to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk 1002236562 numaralı üyesiyim. Geçen yıl Digiturk tarafından aranarak bir kampanya teklifi aldım ve şartlarını k...abul ederek onayladım. Ancak operatörün yaptığı hatalı işlem nedeniyle faturalarımda fazladan ücretler yansıtılmaya başlandı. Bunu fark ettiğimde çağrı merkezini arayarak şikayet o
Digiturk Bein Connect üyeliğime ek internet paketi satın aldım. 10.04.2026 tarihinde kurulum gerçekleşti ve sporun yıldı...nız hediye olarak sunulan bir paketi, herhangi bir şart koşulmadan veriliyormuş gibi düşünerek kabul ettim. Ancak sonrasında bu hediyenin, önceki paketimi devam ettirmem şartına ba
Uzun süredir Digiturk’ün normal paketini ve ek olarak spor paketini kullanıyorum. İçeriklerin yetersizliği ve her taahhü...t yenilemede sürekli fiyat artışı yaşamam nedeniyle normal paketimin taahhüdünü sonlandırmak istedim. Ancak spor paketimi ayrıca alıp bir yılının ücretini peşin ödememe ve üzerinde
Yaklaşık 4 senedir Digiturk spor paketi abonesiyim. Taahhüdümün 11.05.2026 tarihinde biteceğini bilerek, tarafıma öneril...en yeni fiyatlı pakete onay vermedim ve bu şekilde devam etmek istedim. Ancak bugün 0212 473 73 74 numaralı hattan “son arama” denilerek bir çağrı aldım ve ardından hesabımı kontro
26 Mayıs 2026 tarihinde Digiturk taahhüdüm biteceği için 20 Mayıs 2026’da müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi olu...şturdum. Bu süreçte defalarca farklı teklifler için arandım ve hepsini reddettim. Son olarak 2 Haziran 2026 tarihinde kredi kartına 12 taksit şeklinde aylık 439 TL’lik teklifi kabu
Digiturk internet abonesiyim ve yaklaşık 14 gündür Pendik/İstanbul’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre b...oyunca bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir şekilde sorun giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birçok kez arıza kaydı oluşturuldu ancak ne geri dönüş
02.06.2026 tarihinde Digiturk internet aboneliği için çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, kurulumun ücretsiz olacağı öz...ellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek abonelik sürecini başlattım. Kurulum için ekipler adresime geldiklerinde ise benden 1.500 TL kurulum ücreti talep edildi. Telefonda açıkça
Digiturk spor paketi aboneliğim kapsamında kamu personeli olduğum için hak kazandığım indirimin tanımlanması için yaklaş...ık iki aydır uğraşmama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Kamu personeli olduğuma dair gerekli belgeyi ve maili kendilerine ilettim; ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yap
Vodafone internet aboneliğim biter bitmez Digiturk internetine geçiş yaptım. Başta, mevcut modemimle hiçbir ek kurulum v...e işlem gerekmeyeceği, geçişin direkt yapılacağı söylendi. Ancak bayramın birinci günü Vodafone aboneliğim sona erdiği halde Digiturk internetim bir türlü aktif olmadı ve o günden
17.05.2026 tarihinde Epttavm sitesi üzerinden uydu kurulumlu Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini satın aldım ve 6.000 TL ...peşin ödeme yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma ne herhangi bir aktivasyon kodu gönderildi ne de kurulum veya üyelik için herhangi bir geri dönüş yapıldı. Daha sonra ö
Digiturk internet üyeliğimin iptalinin ardından tarafıma ait modemi MNG Kargo ile 23.05.2026 tarihinde firmaya teslim et...meme rağmen, Digiturk’ten “modem teslim edilmemiştir” içerikli mesaj aldım. Modem, 202967171332 numaralı kargo ile gönderilmiş ve teslim edilmiştir. Bu konuyu defalarca Digiturk ç
Digiturk üzerinden aldığım 35 Mbps VDSL internet hizmetinde bağlantıyı ilk bağlattığım günden bu yana sürekli sinyal kop...ması ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Son 4 ay içinde 5 defa internetim tamamen gitti ve her seferinde 1–2 gün boyunca internetsiz kaldım. Her aradığımda müşteri hiz
