Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk İnternet Kablosu Kırıldı, 3 Gün Süren Kesinti İşimi Tehlikeye Soktu

profile
01 Mart 19:11
516

Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım ciddi bir sorunu belirtmek istiyorum. Van Edremit’te bulunan adresimde 27 Şubat’ta evime gelen internet kablosu yoğun kar yağışı nedeniyle koptu ve o günden beri, yani 3 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok.

Abone numaram 1026610530’dur. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğunu ve 48 saat içinde müdahale edileceğini söylediler. Ancak verilen süre geçmesine rağmen herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, kablo onarılmadı ve sorunla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Home office çalışan biriyim ve internetim olmadığı için işimi yapamıyor, bu nedenle işimden olma riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Hem mağduriyetimin hem de iş kaybı yaşamamın önüne geçilmesi için, arızanın acil olarak giderilmesini ve bağlantımın bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu süre boyunca internetsiz kaldığım günler için gerekli ücret iadesinin veya fatura indiriminin yapılmasını istiyorum.

Uğur
Uğur
09 Mart 13:58

2 hafta oldu şirket henüz arızam giderilmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı

Uğur
Uğur
13 Mart 13:10

Tarafıma henüz dönüş yapılmadı bir çözüm sunulmadığı gibi arıza henüz giderilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeliha
21 Ağustos 2025 19:58
332

profile
12 Ağustos 2025 11:20
387

Digiturk Ev İnterneti Kesintisi Ve Teknik Destek Yokluğu

profile
Nurten
09 Şubat 23:15
476
Digiturk Ev İnterneti Kesintisi Ve Teknik Destek Yokluğu

4 Gün Boyunca İnternet Kesintisi Ve Söz Verilen Teknik Yardım Gelmedi

profile
Muhammed
12 Şubat 14:40
342

Beş Gündür İnternetsizim, Çözüm İçin Kimse Gelmiyor

profile
Mustafa
08 Ekim 2025 18:46
247

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz