Digiturk çalışmıyor

30.01.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak internet ve TV hizmeti için taahhüdümün bittiği, yeniden abonelik yapılması gerektiği söylendi. Buna istinaden onay verdim ve evime modem kurulumu yapıldı; ancak hiçbir şekilde internet hizmeti verilemedi. Daha sonra TÜRKSAT ile görüştüğüm...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Dün akşam sadece 77. Kanalda, Galatasaray maçının yayınlandığı kanalda “sinyal yoktur” hatası aldım. Diğer tüm kanallarda, özellikle 78, 79 ve 80. Kanallarda yayın ve görüntü kalitesi son derece iyiyken sadece 77. Kanalda sorun olması bana tamamen anlam...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak e32 “sinyal alınamıyor” hatası alıyorum ve bu nedenle yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Bu sorun ortaya çıkmadan önce yayınlarımda hiçbir problem yoktu, uzun süre sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Sorunla ilgili olara...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından aranarak taahhüdümün bittiği söylendi, oysa taahhüdümün bitmesine daha dört ay vardı. Ardından beni Digiturk’e yönlendirip Digiturk adına bir paket önerdiler, ben de bu paketi kabul ettim ve bana bir link gönderdiler. Lin...

Ağustos 2025 döneminde Digiturk üzerinden beın Sports yayını için ödeme yaptığım paketi kullanamıyorum. Digiturk kutusu üzerinden kanallara girmeye çalıştığımda sürekli “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve ödediğim yayından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalı...

Antalya Gazipaşa’da bulunan adresimde 2 gündür Digiturk yayınlarıma erişemiyorum, kanallarım tamamen yok. Televizyondan yayın almaya çalıştığımda hiçbir kanala ulaşamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak karşıma yalnızca otomatik bir ses kaydı çıkıyor, can...

İstanbul, Fatih, Yedikule Mahallesinde Digiturk fiber internet hizmeti (fiberhgw) kullanıyorum. 08.02.2026 tarihinden beri bölgede yapılan kazı çalışması nedeniyle internetim tamamen kesik ve sorun kablolardan kaynaklanmasına rağmen arıza çok uzun süredir devam ediyor. Bu süre içinde Digiturk’ü iki...

Yaklaşık 3 aydır Digiturk beın Connect üyesiyim ancak uygulamayı bir türlü sorunsuz şekilde kullanamadım. İPhone cihazımda uygulamaya girdiğimde sistem beni tanımıyor, kullanıcı adım görünmüyor, şifre sıfırlamak istediğimde bile işlem yapmıyor ve giriş yapamıyorum. Üyelik aldığım günden beri doğru d...

Yaklaşık 9 yıldır Digiturk üyesiyim ve HDMI cihazım son 3 gündür düzgün çalışmıyor. Yayın 5–10 dakikada bir sadece birkaç saniyeliğine geliyor ve hemen tekrar gidiyor, bu nedenle televizyonu sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Yaşadığım bu arıza ile ilgili Digiturk’ün tüm müşteri hizmetleri numaraların...

+90 (212) 473 73 73 numaralı hattan hiçbir türlü bir destek personeline, çalışana ulaşamıyorum. Talep yaptım, aradılar; sorunum çözülmedi. Bu numarayı arayın, arkadaşlar, yardımcı olur dediler. Tüm tuşlara bastım, hiçbir türlü birine ulaşamıyorum. Ev internetimde sorun var, tekrar abone olmak istiyo...

Digiturk ile yıllardır devam eden temel paket aboneliğimde sözleşme tarihim yaklaşınca 03.04.2025 tarihinde telefonla arandım ve yeni sözleşme için onay verdim. Görüşme sırasında paketimin aynı şekilde yenileneceği söylendi ve ben de buna güvenerek onayladım. Ancak bu onaydan sonra tekrar aranacağı...

Bein Connect üzerinden satın aldığım maç paketimle Fenerbahçe maçlarını izlemek için Arçelik Android TV’deki Bein Connect uygulamasını kullanıyorum. 5 Şubat 2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde, uygulama açılış ekranında sadece “Bein Connect” yazısında kaldı ve hiçbir şekilde ilerlemedi. Uygulama aç...

