Digiturk Spor Paketi Çift Ödeme Sorunu Ve İade Talebi

Digiturk spor paketimi bitimine yaklaşık iki ay kala yeniledim. Ancak paketi yeniledikten sonra hem eski paketimin ücreti hem de yenilediğim paketin ücreti olmak üzere iki aydır benden çift ödeme kesiliyor. Geçen ay ve bu ay her seferinde 350 TL fazladan ödeme alınmış durumda.

Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunu gerçekten çözebilecek bir muhataba bağlanamadım ve somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen fazla tahsilat yapılmaya devam ediyor.

Digiturk’ten, spor paketimi yenilediğim tarihten itibaren kartımdan haksız yere çekilen tüm fazla tutarların eksiksiz iade edilmesini ve paketimin yalnızca tek bir ücret üzerinden düzenlenmesini talep ediyorum.