to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış Şikayeti
04.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini mevcut bir sorunumun çözümü için aradım. Görüşme sırasında M******* isimli danışman, yardımcı olmak yerine ağza alınmayacak ifadeler kullanarak bana hakarette bulundu ve konuşma boyunca son derece saygısız bir üslup sergiledi.
Yaşadığım bu olayı şikayet talebi oluşturarak iletmek isterken görüştüğüm diğer görevli de telefonu yüzüme kapattı. Hem hakaret içeren sözler duymam hem de şikayetimi iletmeye çalışırken bu şekilde muamele görmem beni son derece rahatsız etti.
Digiturk’ten, öncelikle tarafıma resmi bir özür dilenmesini ve M******* isimli danışman başta olmak üzere bu süreçte yer alan ilgili çalışanlar hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Benzeri bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu konuda gerekenin yapılmasını rica ederim.
