aynı gün akşam saatlerinde teknik eleman tarafından hiçbir kurulum yapılmadan ve hizmet açılmadan, kutular kapıma bırakılarak Digiturk aile paket...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi Tokat merkezde kullanıyordum. Ekonomik nedenlerle aboneliğimi 03.11.2025 tarihinde iptal ettirmek istedim. Yıllık ücretimi peşin olarak ödemiş olmama rağmen, tarafıma 520 TL cayma bedeli çıkarıldı. Aboneliğimi başlatırken cayma bedeliyle ilgili herhangi bir bilgilen...