Ücretli Maç Paketi İçin Giriş Sorunu Ve Müşteri Desteği Yok

Bein Connect üzerinden satın aldığım ücretli maç paketine, ara ara yaşanan giriş sorunu nedeniyle erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “Geçersiz üye ya da kullanıcı bilgisi, bilgilerinizi kontrol ederek tekrar giriniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem beni kabul etmiyor.

Bu problemi çözebilmek için en az 20 kez giriş denemesi yaptım ancak her seferinde aynı hata ile karşılaştım ve maçları izleyemiyorum. Üstelik hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunumu kimseye aktaramıyorum.

Ücretini ödediğim bu hizmeti sorunsuz kullanmak istiyorum. Bein Connect hesabıma giriş sorunumun acilen çözülmesini ve paketimi kesintisiz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.