to read complaints and reviews, or file yours.DHL Okmeydanı Şubesinde Kargonun Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği
DHL Okmeydanı şubesine gelecek olan ve 5525******76 takip numaralı kargomun 7 Kasım tarihinde teslim edileceği sisteme yansıtılmasına rağmen gönderim üç gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma bile çıkarılmıyor.
Şubeyle yaptığım görüşmelerde, dalga geçer gibi sadece yoğunluktan bahsedilmesi ve somut bir çözüm sunulmaması nedeniyle ayrıca mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı ve kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve gönderimin artık acil olarak elime ulaşması gerekiyor.
DHL’den, söz konusu kargomun bugün içinde acil olarak adresime teslim edilmesini ve şube kaynaklı bu gecikmenin ve iletişim şeklindeki aksaklıkların incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Zekiye Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Okmeydanı Şubesinde Kargonun Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği konulu ve 37511642 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