06.02.2025 tarihinden beri Antalya’da Digiturk’ün Sports spor paketini almaya çalışıyoruz. Eşim kendi üzerine, ben kendi üzerime olmak üzere farklı numaralarla defalarca başvuru yapmamıza rağmen, sistemsel hata nedeniyle kart ödeme hatası veriliyor ve işlem askıya alınıyor. Buna rağmen bizden sürekl...

Digiturk uydu cihazım 14.01.2026 tarihinde TV ünitesinde kendi halinde çalışırken kendiliğinden arızalandı. Bunun üzerine tarafıma teknik servis yönlendirildi ve önce 550 TL servis ücreti, ertesi gün de 200 TL yol ücreti olmak üzere toplam 750 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Tüketici olarak bu...

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet sürekli dönüyor, sayfalar ve uygulamalar açılmıyor; bu durum hem günlük işlerimi aksatıyor hem de evde huzursuz hissetmeme neden oluyor. Yeniemek Mahallesi 2575. Sokak No:36 Daire 7, Kepez/Antalya adresinde h...

Digiturk üzerinden evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır online işlemlere giriş yapamıyorum ve hiçbir şekilde kullanım detaylarımı göremiyorum. Üyelik numaramı ya da kayıtlı telefon numaramı girdiğimde sistemde böyle bir üyelik yok uyarısı alıyorum, ancak buna rağmen tarafıma düzenli ...

1031086830 numaralı Digiturk ev interneti aboneliğim için 580 TL olarak anlaştığımız fatura bu ay 1.005 TL olarak geldi. Faturanın yüksek gelmesine rağmen internetim tamamen kesik olduğu için mecburen ödemeyi yaptım ancak ödemeye rağmen internet hizmetim hala açılmadı. Ödemeyi geçen hafta Digiturk’...

Yıllardır Digiturk üyesiyim. Fiyatlar aşırı artınca 2025 yılı Ağustos ayında üyeliğimi iptal etmek istedim. Defalarca arayıp ikna etmeye çalıştılar, en sonunda Yan Oda dahil olmak üzere aylık 250 TL fiyat teklif ettiler, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak kabulümden yaklaşık bir ay sonra faturam b...

Yıllardır Digiturk müşterisiyim. 10 yıllık müşterisi olduğumu söyleyerek beni telefonla aradılar ve sözde bana indirim yaptıklarını, 2.000 TL’lik paketi 800 TL’ye düşürdüklerini anlattılar. Oysa gerçekte yaptıkları şey, devam eden aboneliğimi daha pahalıya çevirmeye çalışmaktı. Şu an 559 TL ödediği...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimizin süresi bitince tarafıma 599 TL’lik yeni teklif için arandı. Telefon görüşmesinde paketi iptal etmek istediğimizi açıkça belirttik. Karşı taraftaki yetkili, “size bir ay düşünme süresi tanıyalım” dedi; biz de bu süre boyunca kesinlikle fatura çıkarılmasını istemedi...

Eşimin vefatı sonrası Digiturk aboneliğinin iptali için 28.10.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Abonelik iptalimin onaylandığına dair tarafıma ne telefon ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İptalin gerçekleştiğini bilmediğim için cihazı zamanında teslim edemedim. 15.01.2026...

Türk Telekom ile sıkıntı yaşadığım için Digiturk'e geçiş yapma kararı aldım. Yeni abonelik yaptım ve 10 Şubat kurulum için biri geldi, fakat TV ve internet için abonelik yapmamıza rağmen sadece TV için geldim, siz bu kurulumu iptal edin sonra yeni bir tane isteyin diyerek bir şey yapmadan gitti. Ard...

Digiturk ev fiber internet aboneliğimde 10 Şubat’ta herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internetim tamamen kesildi ve bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. İlk aradığımızda akşam 19:00’da geleceği söylendi, akşam tekrar aradığımızda bu kez sabah 07:00’de geleceği belirtildi; anc...