Digiturk abonelik

12 Kasım tarihinde Malatya’da Digiturk MSB kampanyası kapsamında, 12 ay taahhütlü ve peşin ödeme ile 439 TL’den abone oldum. Kurulum sonrası tüm kanalların açık olacağı bilgisi verildi fakat beın Box Office kanalı açılmıyor ve ekranda “ücretli” olduğuna dair uyarı çıkıyor. Oysa bana tüm kanalların d...

7 Ağustos tarihinde Digiturk internet aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğimi iptal ettikten sonra kasım ayına kadar tarafıma hiçbir borç, ödeme ya da fatura bilgisi ile ilgili SMS gelmedi. Ancak kasım ayında aniden 414 TL tutarında fatura borcum olduğuna dair bir SMS aldım. Aboneliği başlatırken, me...

Yaklaşık 1 aydır, Digiturk adına hiçbir hizmet almamama rağmen, isim benzerliği nedeniyle başka bir kişi adına yeni bir abonelik oluşturulmuş ve bu aboneliğin faturası benim adıma, hatta T. C. Kimlik numarama işlenmiş şekilde kesilmiştir. Müşteri numarası: 26958039. Faturada Adana adresi görünmekte,...

Milli Savunma Bakanlığı kampanyasından yararlanarak Digiturk’ün Yıldızlı Paket’ine Muğla/Ortaca adresinde üye oldum. Ekim ayından bu yana, tarafımdan kaynaklanmayan internet kesintileri ve dışarıdaki direkte yaşanan arızalar nedeniyle birçok kez hizmet alamadım. Bu süreçte, bana ait olmayan bir arız...

Digiturk internet paketi için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Ancak port olmadığı gerekçesiyle aboneliğim başlatılmadı ve başvurum iptal edildi. Hiçbir şekilde hizmet almamış olmama rağmen, adıma iki aylık toplam 1500 TL fatura çıkarıldı ve bu borç icra takibine konularak 4000 TL olarak ödemem is...

Digiturk’e geçen yıl Beşiktaş taraftar paketiyle abone oldum ve tüm ödemelerimi zamanında, eksiksiz olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sözleşmem ve taahhüdüm sona erdiği halde, 3 aydır 0212 706 30 46 numaralı telefondan 'Yıldız Hukuk Bürosu' adıyla aranıyor ve izlemediğim, kullanmadığım bir hiz...

Yaklaşık üç hafta önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet hizmeti ve taraftar paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında e-Devlet üzerinden e-kayıt belgesi onaylatmam istendi ve işlemlerim başlatıldı. Ancak o günden sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. He...

Digiturk İnternet abonesiyim. Ferizli Kemalpaşa Mahallesi’nde yaşıyorum ve 1024531019 numaralı aboneyim. Son 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Yol yapım çalışmaları nedeniyle evimizin karşısında bulunan internet kutusu geriye taşındı, ilk gün taşındıktan sonra da internetim kesildi ve bug...

Digiturk aboneliğim olmadığı ve hizmetlerini hiç kullanmadığım halde, adıma ait olmayan bir abonelik numarası (1011814393) üzerinden son bir yıla ait borç göründüğünü öğrendim. Bu durumu 18.11.2025 tarihinde, kullanılmayan bir banka kartımda yapılan inceleme sırasında fark ettim. Söz konusu abonelik...

3 aydır Digiturk aboneliğimle ilgili kimlik ve eksik sözleşme sorunu yaşıyorum. 3 Ekim 2025 tarihinde tarafımdan yeniden kimlik bilgilerim alınmasına rağmen problemim hâlâ çözülmedi. 28525800 numaralı aboneliğimle ilgili olarak defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayet kayıt...

22 yıldır İzmir'de Digiturk abonesiyim. Artık hizmeti kullanmak istemediğim için tüm üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, talebim dışında taahhüt yenilenmiş ve iptal işlemi yapılmamış. Ayrıca iptal için 1200 TL taahhüt bedeli talep ediliyor. Hizmette...

Digiturk internet paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2 Kasım’da sözleşme sürem dolmasına rağmen, cayma bedelini de göz önüne alarak 10 Ekim’de Digiturk online üzerinden abonelik iptal başvurusunda bulundum. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve abon...

Digiturk abonesi olarak yaklaşık 3 aydır kullandığım cihazım yaklaşık 1 haftadır tamamen çalışmıyor. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihazın bozuk olabileceği, değişim yapılabileceği ancak bunun için 550 TL işçilik bedeli ödemem gerektiği belirtildi. Cihazımın mode...

Digiturk abonesiyim ve İstanbul Ataşehir’de yaşıyorum. Bugün itibarıyla TV8 kanalını izleyemiyorum. Diğer tüm kanallarda herhangi bir sorun yok, sadece TV8 kanalında bu problem yaşanıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana önerilen tüm adımları eksiksiz uyguladım....

Digiturk Yıldız Dolu paketi abonesiyim. 2008 yılından beri Digiturk müşterisiyim. 27 Ekim 2025 tarihinde, hem telefonla hem de uygulama üzerinden paket yenileme teklifi aldım. Ancak bana “iyi bir teklif” olarak sunulan ücret, mevcut 639 TL olan paket fiyatının çok üzerinde, 830 TL olarak iletildi. H...

Yaklaşık 3 aydır evde kullandığım Digiturk hizmetinde gün boyu sürekli kanal eksikliği yaşıyorum. Hiçbir kanal açılmıyor ve bu durum kesintisiz olarak devam ediyor. Sorunu defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Teknik servis yönlendirmesi için tarafıma ü...

2023 yılında Digiturk İnternet abonesi oldum (Abone No: 1026622621). Abone olmadan önce, mevcut Türk Telekom aboneliğimden cayma bedelimin Digiturk tarafından karşılanacağı sözü verildi. Ancak cayma bedelini ödediğime dair belgeleri defalarca iletmeme rağmen, her seferinde farklı bahanelerle ödeme y...

15 yıldır Digiturk akıllı kutu kullanıcısıyız. Kutumuz bozulduğu için 550 TL servis ücreti ödeyerek değişim yaptık. Ancak aboneliğimizdeki kayıt yapan ve durdur-oynat özelliği olan akıllı kutu yerine, sadece akıllı kutu gibi görünen fakat bu özellikleri olmayan bir cihaz takıldı. Bu durumu Digiturk...

Digiturk 50 Mbps limitsiz yalın VDSL internet hizmetini Esenyurt/İstanbul Mevlana Mahallesi Özgür Sitesi adresinde kullanıyorum. 20 gündür internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri numaram: 1023181318. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “altyapı soru...

7 Kasım 2025 tarihinde Digiturk ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen halen internet kurulumum gerçekleşmedi. Başvuru sırasında bana verilen müşteri numaram: 30450184. Kurulumun yapılacağı adres Kocaeli Gebze'dir. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini toplamda 5...

Dün, Ziraat Bankası hesabımdan Digiturk tarafından mail order yöntemiyle bilgim dışında 329 TL tutarında ekstra bir ödeme çekilmiştir. Bu tutar, mevcut abonelik ücretim dışında gerçekleşmiş olup, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Digiturk hesabıma ve uygulamaya giriş yaparak herhangi bir aç...

09.11.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi’ni 4548 TL ödeyerek, taksit yapmadan tek çekim olarak satın aldım. Ertesi gün, yani 10.11.2025’te Digiturk’ün resmi numarasından arandım ve herhangi bir ücret kesintisi olmadan iptal sürecini başlattım. Ancak 15.11.2025 günü saat 14:22 civarında 0 (212) 473 ...

Digiturk aboneliğim kapsamında, son 1 ayda üçüncü kez teknik servis arıza kaydı açtırmak zorunda kaldım. Ancak teknik servis, adresime hiç uğramadan arıza kaydını kapattı ve taleplerimi "sorun sizden kaynaklı" diyerek geçiştirdi. Bu süreçte, hem çağrı merkezine hem de arayan personele farklı bir tek...