DHL Express lojistik

Yaklaşık 10 gündür DHL lojistik kargo bölümüne ulaşmaya çalışıyorum. 0262 751 52 50 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ilgili birimin bu numara olduğu söylenip yardımcı olunmadı. 7300479286-02 takip numaralı gönderimle ilgil...

Fransa Roland Garros Shopping web sitesinden toplam 47 EUR tutarında 3 adet ürün sipariş ettim. Kargo ücreti olarak da 20 EUR ilave edildi ve toplamda 67 EUR'luk fatura kesilerek ürünler kargolandı. 27 Mayıs 2025 tarihinde DHL'den gelen e-posta ile yurt dışından gelen gönderinin gümrükte olduğu bild...

DHL lojistik Samsung online sitesinden aldığım buzdolabını hasarlı teslim etmiştir. Ürünün kargo teslimi 13/05/2025 tarihinde yapılmıştır. Ancak buzdolabının kutusu açıldığında, ürünün üst kapağında ciddi bir çökme olduğu fark edilmiş, kutunun üst kısmında da dışarıdan darbe alındığı açıkça görülmü...

Çalıştığım firma, Makedonya'dan numune bir kart yolladı. Hafif ve basit bir şeydi, çalıştığımız proje için ve işimizi geliştirmemiz için önemli bir elektronik karttı. Fakat DHL firması, bunu gümrüğe tabi tuttu. Üstelik navlunu ile birlikte 12 euro olan bir üründü. Siteye girip ardiye ödemesi yaptım,...

DHL Lojistik pişmanlıktır. Samsung Shop üzerinden TV satın aldım. DHL lojistik ile göndermişler. Teslimat tarihi geçti. Ürün hala bana ulaşmadı. İnternet sayfalarına kargo takip numarasını yazıyorum. Sadece kayıt tarihi bilgisi çıkıyor. 444040 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum. Burası DHL exspr...

20/11/2024'te Samsung uygulamasından 65DU8500 serisi TV siparişi verdim. 26/11/2024'te teslim edilmesini istedim, ancak fatura adresine yanlışlıkla farklı bir telefon numarası yazmışım. Teslim adresine doğru numarayı yazdım. 26/11/2024'te TV gelmedi, ben de 27/11/2024'te Samsung ile iletişime geçtim...

DHL Lojistik olarak bu yetersiz durumunuz içler acısı. Öncelikle durumumdan bahsetmek istiyorum. 13.08.2024 tarihinde DHL firmasından bir numune kargo göndermek istediğimi ve ilk defa böyle bir gönderim yapacağımı kendilerine belirttim. Defalarca kez aradım. Kargo yurt dışına gidiyor bir hatası olma...

Samsung'dan telefon aldım takip kodu geldi DHL lojistikten. Kendilerini arıyorum üslupsuz bir şekilde Samsung ile görüşün bizlik bir durum yok diyorlar. İletişim sıfır yardımcı olmaya bile çalışmadan yüzüme kapatıyor telefonu. Samsung'u aradığımda firmanın takip sisteminde hata olabilir dediler ve e...

Samsung’dan vermiş olduğum klima siparişim DHL lojistik aracılığıyla 2 gündür teslim edilmek üzere yola çıkmıştır diye mesaj geliyor ancak ne kargo geldi ne de bilgilendirme mesajı. Ben 2 gündür izin alıp evde kargoyu bekliyorum. Bugün ısrarla aramama rağmen firma telefona cevap vermedi. Samsung gib...

Samsung klima aldım ve DHL kargoya vermişler. Kim telefonu olmayan bir firmayla çalışır ki? DHL lojistik 3 haftadır kargomu getirmedi ve şu an nerede ne zaman gelecek bilgisini Samsung veremiyor çünkü verdikleri DHL kargonun takip sistemi yok ve müşteri destek hattı da yok. Hatta şirketin kargo tele...

Samsung'dan 12 gün önce bir klima siparişi verdim. Siparişim hemen ertesi gün DHL'e teslim edildi. Maalesef bir daha kendisinden haber almak mümkün olmadı. Tahmini teslim tarihi 4 gün geçti, kargo halen aktarma merkezinde görünüyor. Ne bir telefon numarası, ne bilgi alınabilecek bir yer var. Nereyi...

