Digiturk abonelik

Yaklaşık 6 ay önce Kayseri’deki evime Digiturk spor paketini bağlattım ve ödemeyi yıllık peşin, yaklaşık 4.200 TL olacak şekilde yaptım. Buna rağmen neredeyse her ay aboneliğimin kapanacağına dair SMS aldım. Bugün ise herhangi bir talebim olmamasına rağmen aboneliğimin kapandığına dair mesaj geldi. ...

03.12.2025 tarihinde ev internet üyeliği ve Süper Lig taraftar paketi hakkında bilgi almak isterken, Digiturk adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0850 255 73 73 ve 0850 242 73 73 numaralarından telefonla arandım. Görüşme sırasında altyapı kontrolü gerekçesiyle benden adres bilgilerim iste...

Yaklaşık 6 ay önce Kayseri Kocasinan’daki evime Digiturk spor paketini bağlattım ve ödemeyi de yıllık peşin, yaklaşık 4.200 TL civarında olacak şekilde yaptım. Buna rağmen neredeyse her ay aboneliğimin kapanacağına dair SMS aldım. Bugün ise herhangi bir talebim olmamasına rağmen aboneliğimin kapandı...

Digiturk aboneliğime ait borcumu ödedim. Avukatla görüştüğümde bana 5.500 TL borcum olduğu, ekipmanları iade etmem halinde 2.000 TL’nin borçtan düşeceği söylendi. Bunun üzerine avukatın yönlendirmesiyle önce 1.500 TL, ardından 2.000 TL olmak üzere ödemelerimi yaptım ve 9. ayda ekipmanları eksiksiz ş...

Digiturk’ten Ağustos 2025’te 1.200 TL ödeyerek, 1 yıl boyunca Trendyol Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir yayın paketi satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma, 1 yıl boyunca maçları izleyebileceğim şeklinde açık şekilde taahhütte bulunuldu. Ancak Aralık 2025’te, daha önceki taahhüt sürem do...

Digiturk üyeliğimi sonlandırdım ve kutuyu iade etmek istiyorum ancak bir türlü teslim edemiyorum. Bursa’da bana en yakın bayi oldukça uzak olduğu için kutuyu kargo ile göndermek istediğimi belirttim fakat sadece elden teslim alabileceklerini söylediler. Kutu teslim edilmezse 2.000 TL kutu bedeli çık...

Digiturk’ten aldığımız internet ve TV hizmeti için nakil talebinde bulunduk, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen yeni adresimize kurulum yapılmadı. Yeni adresimiz İzmir Karşıyaka Semikler Mahallesi’indeki evimiz ve bu süreç boyunca ne interneti ne de TV’yi kullanamıyoruz. Defalarca ara...

Digiturk üzerinden 25.12.2025 tarihinde başlatılan 100 Mbps’ye kadar fiber limitsiz internet ve Sporun Yıldızı paketi aboneliğimde, 20.12.2025 saat 20.00’den beri yaklaşık 24 saattir internet bağlantım tamamen kesik durumda. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri...

Digiturk tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Çocuklar çizgi film izlesin diye, “hediye” olarak evime bir Digiturk cihazı ve aboneliği gönderildi. Kurulum İstanbul Büyükçekmece’de evime yapıldı, bunun bir kampanya, hediye olduğu söylendi, herhangi bir şekilde bana ek bir borç çıkarılacağı ya da ...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk (Bein Medya) 4K CI modül kullanıcısıyım ve Sporun Yıldızı ile birlikte ek ücret ödeyerek 4K yayın paketi almaktaydım. 3 Aralık 2025 tarihi itibarıyla alınan bir kararla CI modül üzerinden kullanımımın sonlandırılacağını öğrendim. Yıllardır sorunsuz kullandığım bir hizmetin...

Digiturk’ten özellikle maç izlemek için bir paket satın aldık; ancak müşteri hizmetlerinin yanlış bilgilendirmesi sonucu, aldığımız paketin maç yayınlarını içermediğini sonradan öğrendik. Bunun üzerine paketi Ekim ayının sonunda iptal ettirdik ve ücretin tarafımıza iade edileceği açıkça söylendi. T...

Digiturk’ten 100 Mbps internet aboneliği aldım ancak abone olduğum günden beri sürekli hız düşüşü ve bağlantı kopması yaşıyorum. İnterneti İstanbul Kartal’daki evimde kullanıyorum ve neredeyse hiçbir zaman vaat edilen hızları alamıyorum, bağlantı gün içinde defalarca kopuyor. Bu süreçte Digiturk te...

21.06.2025 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi için yeni üyelik başlattım. Ancak sonradan fark ettiğimde, bana Sporun Yıldızı paketi denilerek taraftar paketi tanımlandığını gördüm. Eve kuruluma gelen kişi ile Digiturk servisi sanki organize şekilde hareket ediyor izlenimi oluştu ve kendimi...

Digiturk limitsiz fiber internet ve beIN Connect aboneliğim için taşınma sebebiyle 12.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Mutlu Mahallesi’indeki yeni adresime nakil talebinde bulundum. O günden bu yana internet hizmetim hiç bağlanmadı ve bu sürede hizmeti kullanamıyorum. Nakil talebini oluştururken müşt...

Digiturk üzerinden Bein Connect hizmeti için 18.08.2024 – 18.08.2025 tarihlerini kapsayan 1 yıllık peşin üyelik satın aldım ve bedelini eksiksiz şekilde ödedim. Bu 12 aylık süre sonunda üyeliğin yenilenip yenilenmemesi konusunda kararsız kaldığım için hiçbir yenileme onayı vermedim ve yeni dönem içi...

2024 yılının Ekim ayı başında Digiturk Krea İçerik Hizmetleri’nin kampanyalı TV paketine üye oldum. Ancak müşteri hizmetlerinin yanlış ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle, aslında ihtiyacımız olmayan farklı bir paketin tanımlandığını fark ettik ve hemen aboneliğin iptal edilmesini talep ettik. Bu ipt...

Yaklaşık 2 gün önce Digiturk aboneliği ve internet bağlattım. Türk Telekom interneti hemen bağladı ve onda herhangi bir sorun yaşamadım ancak Digiturk tarafında bir türlü yayına erişemiyorum. Beko marka 65 inç Android TV üzerinden beın Connect uygulamasını açmaya çalıştığımda sürekli “kullanıcı veya...

Digiturk üzerinden Bein Sports aboneliği başlattım ancak 31.10.2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür kurulumum bir türlü yapılmadı. Her aradığımda sadece “arkadaşlar gelecek” denilerek oyalanıyorum fakat ne net bir tarih veriliyor ne de gelen giden oluyor. Kurulumun yapılmaması üzerine müşteri hiz...

Digiturk internet abonesiyim ve 12 ay kullanım sözlü Esnaf Standart Paketi, 50 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Aboneliğim en başından beri devam ediyor ve faturalarım her ay 399 TL olarak kesiliyor. Ancak faturalarım e-Arşivde 11111111111 numaralı vergi kimlik numarasıyla düzenleniyor ...

Digiturk 4K eski nesil kutu kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır yayını izlerken ekranda “ra dl ınıe” şeklinde yazılar çıkıyor. Ardından yayın duruyor ve “yeni yazılım aranıyor” uyarısı geliyor. Bu uyarı sık aralıklarla tekrar ediyor ve birkaç dakika içinde defalarca yaşandığı için yayını neredeyse izle...

Digiturk’ün Muğla Bodrum’daki aboneliğimde, Ekim ayına ait 2.446 TL tutarında haksız bir fatura kesildi. Bu faturaya itiraz ettim ve Tüketici Hakem Heyeti kararıyla Digiturk’ün bu tutarı iade etmesine hükmedildi. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve kara...

24.10.2025 tarihinde Bein Connect tarafından telefonla arandım ve aylık 369 TL karşılığında internet sağlayıcımın değişeceği ve yanında Bein Connect hizmeti verileceği söylendi. Bu teklifi kabul ettim, daha sonra eve geldiler ve Bein Connect kurulumunu yaptılar. Ardından 17.11.2025 tarihinde 381 TL ...

21.11.2025 tarihinde Digiturk tarafından daha uygun fiyatlı ve daha yeni bir paket sunulacağı vaadiyle telefonla arandım. Mevcut internet + Digiturk TV paketimin 100 megabit hızında olacağı, daha avantajlı bir tarifeye geçeceğim ve bu işlemin mevcut aboneliğimin iptal edilmesiyle yapılacağı söylendi...

Digiturk genel TV yayını aboneliğim kapsamında kanallara erişemiyorum. Yayını açmaya çalıştığımda sürekli kart eşleştirmesi hatası alıyorum ve bu nedenle 4 gündür yayınları izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için Digiturk’ü aradığımda kurulum yapılması gerektiği ve bunun ücretli olduğu söylendi. Anca...