to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom abonesiyken Digiturk tarafından arandım ve 100 Mbps internet ile Digiturk aboneliğini birlikte, aylık 600 T...L ücret karşılığında Digiturk’e taşıyabileceğim söylendi. Görüşmede mevcutta Tivibu üyeliğimin olduğunu ve Akıllı TV kullanmadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen bana kutulu abo
24.12.2025 tarihinde Digiturk üzerinden evde internet ve spor kanalları için dijital kutu aboneliği başlattım. Digiturk ...internet kutusu eve geldi, ancak bağlantı için gelen ekip, internetin ankastre uygun olmadığı gerekçesiyle bağlantının yapılamayacağını söyledi. Bu aşamada bana hiçbir şekilde ön b
İstanbul Bayrampaşa’daki adresim için geçen pazar günü Digiturk’ten internet paketi aldım. Satış aşamasında özellikle ta...ahhüt olup olmadığını sordum ve “taahhüt yok, beğenmezseniz iptal edersiniz” denilince denemek amacıyla kabul ettim. Ancak daha sonra tarafıma kurulum bedeli olarak 1.750 TL çıkabi
Yaklaşık 3 ay önce Digiturk’ten TV ve internet hizmeti aldım. Satış sırasında temsilci hizmetten çok memnun kalacağımı ö...zellikle belirtti ancak kurulum yapıldığı günden beri internet performansı son derece kötü. İnternet sağlıklı çalışmadığı için Digiturk TV yayınını da düzgün şekilde izleyemiyoruz.
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve neredeyse aboneliğim başladığından beri sürekli sorun... yaşıyorum. Ayın ortalama 20 günü internet varken 10 günü internet tamamen yok, televizyon yayınında ise özellikle maçlar sırasında “Üyeliğiniz bu kanalı kapsamıyor” uyarısı çıkıyo
Yaklaşık 1 aydır Digiturk abonesiyim ve üyeliğimin başladığı günden beri kanallarımın bir kısmı kayıp, yayınlar eksik gö...rünüyor. Bu sorun 1 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun giderilmedi, teknik olarak çözüm üretilmeden sadece servis yönlend
Yaklaşık 6 ay önce Digiturk üzerinden internet + taraftar (spor) paketi olarak bilgilendirilerek abonelik başlattım. Sat...ış yapılırken taraftar paketinin hediye olduğu, bu paketle birlikte internet hizmeti alacağım özellikle belirtilmişti. Ancak 6 ayın sonunda tarafıma taraftar paketinden artık yara
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, telefonla yapılan mesafeli satış yoluyla tarafıma Digiturk ...üyeliği sunulmuştur. Görüşme sırasında Türk Telekom kapsamında arandığım izlenimi vermiş, Türk Telekom aboneliğimden ayrılmayacağım ve mevcut modemimin değişmeyeceği açıkça belirti
Digiturk Bein Sports spor paketi aboneliğim için 2 Ekim’de biten taahhüdüm sonrası arandım ve aylık 330 TL üzerinden yen...i taahhütlü paket için telefonla anlaşma sağladım. Ancak ilk faturam yaklaşık 1.588 TL olarak geldi. Faturayı görünce müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmemde, daha sonra sözde b
Digiturk internet aboneliğimde 35 Mbps hız paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hızım ciddi şekilde yavaş...lamıştı, sayfalar geç açılıyor ve internetten normal şekilde faydalanamıyordum. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim. Görüşmede bana modemi resetlemem sö
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Engelli raporum nedeniyle engelli indirimi için 21.08.2025 tarihinde bende...n istenen raporu mail yoluyla Digiturk’e ilettim. %25 indirim uygulanacağını özellikle söylemelerine rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne indirim yapıldı ne de tarafıma herhangi
31.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan Google Digiturk London GB adıyla, bilgim ve onayım olmadan 1....090 TL tutarında işlem yapılmıştır. Digiturk ya da Google ile herhangi bir aboneliğim, üyeliğim, paket satın almam veya sözleşmem bulunmamaktadır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedi
