to read complaints and reviews, or file yours.Pamuk Olduğu Söylenen Üründe Polyester, Yırtık Etiket Ve Ücretsiz İade Talebi
Finechange adlı internet butiğinden 30.06.2026 tarihinde 958LX7123Q numaralı siparişimle bluzlu pantolonlu bir takım satın aldım. Ürünün açıklamasında pamuk içerikli olduğu belirtiliyordu, ancak elime ulaşan ürün tamamen polyester hissiyatında, kumaşı kesinlikle pamuk değil. Ayrıca gönderilen ürünün etiketi yırtılmış ve sökülmüş durumda, adeta ikinci el ürün göndermişler.
Ürün 03.07.2026 tarihinde teslim edildi. Sorunu ilettiğimde iade için herhangi bir iade kodu verilmedi, bunun yerine aynı tutara farklı bir ürün göndermeyi teklif ettiler. Sonrasında da önce ürünü benim göndermem gerektiğini, bunun için de kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler. Hem hatalı ve kusurlu ürün gönderip hem de kargo parasını benden talep etmeleri kabul edilebilir bir durum değil.
Ayıplı ve açıklamaya uymayan ürün gönderildiği, ayrıca etiketleri sökülmüş ikinci el ürün benzeri bir takım yollandığı için, herhangi bir kesinti veya ek ücret talep edilmeden ödediğim 1.848 TL tutarının tarafıma iadesini istiyorum.
