Digiturk alacak

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Digiturk üyesiydim. Ocak ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana üyeliğimi...n mayıs ayında biteceğini söyledi ve ben de bu bilgiye güvenerek mayıs ayında üyeliğimi e-Devlet üzerinden iptal ettim. Görüşme sırasında bana cayma bedeli çıkacağına dair herhangi...

Digiturk internet aboneliğimi Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Yahya Kemal Mahallesi’indeki evimde kullanıyorum. İki aydan dah...a uzun süredir internet bağlantım sürekli kopuyor. Gün içinde defalarca, sayısını bile bilmediğim kadar bağlantı kopması yaşıyorum ve internet birkaç dakika geliyor, sonra tekrar g...

Digiturk aboneliğimde 25 Mayıs’ta taahhüdüm bitiyordu. Bu tarihe yakın bir zamanda tarafıma Yıldız Dolu paketinin hediye... olarak tanımlandığı ve 25 Haziran’a kadar kullanabileceğim söylendi. Ben de bu paketi tamamen hediye olduğunu düşünerek kullandım. Ancak bugün incelediğimde, hediye sandığım bu d...

Digiturk’te 1023492690 numaralı üyeliğim bulunuyor. Mayıs ayında paketimin süresi dolduğunda arandım ve teklif edilen ye...ni fiyat yüksek geldiği için paketi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Ardından Digiturk uygulamasında, görselini de ekleyeceğim üzere, 26.04.2026 başlangıç tarihli ve 25.06....

Digiturk internet aboneliğimde 5 Haziran Cuma günü saat 18.00 civarında başlayan bir arıza nedeniyle günlerdir hizmet al...amıyorum. Elazığ Sürsürü Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantımda yaşanan bu sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini 6’dan fazla kez arad...

Digiturk’ün internet üzerinden sunduğu 349 TL’lik hem internet hem maç yayın kampanyasına yaklaşık iki ay önce katıldım.... Başvuru sonrası internet hattımın uygun olmadığı söylendi; bunun üzerine ben de doğal olarak kampanyayı iptal ettim. Ancak buna rağmen benden TV için 1.515 TL cayma bedeli talep e...

Digiturk Mayıs ayı faturamı 4 Mayıs tarihinde bankam üzerinden dijital ödeme yoluyla ödedim, ödeme işlemim ekstreme de y...ansıdı ve bankada işlem görünmesine rağmen Digiturk sisteminde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve sürekli ödeme uyarısı alıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk üzerinden limitsiz 35 Mbps internet başvurusunda bulunduk. Başvuru sırasında müşteri hizme...tleri bana aylık internet ücretinin 599 TL olacağını, bunun dışında hiçbir ek ücret alınmayacağını açıkça söyledi. Mayıs ayına ait ilk faturamı kontrol ettiğimde her ay için ayrıc...

Digiturk ADSL internet aboneliğimde 2 ayı geçen bir süredir evimde hiç internet yok. Bu süre boyunca bağlantı alamadığım... için hem günlük işlerimi yapamıyor, hem de tüm ihtiyaçlarımı mobil internet üzerinden karşılamak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 2 aydır sürekli ek mobil internet paketi alarak mağdur...

2 Haziran’da Digiturk ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğim açıldığı günden itibaren sürekli kopmalar yaşadım ve ...interneti sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Kısa süre içinde bu sorunların düzelmemesi üzerine 8 Haziran’da iptal talebinde bulundum. Başta tarifemin aylık 590 TL olacağı söylenm...

Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketi kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 20 gün kalmış olmasına rağmen haziran... dönemi son faturam normal ödediğim tutarın neredeyse iki katı olarak yansıtıldı ve bu artışla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Konu ile ilgili açıklama alabilmek için ça...

Digiturk Spor Extra paketimi yenilerken ödememin 12 taksit olarak alınacağı...nı düşünürken, 5.283 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan tek çekim olarak ...

15.05.2026 tarihinde Digiturk aracılığıyla 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuruya ilişkin müşter...i numaram 1025985354’tür. Ancak 08.06.2026 tarihi itibarıyla aradan yaklaşık 24 gün geçmiş olmasına rağmen internet bağlantım hâlâ sağlanmamıştır. Bu süre boyunca tarafıma mağduri...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için üyelik bitiş tarihinden önce, mayıs ayının ilk haftasında müşteri hizmetlerini ar...adım. Görüşmede iptal talebim üzerine bana, “üyeliğinizi 1 ay donduralım, bu süreçte isterseniz yenilemeyi düşünürsünüz, dondurma süresince tarafınıza fatura yansıtılmayacak” denil...

08.06.2026 tarihinde saat 10.30 civarında 0 54*********06 numaralı hattan Digiturk teknik servis olarak arandım. Daha ön...ce anlaşma yapılırken pazartesi günü babamın adresine kurulum için geleceklerini söylemişlerdi; ancak pazartesi günü aradıklarında, “Biz oraya gelemeyiz, kurulum yapamayız, sana ve...

Yaklaşık 14–15 yıldır Digiturk kullanıcısıyım, son 7–8 yıldır üyeliğim kendi üzerime kayıtlı. 7 Haziran 2026 Pazar günü ...saat 22.41'de Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 21 dakika görüştüm. Amacım mevcut Digiturk aboneliğimi yenilemek ve ödemeyi yalnızca sahip olduğum Kuveyt Türk kredi ...

Digiturk internet aboneliğim 31.05.2026 tarihinden bu yana, yani 8 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hiçbir ş...ekilde çözüm üretilmedi. Hizmet aldığım adres Diyarbakır Bağlar Mevlana Halit Mahallesi olup, abonelik/müşteri numaram 1031908295’tir. Her gün en az iki defa müşteri hizmetlerini ...

Digiturk’ten 649 TL’ye bir paket satın aldıktan çok kısa bir süre sonra, aynı paketin fiyatının 419 TL’ye düştüğünü görd...üm. Aradaki bu ciddi fark, paketi almamdan hemen ertesi gün yaşandığı için kendimi açıkçası mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerini arayıp fiyat gün...

Digiturk uydu aboneliğim bulunmasına rağmen, hiçbir talebim olmadığı halde zaman zaman Digi SMS üzerinden onay kodu mesa...jları almaktayım. Ayda yaklaşık bir kez telefonuma gelen bu onay kodu mesajları, sanki benim adıma bir giriş veya işlem yapılıyormuş izlenimi oluşturmakta ve bu talebin bana ait ol...

Digiturk’te Yıldız Dolu Paketi kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmesine 2 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi... sonlandırmak istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm temsilci, iptal başvurumu aldığını ve bundan sonra tarafıma herhangi bir fatura çıkmayacağını söyledi. Ancak bu görüşmeden ya...

Bir hizmet sağlayıcısının en temel sorumluluklarından biri, müşterilerinin yaşadığı sorunlarda ulaşılabilir olmaktır. De...falarca aramama rağmen canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sürekli olarak otomatik yanıt sistemleriyle karşılaştım. Teknik bir arıza yaşarken destek alabileceğim herhang...

Bein Connect üzerinden Yıldız Dolu paketi ve internet aboneliğini yaklaşık 6 gün önce online olarak yaptım. Bein Connect... aboneliğim aktif edildi ancak internet bağlantım yapılmadı ve bu konuda tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Başvurudan önce altyapı sorgulaması yaptığımda adresimde altyapı gö...