Koçtaş'tan aldığım bir ürün DHL lojistik ile kargoya verildi. Takip numarası 0821152661 olan kargo tarafına teslim edilmiş görünüyor fakat teslim edilmedi. Sorunun çözülmesini talep ediyorum. Almadığım bir ürüne bir sürü para ödedim. Sorunun çözülmesini talep ediyorum

Koçtaş firmasından almış olduğum ürün 31.03.4.2024 tarihinde DHL lojistik'e teslim edilmiş. Bugün tam 19. Gün ancak kargom halen teslim edilmedi. (Kargo takip numarası 0820457373) Kargo durumu ile ilgili görüşebileceğim hiçbir iletişim numaraları yok, aradığım her numara farklı bir telefon numaras...

Koçtaş'tan aldığım ürünün eksik parçaları çıkması üzerine DHL Lojistik aracılığıyla ürünü Koçtaş'a iade etmek için yolladım; ancak ürün 10 gündür kargoda görünüyor ve hâlâ teslim edilmemiş. DHL Lojistik kargom nerede? Hiçbir iletişim numarası bulamıyorum. Kimi arasam başka bir numaraya yönlendiriyor...

Koçtaş firmasından ürün sipariş ettim. DHL lojistik kargo firması personeli teslim sırasında şahsımı aradı ve evde misiniz diye sordu bende sizin gibi çalışıyorum nasıl evde olayım diyerek tepki gösterdim. Çünkü teslim adresine uğramadan beni arıyor ve evde olup olmadığımı soruyor bütün sipariş vere...

Koçtaş'tan ürün aldım DHL Lojistik firması ile tarafıma gönderilecekti. Ayın ikisinden beri ürün DHL Lojistik'te. Tekrar sevkiyat olacağı söyleniyor ancak olmuyor. DHL Lojistik firmasına müşteri hizmetlerinden de ulaşamıyorum. Ürünüm elime ulaşmadı. Mağdurum.

Mağazadan ürün aldım. Yanlışlık olduğu için iade veya değişim talep ettim ama gelen DHL lojistik görevlisi ben taşıyamam diyerek geri gitti. Şikayet talebi oluşturdum fakat 2 gündür hâlâ ne dönüş yapan var ne de almaya gelen. Koçtaş gibi kurumsal bir firmanın çalıştığı lojistik firmasının çalışanına...

Koçtaş firmasından almış olduğum ürün DHL lojistik aracılığıyla tarafıma iletilecekti yedi gündür hala ürün bekliyorum. Hiçbir iletişim numarası yok nasıl bir saçmalıktır kargoyu kayıp ettiler ya da başına bir şey geldi. Yurtiçinde bu kadar sürede kargo teslimi olmaz insanları böyle mağdur ediyorlar...

Koçtaş'tan mutfak dolabı siparişi verdim. DHL lojistik ile taşınma sağlanıyor. Firma ürün dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geliyor ve tam 2 dakika sonra kargocular beni arayıp 10 dakikaya geliyoruz diyor. Evde olmadığımı belirtiyorum kapının önüne bırakalım o zaman diyorlar böyle bir saçmalık olabilir ...

06.09.2023 günü Koçtaş ürün iademi yapmak için DHL Lojistik Hizmetleri kargo iademi evimden teslim aldı. Aradan ancak 12 gün geçtikten sonra 18.09.2023 tarihinde iademi yola çıkardılar ve yola çıkması üzerinden 4 gün geçmesine rağmen 22.09.2023 itibariyle gönderim hala yolda görünüyor. Kesinlikle DH...

Bizler Türk lojistik firmalarına yurt dışında yakıt tedariği sağlayan bir firmayız. Firmaların yurt dışında yakıt alımlarını bizlerle yapmaları için kullanmak üzerine, 'plastik yakıt kartları' sipariş ediyor ve Türkiye'ye getiriyoruz. Bu kartların malı hiçbir değeri yoktur. Ağustos ayına kadar numu...

DHL lojistik ; Koçtaş firmasından aldığım siparişin taşımacılığını yaptığınız ürünü tarafıma tam 11 gündür getirmediniz. Herhangi bir iletişim numaranız yok. DHL firması olarak sözde çok büyük ve bölümleriniz var ama DHL lojistik adına iletişim yok. Görselde kaza ve arıza sebebiyle teslim edilemedi...

Koçtaş'ın internet sitesinden aldığım kule tipi vantilatör, 25 Temmuz'da adresime teslim edildi. Fakat ürünü beğenmediğim için aynı günün akşamı iade talebi oluşturdum. Koçtaş'tan gelen mesajda ürünün bir hafta içinde DHL Lojistik ile evimden teslim alınacağı yazıyordu. 25 Temmuz'dan bu zamana ne ge...