Digiturk çalışmıyor

7 Şubat’ta Digiturk’ten internet ve TV hizmeti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Uydu kurulumu için ekipler geldiler ancak yapılan kurulumdan sonra ne internet hizmeti çalışıyor ne de televizyonda yayın alabiliyorum. Yaklaşık 15 gündür evde ne internet ne de TV hizmeti kullanabiliyorum. Bu süreç...

Digiturk üyeliğimi Ocak 2025’ten beri defalarca kez iptal ettirmeye çalışmama rağmen hâlâ iptal etmiyorlar ve bu süreçte kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Üyelik iptal talebime rağmen kullanmadığım bir hizmet için her ay kartımdan para alınması beni mağdur ediyor. Müşteri...

29 Kasım tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Yaklaşık iki hafta kadar kullandıktan sonra üyeliği iptal edip para iadesi talebinde bulundum. İptal sırasında benden iade sebebim soruldu, ben de ne kadar iade olacağını sordum. Yaklaşık 5.200 TL civarında bir tutarın iade edileceği v...

18.02.2026 tarihinde saat 21.55 civarında, Digiturk’e ait olduğunu düşündüğüm bir internet sitesi üzerinden Süper Lig maçlarını kapsayan bir üyelik paketi satın almak amacıyla sitede yer alan 0850 480 05 73 numaralı telefon üzerinden iletişim kurdum ve bu görüşmede T.C. kimlik numaram, doğum tarihim...

Digiturk spor paket aboneliğim bulunuyor. 10.04.2025 tarihinde yeni bir adrese taşındım ve o tarihten beri yaklaşık 3 aydır ne düzenli fatura alabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde hizmetten yararlanabiliyorum. Fatura tarafı bu kadar belirsiz olunca ödenmeyen faturadan dolayı internet bağlantım tam...

Digiturk tarafından yapılan yanıltıcı bilgilendirme ve haksız cayma bedeli talebi nedeniyle şikayetçiyim. 12.02.2026 tarihinde tarafıma telefonla ulaşılarak internet taahhüdümün sona erdiği söylendi ve bu gerekçeyle evime randevu oluşturuldu. Bu bilgiye güvenerek randevuyu kabul ettim. Daha sonra T...

Bein Connect uygulamasında yaklaşık 2 aydır spor paketi üyeliğim olmasına rağmen maç izleyemiyorum. İOS işletim sistemli bir telefondan uygulamaya giriş yapıyorum ancak maç açmak istediğimde sürekli tekrar tekrar kullanıcı girişi istiyor ve oturum açmış olmama rağmen yayın başlamıyor. Üyelik ücreti...

Digiturk aboneliğimiz kapsamında kullanmakta olduğumuz cihazı aldığımız günden beri sürekli sinyal hatası alıyoruz. Yaklaşık üç aya yakındır yayın kesiliyor, cihazı aç kapa yaparak, fişi takıp çıkararak kendi imkanlarımızla düzeltmeye çalışıyoruz, bazen düzeliyor bazen hiç açılmıyor ve düzenli bir ş...

Digiturk üzerinden beın Sports yayınlarını decoder ile kullanıyorum ve özellikle Formula 1 sezonu boyunca yaşadığım yayın politikası ve yorumcu tercihleri nedeniyle son derece rahatsızım. Formula 1 ve futbol programlarındaki sunucu ve yorumcuların Türk izleyicisine ve Türkiye’ye uygun bir dil ve üsl...

Eşimin Digiturk spor paketi bir yılın sonunda dolu olduğu için paket yenilemesi yapmak amacıyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştık. Bize verilen 3–4 farklı numarayı aramamıza rağmen hiçbirinde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadık ve iki gün boyunca sadece bu numaraları aramakla uğra...

12 Şubat’ta Digiturk’ten tüm maçlar ve TV kanallarını içeren yıllık bir paket satın aldım. Bu paket için 5.868 TL ödeme yaptım. Ancak aynı gün, çok kısa bir süre sonra müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi ilettim ve iptal başvurusu alındı. Daha sonra defalarca kez tarafıma...

Uzun süredir Bein kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır yayınlardaki ciddi gecikme sorunu ile karşı karşıyayım. Ulusal kanallar da dahil olmak üzere tüm yayınları uydu/anten üzerinden izlememe rağmen yaklaşık 8 saniye gecikmeli geliyor. Özellikle maç izlerken çevremdeki evlerden gol sesini duyduktan...

Digiturk’te spor taraftar paketine aboneyim; ancak 15.02.2026 tarihinden itibaren taraftar paketimi TV üzerinden hiçbir şekilde izleyemiyorum. Paketim görünmesine rağmen yayın açılmıyor, ekranda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmıyor; sadece erişemiyorum. Bu süreç boyunca paketimden hiç f...

Bein Connect üzerinden aldığım spor paketi aboneliğim süresi dolmasına rağmen bilgim ve onayım dışında otomatik olarak uzatıldı ve hesabıma fatura yansıtıldı. 16 Şubat tarihinde fark ettiğim bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim ve aboneliğimin devam etmesini istemiyordum. Konu ile ilgili müşt...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyız, yaklaşık 8 yıldır babam ve benim adıma aboneliğimiz devam ediyor. Ancak son aylarda cihazla ilgili yaşadığım bir problem nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Yaklaşık 4 aydır cihazım kapandıktan sonra tekrar kullanmak istediğimde çalışmıyor, ancak fişi çe...

Digiturk’te 1029477900 numaralı aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmeti, üyeliğin başladığı günden beri sağlıklı şekilde çalışmıyor. Yaklaşık 2-3 aydır internet sürekli kopuyor, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da birkaç dakika içinde tekrar kesiliyor. Hızını yükseltmeme rağmen. Bu nedenle interne...

Yaklaşık 5 aydır hem internet hem de Digiturk taraftar paketi kullanıyorum ve aldığım günden beri doğru düzgün randıman alamıyorum. Son olarak tüm kanallarım tamamen gitti, şu an hiçbir kanalım çalışmıyor ve sürekli “sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı alıyorum. Defalarca denememe rağmen müşteri...

Tekirdağ Çorlu’da ikamet ediyorum ve Aralık ayından bu yana kutulu bir paket kullanıyorum. Bu paketin içinde Bein Connect aboneliği de zaten yer alıyor. Buna rağmen, geçen seneden kalan eski Bein Connect üyeliğim üzerinden hâlâ ücret almaya çalıştıklarını gördüm ve Şubat dönemi faturama yaklaşık 1.7...

11.02.2026 tarihinde Digiturk’ün internet paketine abone oldum ancak abonelik sonrasında bir hafta boyunca ne modem kurulumu yapıldı ne de internet bağlantım sağlandı. Tüm taahhütler verilmesine rağmen bir haftadır evimde internet olmadığı için hem iş hem özel hayatım ciddi şekilde aksadı. Bu süreç...

2026/151691 mts Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi (T. C. Merkezi Takip Sistemi) üzerinden Krea İçerik Hizmetleri isimli firma tarafından yaklaşık 4.253 TL tutarında icra takibi başlatıldığını 17.02.2026 tarihinde gelen tebligatla öğrendim. Tebligatta “Digiturk fatura borcunuzdan dolayı icra takibi ...

Uzun süredir internet + Digiturk Eğlence Paketi hizmetini 400 TL olarak kullanıyorduk. Yaklaşık 40 gün önce Digiturk tarafından arandık ve taahhüdümüzün bitmesine 4 ay kaldığı, yüksek fiyattan etkilenmememiz için paketimizin 700 TL’ye çıkarılacağı söylendi. Bu teklifi onayladık ancak sonrasında fatu...