Baby Plus Ana Kucağının Parçası Çöktü, Bebek Düşerek Kafasını Vurdu

Baby Plus markasının manuel ana kucağını Sakarya Adapazarı Ada AVM E-Bebek şubesinden satın aldım. Ürünü 40 günlük bebeğim için birinci kademede açıp kullandığım sırada, yaklaşık 5 dakika içinde kademeyi tutan demir parça giriş yerlerinden çıktı ve bebeğim ana kucağından düşerek kafasını vurdu. Böyle bir ürünün bu kadar kısa sürede dağılması ve bebeğin düşmesine sebep olması beni hem çok korkuttu hem de güvenimi tamamen sarstı.

Bebeğimin başına daha ciddi bir şey gelebilirdi ve bunun sorumluluğunu düşünmek bile çok ağır geliyor. Olay 15 Temmuz Çarşamba günü yaşandı ve henüz üzerinden 12 saat bile geçmeden bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum, çünkü aynı ürün başkasının bebeğinde de benzer bir tehlike oluşturabilir. Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.

Baby Plus’tan, özellikle yeni doğan ve çok küçük bebekler için üretilen ana kucaklarının çok daha sağlam, güvenilir ve dayanıklı şekilde üretilmesini ve bu yaşadığım durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünle ilgili gerekiyorsa toplatma veya tasarım iyileştirmesi gibi adımlar atılmasını ve benzer bir mağduriyetin başka ailelerin başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.