Yaklaşık 1 yıldır Digiturk İnternet 35 Mbps abonesiyim. Fiyatları ciddi şekilde yükselttikleri için internetimi başka bi...r firmaya taşımayı düşünürken, 01.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde bana 12 ay taahhütlü, aylık 529 TL’lik yeni bir tarife teklifi sunuldu ve b
Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve şu anda Ailenin Yıldızı paketli iki ayrı Digiturk üyeliğim bulunuyor. Online işleml...er üzerinden “fırsatlar” bölümünden Digiturk’ün sunduğu kampanyalardan yararlanmak istedim ancak sistem sürekli olarak şifre süresinin dolduğunu ve şifre hakkımın olmadığını söylüy
Digiturk ev aboneliğim kapsamında İstanbul Ataşehir’de çanak anten üzerinden yayın alıyorum. Ocak ayından beri bazı kana...llar eksik çekiyordu, bu nedenle Digiturk’ün yönlendirdiği teknik servis eve geldi. Bu gelişte servis bedeli olarak 750 TL, çatıya kadar çekilen kablo için ise 900 TL ödedim. Bana
Bursa Yıldırım’da yeni taşındığım adresimde Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım ve modemim 7 Mayıs tarihinde ku...ruldu. Ancak Türk Telekom altyapısında sorun olduğu söylenerek bağlantı bir türlü tamamlanmadı ve yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetl
Digiturk ile olan sözleşmem bittikten sonra ekipmanları geri teslim etmem gerektiği söylendi. Sözleşme bitimine istinade...n tarafıma 2.200 TL tutarında, ödeme tarihi 16 Nisan olan bir fatura çıkarıldı ve otomatik ödeme talimatım olduğu için bu tutarı ödedim. Daha sonra bayiye gidip cihazları teslim et
20.05.2026 tarihinde ev internetimi Digiturk’e taşıyarak 100 Mbps internet paketine üye oldum. Ancak aradan geçen süreye... rağmen evime herhangi bir modem kurulumu yapılmadı ve internetim hâlâ aktif edilmedi. Şu an evimde hiç internet yok ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçte Digit
Digiturk’ten aldığım TV hizmeti kapsamında, taraftar paketi ve Sporun Yıldızı paketini 12 aylık taahhütle kullanmak üzer...e onayladım. Taahhütnamede bu paketlerin 12 ay boyunca açık olacağı açıkça yazdığı halde, tarafıma SMS gönderilerek paketlerin sadece 2 ay kullanılabileceği ve yarın kapatılacağı b
Bein Connect’ten satın aldığım online izleme paketini kullandığım günden beri yayın sürekli geriden geliyor. Canlı maçı ...gerçekten canlı izleyemiyorum. Bu nedenle yayını kutu üzerinden, uydu aracılığıyla canlı olarak izlemek istediğimi defalarca belirttim. Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşm
"Sorun çözüldü internet geri geldi"
Digiturk ev interneti aboneliğimde Şanlıurfa Haliliye’de bir haftayı geçen süredir tamamen internet kesintisi yaşıyorum.... Her aradığımda bölgemde arıza olduğu söyleniyor ve belirli bir tarih ile saat veriliyor, ancak verilen her tarih ve saatte sorun çözülmediği gibi sürekli erteleniyor. Uzun süredi
Digiturk internet + TV aboneliğim kapsamında, 23 Mart 2026 tarihinden bu yana internet hizmetiyle ilgili ciddi sorun yaş...ıyorum. TV hizmetim kesintisiz devam etmesine rağmen internet hizmetim neredeyse sürekli kesik durumda. Özellikle dikkatimi çeken durum, taahhüdümün dolmasına 1 ay kala internetin
Digiturk’ün 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanmaya başladığımdan beri bağlantı hızım hiçbir zaman taahhüt edilen... değere ulaşmıyor. Hat sürekli olarak yaklaşık 35 Mbps hızda çalışıyor ve bu durum aboneliğim başladığından bu yana hiç düzelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sefer
Digiturk internet aboneliğimde 48 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açtırmam...a rağmen her seferinde “bölgesel arıza var, 30 Mayıs’a kadar giderilecek” denildi, 30 Mayıs tarihine gelindiğinde ise bu tarih 14 Haziran’a ertelendi ve yine bir çözüm sunulmadı.
