Digiturk arıza kaydı

26.12.2025 tarihinde 1030988546 sözleşme numarasıyla İstanbul Sancaktepe’de Digiturk “Sporun Yıldızları” paketine, internet + TV hizmeti olarak başvuru yaptım. Engelli indirimiyle birlikte aylık 800 TL üzerinden üyelik başlatıldı ve bana en geç 3 iş günü içinde internet ve Digiturk hizmetimin aktif ...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk spor paketi abonesiyim. Malatya Battalgazi ilçesi Yamaç Mahallesi İndere TOKİ Azerbaycan Caddesi mdg 17 A‑Blok Kat 12 Daire 25 adresimde kurulu olan cihazım 01.12.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 45 gündür sürekli “dijital smart kart hatası” veriyor ve bu nedenle yay...

04.12.2025 tarihinden beri aktif arıza kaydım bulunmasına rağmen 1 ayı aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Hizmet sağlayıcım Digiturk olmasına rağmen altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için iki firma arasında sürekli oyalanıyor, hiçbir somut adım atılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle gör...

04.01.2026 tarihinden beri kullanmakta olduğum Digiturk internet hizmeti Tunceli’de bir haftadır tamamen çalışmıyor. Bu süreçte interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Durumu bildirmek için Digiturk’e arıza kaydı açtırdım ancak arıza kaydı açılmasına rağmen adresime gelip bakan kimse olmadı, herha...

Digiturk üzerinden aldığım 24 Mbps Limitsiz TV + internet paketim kapsamında 27 Aralık’tan bu yana, yani 12 gündür sokakta telefon kablosu kesik olduğu için evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve buna rağmen herhangi bir ekip yönlendirmesi ya da kalıcı bir çözüm sa...

Digiturk’ten Kasım 2024 – Kasım 2025 tarihleri arasında taahhütlü 50 Mbps internet paketi kullandım ve bir yıl boyunca düzenli olarak faturalarımı ödedim. Ancak bu süre zarfında internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamadım. Bağlantı çoğu zaman yoktu, geldiğinde de çok düşük hızda çalışıyordu. ...

Muğla Milas Güllük Mahallesi’nde Digiturk internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir ara ara kopmalar yaşıyorduk ancak 05.01.2026 tarihinden itibaren kopmalar çok sık hale geldi ve internetten hiçbir şekilde verim alamaz oldum. Bu sorun için 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşt...

27 Aralık 2025 tarihinde Digiturk’ten 1 yıllık taahhütle internet üyeliği başlattım. Üyelik aşamasında bana fiber hızında, sorunsuz bir internet hizmeti verileceği taahhüt edilmesine rağmen, başından beri internet hızı son derece yavaş ve bağlantı sık sık kopuyor. Hizmeti kullandığım süre boyunca in...

Digiturk ev interneti ve spor paketi aboneliği kullanıyorum. 724 TL ödediğim bu hizmette 03.01.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür kesinti yaşıyorum. İnternet en fazla 10 dakika çalışıp yaklaşık 30 dakika tamamen gidiyor ve bu durum hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetl...

Digiturk üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmeti yaklaşık bir ay önce İzmir Buca i̇nönü Mahallesi 670 Sokak No:32 Kat:1 Daire:1 adresindeki evime bağlandı ancak kurulumdan bu yana neredeyse hiçbir şekilde verim alamadım. İnternet sürekli kopuyor, düzgün bir bağlantı sağlayamıyoruz. Son bir hafta...

Digiturk internet aboneliğim Adana Seyhan’daki adresimde 7 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum, düne kadar “taleplerim” bölümünde görünen bu kayıt bugün tamamen silinmiş durumda ve şu anda yeni arıza kaydı oluşturma...

Digiturk internet + TV aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız problemleri yaşıyorum. Her ayın 20 günden fazlasında interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, hızım sürekli 1 Mbps’in altında ve bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk’ün TV ve internet paketini kullanıyorum, bu süre boyunca internetim hep yavaş ve kopuk çalıştı. Son bir aydır ise, Aralık başından itibaren internetim tamamen kesildi ve hiç kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini en az 3 kez arayarak arıza kaydı a...

Digiturk’ten 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 2–3 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde çoğu zaman 25 Mbps civarında hız alıyorum. Buna rağmen tarafıma taahhüt edilen 100 Mbps hız hiçbir zaman istikrarlı şekilde sağlanmıyor. Durumu defalarca müş...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk’ten TV ve internet hizmeti aldım. Satış sırasında temsilci hizmetten çok memnun kalacağımı özellikle belirtti ancak kurulum yapıldığı günden beri internet performansı son derece kötü. İnternet sağlıklı çalışmadığı için Digiturk TV yayınını da düzgün şekilde izleyemiyoruz....

Digiturk internet aboneliğimde 35 Mbps hız paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hızım ciddi şekilde yavaşlamıştı, sayfalar geç açılıyor ve internetten normal şekilde faydalanamıyordum. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim. Görüşmede bana modemi resetlemem sö...

Digiturk’ün 35 Mbps fiber internet geçiş kampanyasına katıldım. Halihazırda kullandığım internet sağlayıcısından çıkacak 1.100 TL cayma bedelini karşılayacaklarını, bu tutarı da aylık faturamdan düşeceklerini sözlü olarak ilettiler, ben de buna güvenerek 15.12.2025 tarihinde aboneliği başlattım. Ab...

Digiturk ev interneti aboneliğim için 25 Aralık 2025 tarihinden beri, yani 6 gündür İstanbul Avcılar’daki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süreçte interneti hiç kullanamadım. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini 3 kez aradım...

Digiturk üzerinden kullandığım bc Eğlence ve Yalın VDSL 16 Mbps ev internetim 25 Aralık’tan beri, yani 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan adresimde 5 gündür internetsizim ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içi...

Digiturk 35 Mbps internet aboneliğim bir haftadır tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen fatura kesilmeye ve benden ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Sorun başlar başlamaz müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak ne arayan oldu ne de eve gelen b...

6 Aralık 2025 tarihinde Digiturk internet ve beın Sports taraftar paketine üye oldum. TV ve beın Sports paketi hemen açıldı, birkaç gün sonra da Digiturk internet hizmetini kullanmaya başladım. Ancak 21 Aralık gecesi internet bağlantım tamamen gitti ve o günden bu yana hâlâ kurulum ve bağlantı sorun...

Yaklaşık 4 aydır Digiturk TV ve internet aboneliğim bulunuyor. Üyeliği başlattığım günden beri hem televizyon yayını hem de internet hizmeti sürekli arıza veriyor. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak ücret çıkarılıyor, hizmet alamadığım dönemlerde bile benden para talep ediliyor ve aboneliğimi iptal...

Digiturk internet aboneliğim için açılan arıza kaydım 21 Kasım’dan beri bir türlü kapatılmıyor ve bu nedenle gerekli olan fiber dönüşüm işlemim yapılamıyor. Defalarca aramama rağmen süreç ilerlemiyor. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ve her seferinde “Sizi arıza b...

6 Aralık’tan beri Digiturk internet hizmetim tamamen kesik ve yaklaşık 20 gündür internetsizim. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen tek aldığım cevap “Aciliyetinizi ilettik, ekiplere yönlendirdik” oldu; bunun dışında ne somut bir açıklama ne de çözüm için net bir adım atıldı. Öğr...