DHL Express gümrük işlemleri

Çin'den her ay düzenli ithalat yapıyoruz ve DHL ile çalışıyoruz. Ancak her defasında sorun yaşıyoruz. Ürünler İstanbul'a... geliyor, ardiye girişi öğleden sonra veriliyor. Ürünleri aynı gün gümrükten çekiyoruz, ama saat 15'ten sonra olduğu işlemlerin bitişi DHL ürünleri almıyor. Ertesi gün alıyor, sonr...

DHL Express ile gelen gönderimizin gümrükleme işlemleri için, taşıyıcının yönlendirmesiyle DHL (dgf) firmasına aktarıldı...k. DHL markasına duyduğumuz güven nedeniyle bu yönlendirmeyi kabul ettik ve gümrükleme sürecinin en başından beri dgf tarafından yürütülmesini onayladık. Gönderimize ait DHL takip/...

DHL’den “gümrüklü bildirim” başlıklı bir e‑posta aldım. Çin’den Türkiye’ye, İstanbul Havalimanı gümrüğüne gelmiş görünen... bir gönderi için benim firma bilgilerim kullanılmış. Alıcı kontak kısmında yazan kişiyi tanımıyorum, göndericiyi tanımıyorum ve hiçbir şekilde böyle bir kargo beklemiyordum. Gönd...

Yurtiçi Kargo aracılığıyla Azerbaycan / Sumgayıt’a gönderdiğim kargo, DHL’e devredildikten sonra haftalardır teslim edil...medi ve hâlâ sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. DHL takip numarası jd014600012392291605 olan gönderim için 11.12.2025 tarihinde işlem yapıldı, üç gün içinde teslim edileceği bil...

Amazon üzerinden satın aldığım ve 22 Kasım’da bana ulaşan ürünü, DHL Expres...s Türkiye aracılığıyla evden ücretsiz olarak iade etmek istiyorum. Ancak ya...

 17 Kasım 2025 tarihinde saat 09:58 sularında aşağıdaki adreste bulunan DHL Express Hizmet Noktasında yaşadığım bir konu... hakkında resmi şikayette bulunmak istiyorum: DHL Express Hizmet Noktası i̇nönü Bulvarı – 5212 Sokak Uysal Apartmanı No: ** 33060 Akdeniz / Mersin – Türkiye Bugün bu şubeye, üzer...

Her ay Çin’den ithalat yapıyoruz ve 7035002612 takip numaralı son ithalatımızda yine aynı sorunla karşılaştık. 4 koli el...ektronik ürünümüz Çin’den 2 günde İstanbul’a ulaşıyor, öğlen saatlerinde gümrük işlemleri tamamlanıyor. Ancak DHL Express, ürünleri gümrükten alıp teslimata çıkarmakta sürekli geci...

DHL Express ile yurt dışından gelen kargomun teslimatı konusunda sorun yaşıyorum. Yurt dışından iki günde Türkiye'ye ula...şan ve gümrük işlemleri tamamlanan kargom, kuryenin tutumları nedeniyle teslim edilemiyor. İlk gün "evde yoktunuz" denilerek kargo teslim edilmedi. Kargoyu alt kattaki kuaföre ya d...

22.09.2025'te tarafımıza teslim edilmesi gereken ithalat belgelerimiz, DHL Express kargo ile gönderilmesine rağmen halen... teslim edilmemiştir. Takip numarası: 8581990620. Belgelerin teslim edilmemesi nedeniyle yükümüz 3 gündür gümrükte beklemekte, firmamız ise ardiye ücreti ödemek zorunda kalmakta ve...

DHL Express Türkiye aracılığıyla sipariş ettiğim ürün, gümrük işlemleri nedeniyle tarafıma teslim edilememesine rağmen, ...490,35 TL gümrük vergisi tahsil edilmiştir. DHL müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, müşteri hizmetleri başta durumun onları ilgilendirmediğini ve vergi dairesiyle görüşme...

Yurt dışından bir webcam siparişi verdim. DHL kargo şirketi ile sipariş bir gün içinde Türkiye'ye gelmiş (takip no: 7112...120341) ve gümrükte takılmış. DHL firması bu konuda en ufak bir bilgilendirme yapmadı. Ne yapmam, hangi adrese nasıl başvurmam gerektiği konusunda hiçbir bilgi vermediği gibi telef...

Amazon Japonya'dan DHL ile gelen ürünüm gümrüğe takıldı, DHL gümrük işlemleri için DHL globale yönlerdi, orası ile görüş...tüm. Evrakları istedim fakat kimse ilgilendi, gümrük işlemleri için araştırıp bakmalıymışım. DHL gümrük departmanı ne iş yapıyor? Ayrıca gümrüğe terk etmeliymişim. Bir kişinin kırt...

DHL 1045232285 takip numaralı ürünlerimiz Ürünlerimiz Hong Kong tan 2 günde geldi. Pazartesi gümrük işlemleri bitti ve a...dres değişikliğinde bulunduk. Bugün perşembe hala ürünlerimizi teslim edemediler ve her gün müşteri hizmetleri ile telefonla görüşmeme rağmen ve şikayet talebi oluşturmama rağmen n...

DHL kargo ile gönderilen, yurt dışında unutulan telefonum bir hafta önce gö...nderilmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Gümrük işlemleri için verdiğim ona...

DHL firması gümrük konusunda zayıf, yardımcı olmuyor ve yardımcı da olmak istemiyor. Gönderiniz gümrüğe tabi diyor. Yapa...cakları tek şey karşı tarafa mail atmak. Bunu bile yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri s*** Bey hiç yardımcı olmadı. Müşteri hizmetleri gümrük bölümünde çalışanlar çok bilgisizler. Mai...

Yurt dışından sipariş verdik diğer tüm kargo şirketlerindeki paketlerimizi alırken en önemli 22 ağustosa kadar elime ula...şması gereken PO-203-17436561613430788 numaralı siparişime ait paket ne yazık ki 613053413863 kargo numarasıyla MNG'ye teslim edildi. Siparişim gümrükten alınmıyor ve belirttiğim g...

Temu üzerinden verdiğimiz sipariş haftalar oldu Gümrük işlemleri için ucaktan indiğinden beri haber alınamıyor. MNG/DHL ...temu siparişleri için nedense tüm kullanıcılar için gümrükte sorun çıkarıyor. Aynı urunu yakinim benden 3gun sonra sipariş verip farklı kargo firması ile 12. Günde teslimatı sağlay...

Temu'dan almış olduğum siparişlerim 103422911868 numaralı m**kargo ile 20 Temmuz'da kargoya verildi. Verdiğim sıra gümrü...kte 150€ altı sorunsuz bir şekilde Türkiye'ye geliyordu. Kargom 25 Temmuz'da Türkiye'ye teslim edildi. 26 Temmuz'da gümrüğe girdi bir daha hiçbir güncelleme alınamadı. M** kargo v...

DHL- MNG Kargo siparişimi günlerdir gümrükte bekletiyor. Taşımacılığını DHL...-MNG grubun yaptığı yurt dışı siparişim 6 ağustosta havaalanına ulaştı. Ayn...

Temu platformu üzerinden 29 Temmuz'da aldığım ürünler, 5 Ağustos tarihinde MNG DHL gümrükleme şirketine teslim edilmesin...e rağmen halen gümrük işlemleri gerçekleştirilmiyor. Sebebi yeni çıkan gümrük kanunu mu? Şayet kanun yürürlüğe girdikten hemen sonra ürünlerimin işlemi gerçekleşirse, kanuni haklar...