Digiturk abonelik

8857799105 xdsl numaralı ve 220*****926 T. C. Kimlik numaralı M***** C** olarak, Digiturk internet ve TV hizmeti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem sona erdiği için daha uygun bir sağlayıcı olan FixNet’e geçiş başvurusu yaptım. Ancak Digiturk, geçişime onay verme sürecini gereksiz şekilde uzatıyor. Yeni ...

0212 945 37 33 numaralı hat üzerinden C***** isimli kişi ile görüşerek abonelik işlemleri yaptırdım. İşlem sırasında ses kaydı alındığı bilgisi verildi. 300 TL üzerinden anlaşma yaptım sesli olarak onay verdim. 2 ay sonunda 500 TL fatura geldi. Bayi tarafından yanlış bilgilendirilerek mağdur edildim...

Digiturk Bein Connect üzerinden 12 aylık taraftar paketi hizmetim Ağustos ayında sona erdi. Hizmetin bitişinden sonra iptal talebimi iletmeme rağmen, tarafıma hiçbir şekilde onayım olmadan taahhüt devam ettirilmiş ve kullanmadığım hizmet için fatura kesilmiştir. 1026685250 numaralı aboneliğimle ilgi...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, 12 aylık sözleşme taahhüdü gerekçesiyle ek fatura çıkarıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sistem, kişisel bilgilerimi (doğum günü) tekrar tekrar sormasına rağmen, hatalı tuşlama nedeniyle sürekli olarak telefon g...

2024 Ocak ayında Digiturk Spor Paketi’ne abone oldum ve taahhüdümü yeniledim. Fenerbahçe taraftarı olarak, özellikle Fenerbahçe maçlarını izleyebilmek için bu paketi tercih ettim. Ancak son oynanan Fenerbahçe-Samsunspor maçında, Fenerbahçe maçlarının bana “hediye” olarak verildiği ve bu hakkın kaldı...

Bein Connect’in Spor Beşiktaş Yıldızlı paketini kullanıyorum. 806 TL olması gereken aylık faturam, bugün 2872 TL olarak geldi. Abone numaram: 1028410236. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamadım. Faturamı henüz ödemedim ve fatura...

Yaklaşık dört aydır Digiturk Ev İnterneti hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Türk Telekom’un sokağımızda fiber altyapı çalışmalarını tamamlamasının ardından, diğer firmaların aboneleri internet kullanmaya başladı. Ancak Digiturk aboneliğim devam etmesine rağmen, defalarca müşteri hizmetler...

Digiturk evde uydu yayını hizmeti için iki ay önce 350 TL üzerinden anlaşma yaptım. Ancak son iki aydır faturalarım sırasıyla 490 TL (Ağustos) ve 507 TL (Eylül) olarak geldi. Abone numaram: 1004949090. Fatura tutarlarıyla ilgili müşteri hizmetleriyle anlaşma öncesinde görüştüğümde, bana 350 TL gele...

Digiturk TV + internet hizmeti için Antalya Kepez’de abone oldum. Ürün bana müşteri temsilcisi tarafından çok daha düşük bir fiyatla tanıtıldı. Ancak 3.10.2025 tarihinde, 1029734888 numaralı aboneliğime 1250 TL tutarında ilk faturam geldi. Bu tutarın her ay bu şekilde devam edeceği belirtildi. Satış...

3 Eylül 2025 tarihinden bu yana Digiturk internet hizmetine geçiş yapmak için başvuru yapmaktayım. İlk başvurumu çağrı merkezi aracılığıyla oluşturdum ve bu süreçte tarafıma birçok kez çağrı merkezi tarafından dönüş sağlandı. 3 kez evrak işlemleri ve randevu için başvuru yapıldı, ancak her seferinde...

03.10.2025 Cuma gününden beri yeni başlattığım Digiturk internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde internet bağlantısı hiç sağlanamıyor ve modem üzerinden de bağlantı alamıyorum. Digiturk’ten gelen personel, internet ve modem kurulumunu yaptıktan sonra “yarım saat i...

