to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Bein Sport DT3501C decoder kullanıyorum. Normalde platformda 310 kanal bulunmasına rağmen bende sadece 160 kanal görünüyor. Özellikle TRT 1 başta olmak üzere, üye olduğum 80. Kanal, 81. Kanal ve daha birçok kanal hiç açılmıyor.
Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda benden 700 TL ücret talep edildi. Ancak sorunun decoder arızasından kaynaklandığını düşünüyorum, bu nedenle benden herhangi bir ek ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Ücret talep edilmeden, arızalı decoderimin kontrol edilerek tüm kanallarımın eksiksiz şekilde açılmasını ve sorunumun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerindeki çalışan telefonu kapatıp ısrarla benden 700 TL faturanıza yansır öyle olur dedi ve telefonu suratıma kapattı.
Digiturk kullanıcısıyım. Son 1 aydır kanalların bir çoğu açılmıyor. Kanal listesinde gözükmüyor. Ödeme yapma sebebim olan Bein Sports 1 bile açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kanal aramadan başka bir çözüm sunmadılar. En sonunda 750-800 TL arasında fiyat karşılığında teknik destek gönderebi...
Digiturk'de maç yayını izlerken bir anda Bein 1-2-3-4. Kanallar yok oldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana klasik olarak kolay kurulum vs. İşlemleri yaptırdılar. Kasıtlı yapıldığı apaçık çünkü bütün kanallar var sadece ücretli olan 1-2-3-4. Kanallar yok. Üstüne üstelik problemin bende olmama...
Digiturk üyesiyim, bugün saat 20.00 civarında maç izlemek için Bein Sports 1 kanalını açmak istediğimde kanalı olmadığını fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi birkaç prosedür uyguladı ancak hiçbiri sorunu çözmedi. Ardından teknik servis yönlendir...
Digiturk Bein Connect kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır sadece 77. Kanalda "sinyal yok" hatası alıyorum. Diğer tüm kanallar sorunsuz çalışırken yalnızca 77. Kanalın açılmaması teknik bir problem olduğunu açıkça gösteriyor. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunla ilgilen...
Digiturk dekoderinde nedeniyle yaklaşık 2.5 haftadır hizmet alamıyorum. Kanallar göstermiyor çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve ücretsiz teknik servis yönlendirdiler. Teknik servis ellerinde decoder olmadığı için hizmet veremediğini belirtti. 2. Randevu verdiler ve o randevuya da gelmediler....
Yorumlar