Kayıp Kanallar Ve Ücretli Servis Teklifi Karşısında Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 1 aydır Digiturk abonesiyim ve üyeliğimin başladığı günden beri kanallarımın bir kısmı kayıp, yayınlar eksik görünüyor. Bu sorun 1 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun giderilmedi, teknik olarak çözüm üretilmeden sadece servis yönlendirebileceklerini ve bu servis ücretinin de bana yansıtılacağını söylediler. Henüz 1 aylık yeni aboneyken, kendi yayınımı tam ve sorunsuz izleyemediğim halde bir de servis ücreti ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.

Abonelik numaram 1030556043’tür. Yaşadığım yayın ve kanal kaybı sorununun, tarafıma hiçbir servis ücreti yansıtılmadan, ücretsiz teknik servis ile en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.