09.09.2025 tarihinde saat 17:49’da Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Sporun Yıldızı paketimle ilgili yaşadığım sorunları iletmek istedim. Yaklaşık 20 dakika süren görüşmemin hiçbir şekilde kayıt altına alınmadığını ve görüşme sırasında çalışan kişinin dalga geçer bir tavırla şikayetimin 14 gün ...

9 Eylül 2025 tarihinde biten Digiturk Spor Paketi taahhüdüm için online olarak iptal başvurusunda bulundum. Tarafıma, 4 Ekim’e kadar yayınların açık kalacağı ve bu süreçte herhangi bir fatura çıkmayacağı defalarca söylendi. Özellikle bu konuyu ısrarla sormama rağmen, bana sürekli olarak ikna amaçlı ...

Digiturk beın Sports üzerinden yaklaşık 2 hafta önce Spor Extra Paketi adlı ücretsiz bir paket hesabıma tanımlandı. Bu paketi kullanmak istemiyorum ve iptal etmek istiyorum. Online kanallar üzerinden iptal işlemi yapmak istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu nedenle iptal işlemini gerçe...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk DT 9103 HD model dekoderimi kullanıyorum. 1 haftadır cihazım hiçbir şekilde çalışmıyor ve televizyona görüntü gelmiyor. Cihazın üzerindeki etiket hala duruyor, herhangi bir darbe, kırılma veya kullanıcı hatası kesinlikle söz konusu değil. Dekoderi yalnızca maç izlemek amac...

Digiturk Spor Paketi kapsamında aldığım Taraftar içeriğinde 4 gündür eksiklik yaşıyorum. Şırnak merkezdeki adresimde, paket dahilindeki içeriklere sürekli olarak erişemiyorum. Özellikle Taraftar kanalında sorun yaşamaktayım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım. Bana ku...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 3-4 aydır sürekli olarak sinyal zayıflığı sorunu yaşıyorum. Erzurum’daki adresimde bu problem nedeniyle yayınları izleyemiyorum ve her seferinde Bein Connect uygulaması üzerinden izlemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle gör...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son olarak Galatasaray-Beşiktaş maçında, iki önemli pozisyonda tekrarların gösterilmemesiyle karşılaştım. Bu durumun, önemli anların kamuoyuyla eksiksiz paylaşılmaması nedeniyle kararların objektifliğini etkilediğini düşünüyorum. Daha önce bu konuda Digiturk'e ulaşma...

Digiturk 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Eylül ayı başından beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, ancak yaklaşık 4 hafta sonra arıza kaydı açılabileceği söylendi ve bugüne kadar herhangi bir arıza kaydı açılmadı. Muhat...

Digiturk Taraftar paketi için yaklaşık 1 aydır aylık 1140 TL gibi çok yüksek bir ücret ödemekteyim. Bu fiyat artışı sonrası müşteri hizmetlerini aradım, sorunun kendilerinden kaynaklandığını ve çözüleceğini söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve arama gerçekleşmedi. Abone numaram: 10...

Digiturk’ten Spor Paketi aboneliğim bulunuyor. Aboneliğimi başlattığımdan beri müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İlk kayıt sırasında farklı bir numara üzerinden işlem yapmak zorunda kaldım, şimdi ise kendi numaram olan 0536*****79’u sisteme tanımlatmak ve güncellemek istiyorum. Ancak...

Digiturk Bein Medya Group Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak Digiturk ile anlaşmaları olduğu, faturama hiçbir ücret yansıtılmadan ücretsiz Digiturk üyeliği verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek üye...

Bein Connect Neo Taraftar Paketi abonesiyim ve üyeliğimin başından beri sürekli olarak canlı TV bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde ve tüm kanallarda kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu sorunun çözümü için müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak bana herhangi bir çözüm ...