Digiturk abonesiyim ve TV8 ulusal kanalı yayınlarda görünmüyor. 31.12.2025 saat 21:17’de müşteri hizmetlerini aradım, il...k olarak B**** Hanım ile görüştüm. TV8’in eksik olduğunu anlattım, tüm kanalları gezmemi ve 21. Kanalda kanal kurulumu yapmamı söyledi, yaptım fakat kanal gelmedi. Ardından cihazı
31.12.2025 tarihinde saat 19:18:53’te VakıfBank banka kartımdan “Google Digiturk London GB” adına, hiçbir paket veya abo...nelik almamama rağmen hesabımdan izinsiz olarak 350 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim; ne Digiturk ne de Google üzerinden bir üyelik başlatma
Digiturk internet TV aboneliğim kapsamında özellikle spor ve bazı ulusal kanalların yayınları yaklaşık 1 haftadır listem...den silinmiş durumda. Daha önce izleyebildiğim bu kanallara artık erişemiyorum. Bu paket için toplam 4000 TL ödeme yaptım ancak spor kanallarını izleyemiyorum. Ödemeyi eksiksiz ya
2025 yılı Eylül ayı başında Isparta Merkez’de Digiturk bayisi üzerinden yeni abonelik için anlaşma yaptım. Anlaşmamız Ta...raftar Paketi ve 50 Mbps internet olacak şekilde toplam 550 TL olarak belirtildi. Ancak aboneliğim başladıktan sonra tarafıma kesilen faturalar bu anlaşmaya kesinlikle uymadı. İlk
Digiturk aboneliğimin bitmesine henüz dört ay olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür günde 10–15 kez taahhüt yenileme için t...elefonla aranıyorum. Aramalar sabah saat 08.00’de başlayıp akşam 20.00’ye kadar, gün boyunca farklı saatlerde devam ediyor ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Def
27.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında sabit hattımdan Digiturk tarafından arandım. Bana Kablo Net ile ortak bir kamp...anyaları olduğunu, 100 TL’ye ev interneti ve 300 TL’ye Digiturk paketi olmak üzere toplam 400 TL’lik bir paket sunulduğunu söylediler. Bu bilginin doğruluğundan şüphelenerek Kablo
Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim ve mevcut internet aboneliğimi kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce modem talebinde bu...lunduğumda telefon üzerinden bana modeme aylık 90 TL kira bedeli ve ayrıca servis ücreti alınacağı söylendi. Başvuru sırasında böyle bir ek maliyet beklemiyordum ve özellikle servi
Digiturk ile olan aboneliğimde taahhüt edilen fiyattan daha yüksek ücretler tahsil edildiği için 11.09.2025 tarihinde Tü...ketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum 06.11.2025 tarihinde sonuçlanarak lehime karar verildi. Buna rağmen aradan yaklaşık 1–1,5 ay geçmesine karşın benden fazla alınan yakla
02.12.2025 tarihinde Digiturk internet aboneliğim başlatıldı ve buna istinaden 07.12.2025 tarihinde tarafıma 730 TL tuta...rında bir fatura kesildi. Abonelik sırasında, 12 ay boyunca modem ücretinin alınmayacağı ve her şey dahil aylık 570 TL fatura tutarının yansıtılacağı özellikle belirtilmişti. Ancak
Digiturk internet ve TV aboneliğim için Ankara Etimesgut’ta yaşadığım ciddi bağlantı sorununu iletmek istiyorum. 29.12.2...025’i 30.12.2025’e bağlayan gece, saat 00.00’dan sonra internet tamamen gitti ve o andan beri hiç gelmedi. Bugünün tarihi itibarıyla hâlâ internetsiz durumdayız. Bu süreçte ben ve
23.05.2025 tarihinde Digiturk aboneliği satın aldım. Satış esnasında tarafıma “Kocaelispor Sporun Yıldızı” adı altında, ...aylık 249 TL ücretle 12 ay boyunca tüm Süper Lig kanallarını eksiksiz izleyebileceğim açık ve net şekilde beyan edildi. Bu paket içeriğinin hediye, geçici ya da belirli bir süreyle
Yaklaşık 1 ay önce Digiturk tarafından arandım ve mevcut Vodafone internetimi taşımam durumunda, internetle birlikte Dig...iturk’ün de ayda 399 TL’ye kullanılabileceği söylendi. Görüşme sırasında bu konuyu 2–3 defa özellikle sordum, her seferinde aynı şekilde onayladılar. Ancak sonrasında sadece Digitu