Digiturk Ankara

Digiturk’e yaklaşık 1 Eylül tarihinde yaptırdığım yeni üyelik başvuruma rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın hâlâ kuru...lum yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Üyelik İsmail K***** adına ve kurulum adresi Ankara Çukurambar bölgesindedir. Tarafıma net bir tarih verilmediği ve bu süreç uzadıkça he...

Evimde Digiturk yayın ve Diginet internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 8 gündür hem internet hem de yayın hizmetim tam...amen kesik durumda. Kesinti tahminen 03.09.2026 tarihinde başladı ve o günden beri evimde ne interneti ne de yayını kullanabiliyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini yaklaşık...

23 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’ün internet sitesi üzerinden kutulu olarak Yıldız Dolu paket üyeliği başlattım. Başvu...ru sırasında kart bilgilerimi girerek üyelik sürecini tamamladım, sonrasında da adıma üyeliğin oluşturulduğuna dair e-postalar ve Digiturk online işlemler ekranında müşteri numaram...

Digiturk abonesi olarak Ankara Yenimahalle’deki adresim için teknik servis randevusu oluşturdum; ancak verilen hiçbir ra...ndevuya servis gelmedi. 07.09.2026 tarihinde 10:00–15:00 saatleri arasına ilk randevu, 08.09.2026 tarihinde 10:00–15:00 arasına ikinci randevu verildi ve her iki randevu için de Di...

07.09.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulunan iş yerim için Digiturk üzerinden esnaf indirimli sabit internet başvuru...su yaptım. O günden beri bu başvuruyu iptal etmek için defalarca aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. 12.09 tarihi için kurulum randevusu verdiler, ancak ben daha kuru...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk’ten yıldız dolu paketi ve 35 Mbps sınırsız internet içeren taraftar paketi ile üyelik baş...lattım. Ağustos 2026’da nakil işlemi yaptırdım ve üyelik taahhüdüm 2 Eylül 2026 tarihinde sona eriyordu. Bu tarihte yeniden bir yıllık taahhüt verdim. Bana yenileme ve nakil işleml...

Digiturk’ten kutulu Yıldız paket üyeliğimi geçen ay başlattım. 13-14 Ağustos tarihleri arasında kurulum için dönüş yapıl...acağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak yalnızca telesekreter ile kar...

04.09.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresime Digiturk dcr HM-9502HD uydu alıcısı için teknik servis kuruluma geld...i. Kurulum sırasında cihaz kutusunun üzerindeki kartın takılı olduğu kapağı, teknik servis personeli kırmış ancak bunu bize söylemeden adresten ayrılmış. Ben cihazı kendim düzeltm...

Digiturk Spor Paketi için telefonla arandım ve görüşmede her şey dahil kurulum ücretinin 350 TL olacağı söylendi. Görüşm...enin ses kayıt sistemine alındığı da özellikle belirtildi. Buna güvenerek kabul ettim, ancak bugün gelen faturada 933 TL tutar yansıtıldığını gördüm. Telefon görüşmesinden sonra b...

Ankara Mamak’ta Digiturk’e internet üzerinden başvuru yaptık, üç gün içinde kuruluma gelineceği söylendi ancak üzerinden... bir hafta geçti, gelen giden yok. Özellikle cuma günü geleceğiniz söylendi ama yine kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şe...

24.08.2026 tarihinde yeni müşteri olarak 100 Mbps internet ve kutusuz TV “Avrupa’nın Yıldızı” paketine başvurdum. O tari...hten bu yana modem kurulumum bir türlü yapılmadı ve sürekli oyalandım. İlk olarak 2 Eylül için randevu verildi. 0212’li bir numaradan arama geliyor, açtığımda telesekreter hatta b...

Digiturk ev interneti abonesiyim. Aynı ilçe içinde taşınma yaptım ve Mamak/Ankara Aşık Veysel Caddesi’indeki yeni adresi...me nakil talebinde bulundum. Ancak sistemlerine adresim yanlışlıkla Muğla olarak kaydedildi ve bu hata düzeltilmediği için 02.09.2026 tarihinden bu yana evde internetim tamamen kes...

Digiturk’ten 12 aylık Yıldız Dolu paket aboneliği satın aldım. 5 Eylül Cumartesi günü saat 13.30 civarında Ankara Keçiör...en Yayla Mahallesi’ne kuruluma geldiler ve en az 10 yıldır kullanılan, oldukça eski bir Digiturk DT 9103 HD model uydu alıcısı ile bağlantı yapıldı. Hem özellik hem de hız anlamınd...

Uzun süredir Digiturk internet hizmetimden faydalanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır internetimi bir türlü aktif edemediler ...ve bu nedenle hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılıp ücret tahsil ediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye...

Yaklaşık 1,5 aydır Digiturk aboneliğim olmasına rağmen televizyon izleyemiyorum. Üç hafta önce arıza nedeniyle teknik se...rvis kaydı açtım ve bir hafta sonrasına randevu verdiler. Randevu günü 0212 473 73 99 numaralı telefonu aradığımda, telesekreter hatta kalmamı ve teknik servise bağlayacağını söylü...

İlk defa Digiturk spor paketi aboneliği yaptırdım. Sözleşmede kurulumun 1-5 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen ...süreç hiç de söylendiği gibi işlemedi. Salı günü müşteri temsilcisi tarafından aranarak perşembe günü için kurulum randevusu verildi, ben de tüm planımı buna göre yaptım. Perşembe...

Digiturk’e iki gündür farklı kanallardan ulaşmaya çalışıyorum. 0212 471 73 73 numaralı hattınızı defalarca, neredeyse 50... kere aradım. Sistemde kayıtlı gördüğüm diğer numaraları da aradım ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım. Telefonda “Bir saniye bekleteceğiz sizi” denilip hemen ardından ...

Digiturk’e Ankara Sincan Yenikent adresimde kurulmak üzere yaptığım başvuru kapsamında 02.09.2026 tarihinde saat 17.00 d...en sonrası için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir teknik servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevuya gelinmemesinin a...

Digiturk’ten Ankara Yenimahalle’deki adresim için ev interneti ve spor paketi aboneliği başlattım. Kurulum ve aktivasyon... sürecinde ekip, süreci kesinlikle yönetemedi ve daha kurulum bile sağlanamadan ciddi aksaklıklar yaşadım. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle az önce aboneliğimi iptal ettirdim. ...

Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim. Geçen hafta yaşadığım arıza nedeniyle acil olarak teknik servis talebinde bulundu...m. Buna rağmen bana ancak 31 Ağustos 2027 tarihine, gün içinde 10:00–15:00 saatleri arasına randevu verildi. Belirtilen gün ve saatlerde hiçbir şekilde gelen olmadı, herhangi bir b...

25 Ağustos’ta Ankara Mamak’ta Digiturk’e online başvuru ile abone oldum. Bana sadece 650 TL civarında olan Yıldız Dolu p...aketin bulunduğu, başka bir paket seçeneği olmadığı söylendi ve bu pakete abone edildim. Ancak şu anda Ankara’da aynı Digiturk aboneliğinin 509 TL gibi daha düşük bir bedelle yapı...

Digiturk evde internet hizmeti için 100 Mbps paket başvurusu yaptım ancak bağlantım üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ yapı...lmadı. Ankara Altındağ’daki adresime internetin bağlanmasını bekliyorum fakat henüz gelen giden olmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için sürec...

18.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin yeni adresime taşınması için nakil talebinde bu...lundum. Adres değişikliği nedeniyle yaptığım bu talep sırasında benden yaklaşık 2.000 TL nakil ücreti alınacağı, bu tutarın faturama yansıtılacağı belirtildi, ancak henüz bu ücreti...