Digiturk çalışmıyor

Digiturk aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce Ankara Beypazarı’nda başlattım. Ancak bu süre zarfında kurulum bir türlü yapılmadı. Daha önce de benzer bir problem yaşadım ve bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Abonelik bilgilerim 0505*****64...

Digiturk 1000 Mbps internet paketini İstanbul Kağıthane’de kullanıyorum. 10.08.2025 tarihinden itibaren sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve herhangi bir şekilde düzelme olmuyor. Sorun her zaman devam ediyor, belirli saatlere bağlı değil. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...

3 Ağustos tarihinde Digiturk aboneliğim, istemim dışında iptal edildi. Abonelik işlemlerimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle online olarak iletişime geçtim, ancak danışman işini yapmadı ve geri dönüş alamadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir y...

15 gün önce Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattım. Ancak aradan geçen sürede kurulum için hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Cumhuriyet Mahallesi, Çerkezköy/Tekirdağ’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım faka...

25.08.2025 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu Paketi için yeni üyelik başvurusu yaptım ve SMS onayı verdim. Kurulumun Bursa, Osmangazi adresimde yapılmasını bekliyordum. Ancak başvurumdan bu yana 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aranmadım. Müşteri hizmetlerine ulaş...

21.07.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen üyelik iptalimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte Digiturk tarafından defalarca aranarak yeni teklifler sunuldu ve iptal kararımı değiştirmem için ikna edilmeye çalışıld...

Digiturk’ten aldığım decoder kumandası yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor. Kumandanın tuşları eski olduğu için bazen çalışıyor, bazen hiç tepki vermiyor. Bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşama...

23 Ağustos’ta İstanbul’dan Digiturk Taraftar Paketi için üyelik işlemi başlattım (Müşteri No: 1029513778). Ancak o tarihten bu yana yayını izleyemiyorum. Sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle ödememi gerçekleştiremedim ve bu konuda muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de online...

28 Haziran’da Aksaray merkezde Digiturk Spor Paketi kurulumu yapıldı. Kurulum öncesinde bana Vodafone internetin pakete dahil olduğu söylendi ve bu şekilde üyelik başlatıldı. Ancak daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir anlaşmalarının olmadığını, adlarının kullanılarak bu tür...

IBA0148786 numaralı Digiturk internet aboneliğim ile ilgili olarak, Malatya Battalgazi’de son bir haftadır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım. Sorunun bölgedeki bir çalışmadan kaynaklandığı ve bu nedenle internet ke...

23 Ağustos’ta diğer firmadan Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. O tarihten bu yana, yani 5 gündür internetim tamamen kesik; hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem internet üzerinden hem de telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşmak mümkün olm...

Yaklaşık 1 ay önce Kocaeli Darıca’daki adresime Digiturk kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana hem kumanda hem de kutuda sürekli sorun yaşıyorum. Kumanda çoğu zaman çalışmıyor, sorunun kumandadan mı yoksa kutudan mı kaynaklandığından emin olamıyorum. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

19 Ağustos tarihinde İstanbul Avcılar adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, evden çalıştığım ve internete acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Yetkililer, talebimin hemen karşılanacağını ve internetimin kısa sürede bağlanacağını söylediler. Ancak üzerinden on gü...

Digiturk'e 9 Ağustos'ta başvurmama rağmen gelip bağlantı yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluk nedeniyle teknik hizmet veremediklerini ve bunun için çalışmaların devam ettiğini, o zamana kadar tablet, telefon veya TV üzerinden webden ücretsiz şekilde izleyebileceğimi belirten bir ban...

Digiturk internet hizmetine üyelik başlangıcından beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sürekli olarak internetim hiç çalışmıyor ve bu durum üyeliğimin ilk gününden itibaren devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana hız düşürmem gerektiği söylendi fakat bu işlemi ke...

Digiturk 1027623793 numaralı aboneliğimi. Nakil edemedi. 21.07.2025 ten beri uydumu nakil ettiler. İnternetimi edemediler. 50-60 kişiyle konuştum. Hiç kimse diğeriyle aynı cümleyi kurmuyor. İptal ettirmeme rağmen internetimi iptal etmediler. Halen talep açmışlar. Şikayette bulunuyorum, aciliyet diyo...

Digiturk Spor Paketi için yaklaşık 1 ay önce başvuruda bulundum ancak bu süre zarfında kurulum için tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım. Kurulum için herhangi bir ödeme yapma...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, yaklaşık 3 gün önce yayınlarım hiçbir neden belirtilmeden kapatıldı. Herhangi bir ödeme veya fatura problemim olmamasına rağmen yayınımın kesilmesiyle karşılaştım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım. İlk defa böyl...

18.08.2025 tarihinden bu yana Aydın ilinden, Digiturk Sporun Yıldızı Paketine üye olmak istiyorum. Ancak eski üye olduğum için işlemlerim sürekli yeni bir numara üzerinden yapılmaya çalışılıyor. Farklı numaralar verdiğimde de üyelik başlatılamıyor. Defalarca Digiturk’ün 08502427373 ve 02124737373 nu...

Şubat 2024’te Digiturk’e abone oldum ve bu süreçte internetimi de Türk Telekom’a taşımam istendi, kabul ettim. Kısa bir süre sonra uydu alıcısı/verici cihazım çalışmaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servisin yalnızca 550 TL ücret karşılığında gelebileceği söylendi. Yıllarca fark...

Digiturk internet hizmetim 14 Temmuz’dan bu yana hiç çalışmıyor. Sürekli olarak benzer sorunlar yaşıyorum ve bu durum artık mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor. İzmir Karşıyaka’da bulunan adresimde, 1021385325 ab...