DHL Express gümrük

11.04.2026 tarihinde DHL eCommerce Türkiye Yakacık Şubesi üzerinden, 6763256496 takip numaralı, yaklaşık 155 sayfadan oluşan ve yalnızca belgeler içeren gönderimi yurt dışına göndermek için işlem yaptırdım ve bu işlem için 4.510,63 TL ödedim. Şubede, gönderinin ticari bir gönderi olmadığını ve sadec...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir DHL ile çalışan bir firmayız. Son dönemde yaşanan basiretsiz hatalar yüzünden hem müşterilerimizi kaybetmeye hem de ciddi maddi zararlara uğramaya başladık. En son Romanya’ya yaptığımız mikro ihracat gönderisinde atr belgemiz DHL tarafından kaybedildi ve mallar şu an k...

DHL Express ile gelen gönderimizin gümrükleme işlemleri için, taşıyıcının yönlendirmesiyle DHL (dgf) firmasına aktarıldık. DHL markasına duyduğumuz güven nedeniyle bu yönlendirmeyi kabul ettik ve gümrükleme sürecinin en başından beri dgf tarafından yürütülmesini onayladık. Gönderimize ait DHL takip/...

DHL’den “gümrüklü bildirim” başlıklı bir e‑posta aldım. Çin’den Türkiye’ye, İstanbul Havalimanı gümrüğüne gelmiş görünen bir gönderi için benim firma bilgilerim kullanılmış. Alıcı kontak kısmında yazan kişiyi tanımıyorum, göndericiyi tanımıyorum ve hiçbir şekilde böyle bir kargo beklemiyordum. Gönd...

Almanya’dan Türkiye’ye DHL ile gönderilen, içinde çikolata bulunan CR911784048DE takip numaralı kargom, adres yetersizliği gerekçesiyle alıcıya hiç ulaştırılmadı. Gönderi uzun süredir gümrükte görünüyor ve 14 Mart tarihli son güncellemede “gönderene iade et” ibaresi yer almasına rağmen, ne alıcıya t...

DHL ile Almanya’dan Konya/Karatay adresine gönderilen RT282738334DE takip numaralı kargomda tespih ve saç tokası bulunmaktadır. Kargo için 28 Şubat’ta işlem yapıldı, tatil nedeniyle 2 Mart’ta gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık 6 hafta geçmesine rağmen gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve t...

25 Mart 2026 tarihinde, İspanya merkezli bir firma tarafından hiçbir sipariş, sözleşme veya onayım olmaksızın adıma DHL Express ile uluslararası akıllı kart gönderisi oluşturulduğunu öğrendim. Ad soyadım, ev adresim ve kişisel telefon numaram, açık rızam alınmadan uluslararası bir ticari işlemde kul...

DHL Express ile 1408410986 takip numaralı kargom için gümrük ödemesi talep edildi ve İstanbul Ümraniye adresime teslim edilmesi gereken bu gönderi için 1.950 TL’yi kredi kartımla ödedim. Ödeme dekontum da mevcut olmasına rağmen kargom bugüne kadar tarafıma hiç teslim edilmedi ve herhangi bir işlem y...

Polonya’dan Türkiye’ye gönderilen banka kartım DHL ile tarafıma gönderildi, ancak gönderi gümrüğe takıldı. Bu süreçte DHL’den gelen e-postalar son derece karmaşık ve anlaşılmazdı; kartımın da sürekli "kayboluyor" gibi görünmesi nedeniyle ne olduğunu anlamak için DHL müşteri hizmetlerini aramak zorun...

2 Mart 2026 günü Paris’te yaşayan yeğenime kutu içinde sadece kendi giymediğim ayakkabımı göndermek için DHL ile yurt dışı kargo işlemi yaptım. Bu gönderi için yaklaşık 5.500 TL kargo ücreti ödedim. İşlem öncesinde görevli kişiye özellikle gümrükte bir sorun yaşanıp yaşanmayacağını sordum, kendisi b...

DHL Express üzerinden Almanya’ya, yarışma başvurusu için ürün numunesi gönderdim. Gönderim öncesinde özellikle alıcıya herhangi bir ek gümrük maliyeti çıkmaması için defalarca sordum, “Hiçbir ek ücret olmaz, olsa bile siz ödeyebilirsiniz” şeklinde net bir şekilde güvence verildi ve gönderinin bir gü...

DHL ile yaşadığım süreçte gümrük ve ardiye ücretleri konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 24 Ocak’ta kargom gümrüğe geldi ve 27 Ocak’ta DHL’i arayarak iade sürecini başlattım. Buna rağmen süreç şeffaf ve tutarlı şekilde yürütülmedi. Gönderi içeriğinde dört adet gözlük, bir adet tamagotchi ve bir a...

DHL ile yaşadığım yurt dışı kargo süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sırbistan’da havaalanında unuttuğum çantam DHL aracılığıyla Türkiye’ye gönderildi. Gönderim sırasında çantanın içinde sıvı ürünler olduğu, bunların yasak kapsamına girebileceği söylendi; ben de özellikle sıvı ürünlerd...

20 Ocak 2025 tarihinde “teslim edildi” göründüğü halde aslında bana ulaşmayan bir gönderimle ilgili DHL’den şikayetçiyim. 30 Aralık 2024’te Avusturya’dan Testskil marka kıyafet ürünü siparişi verdim. Gümrük ve vergi ödemelerini her zaman düzenli yapan, yurt dışından sık alışveriş yapan biriyim. Bu k...

Yurt dışından annem ve kardeşime DHL ile bir paket gönderdim. Gönderim tarihi 12 Aralık 2025, takip numarası ise CR907438382DE’dir. Paket gümrükten geçtikten sonra Balıkesir’e yönlendirildi ancak teslimat aşamasında süreç gereksiz şekilde uzatıldı. Gönderdiğim paketin içinde sadece tatlı, çikolata v...

Yurtiçi Kargo aracılığıyla Azerbaycan / Sumgayıt’a gönderdiğim kargo, DHL’e devredildikten sonra haftalardır teslim edilmedi ve hâlâ sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. DHL takip numarası jd014600012392291605 olan gönderim için 11.12.2025 tarihinde işlem yapıldı, üç gün içinde teslim edileceği bil...

Yurt dışından DHL Express ile tarafıma gönderilen ve içeriği sadece kitap olan kargom, gümrük kontrolünden sorunsuz geçmesine rağmen yaklaşık 7 gündür İstanbul’da bekletiliyor ve tahmini teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Son 1 haftadır sistemde de bir ha...

DHL ile yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 69590261*** takip numaralı kargom, 21 Kasım’dan beri gümrükte bekletiliyor ve ben satıcıyla görüşerek ürünün İngiltere’ye iadesi konusunda anlaşmış olmama rağmen, DHL bu iade işlemini bir türlü gerçekleştirmiyor. Satıcı, iadeyi kabul ett...

08.09.2025'de Ankara’daki adresimizden, tcy Group cosmetic Laser technology system san. Ve tic. Ltd. Şti. Adına, DHL express worldwide wpx hizmeti ile 35 kg ağırlığında, ticari numune niteliğinde bir cihazı Almanya Leipzig’e gönderdik. Takip numarası 7981070020 olan bu gönderimiz, DHL antreposunda d...

DHL Express ile yurt dışından yalnızca bir adet çanta sipariş ettim ve ürün bedeli ile kargo dahil toplam 100 Euro’yu kredi kartı ile ödedim. Gönderim 8 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’a ulaştı ancak o günden bu yana, yani 12 gündür gümrükte bekletiliyor. Teslimat ya da iade işlemi için defalarca DHL...