Digiturk Sahte Telefon Aramaları Ve Kişisel Veri Güvenliği

4 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Digiturk internet aboneliği yaptırmak isterken Google üzerinden Digiturk adıyla karşıma çıkan bir sayfa üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Bu süreçte Samsun’da bulunduğum sırada 0850 850 73 73 ve 0850 255 73 73 numaralı hatlardan arandım. Bu numaraların resmi Digiturk hattı olduğunu düşünerek ad, soyad ve T. C. Kimlik numaram gibi kişisel bilgilerimi paylaştım. Herhangi bir ödeme yapmadım ve kart ve banka bilgilerimi paylaşmadım.

Şu an için adıma açılmış görünen bir abonelik, fatura veya resmi bir işlem görünmüyor; ancak bu numaraların gerçekten Digiturk’e ait olup olmadığı konusunda ciddi şüpheye düştüm ve kişisel bilgilerimin kötüye kullanılmasından endişe ediyorum. Konuyla ilgili olarak henüz Digiturk’ün resmi kanalları üzerinden teyit alma imkanım olmadı.

Digiturk’ten, belirtilen telefon numaralarının kendilerine ait olup olmadığının açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve paylaştığım kişisel bilgilerle ilgili olarak sistemlerinde herhangi bir abonelik, başvuru veya işlem oluşturulup oluşturulmadığının acilen kontrol edilmesini talep ediyorum. Bilgilerimin güvenliği için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını, olası bir sahte abonelik veya yetkisiz işlem tespit edilmesi halinde bunların derhal iptal edilmesini ve yapılan kontroller ile alınan aksiyonlar hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

Ayrıca kişisel bilgilerimin bu olay kapsamında veya sonrasında üçüncü kişilerce kötüye kullanılması durumunda hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi, bu kişiler ve varsa sorumlular hakkında hukuki yollara başvuracağımı özellikle belirtmek isterim.